トイレ・千葉県の評判・口コミ（8ページ目）

壁紙の張り替え、和室から洋室（フローリングへの変更）、トイレ、キッチン設備のリフォームなどを行いましたが、仕上がりに大変満足しております。こちらの意図を上手く汲んでいただき、問題がある時には事前にきちんとご説明していただけるなど非常に信頼度が高い会社です。壁紙の仕上がりを見ても他社が最近仕上げた壁と明らかに差があり、こちらが選んだ難しい素材をきれいに仕上げていただくなど職人さんの技術レベルも非常に高いです。

実際、工事に入ったら内装業者さん、設備工事さんとも丁寧な仕事で安心した。
また双方の連携も間に営業さんが入りスムーズでチームワークのよい
会社だと感じた。皆さん明るく態度もよく気分よく任せられた。
ただし忙しいのか工事を発注してから実際の工事まで3カ月近く要した。
こちらの曜日指定や日程変更も１回あったが、日程に融通がきかないと思った。

職人さんの希望で事前調査にきてもらったため、施工当日はテキパキとしていて、作業時間が短くすみました。ありがとうございました。

良かったこと。きがついた事。
良かった事。
自分たちのリフォーム計画のスタートが遅かったが、こちらの会社にお願いして、計画どおり年内に完成した事。
　住みながらのため、進捗を確認しながら自宅のリフォームによる変化が分った事。
　特に大工さんには、いろいろとお聞きし、照明のスイッチなど当初の位置から、より使いやすい場所に変更をしてもらったり、細かい現場でのお願いを快くやっていただいた事。
　重量のある冷蔵庫の工事前の移動や完成後のキッチンへの移動をやっていただいた事。
気がついた事。
工期が2ヶ月超だったが、工期の一部変更があったが、早めの相談、報告が欲しかった事。
一部の職人さんの仕事の見栄えが雑に感じたこと。ただし、当方から話して、しっかり補修いただきました。
まとめとして
出来映えも含め、非常に満足いきました。重兵衛さんにお願いして良かったです。

ホームプロでの評価に違わず、高品質な上に低価格でありながら、此方の細かい要望にも迅速かつ適格に対応していただき、大変満足しております。

このたびはお世話になり、ありがとうございました。
今回は直前で計画変更が生じましたが、的確なアドバイスと見直しを行なっていただき、無事完了することができました。
また機会ありましたらお願いしたいと思います。

最初に社長さんから丁寧で納得いく説明を聞き、理想のリフォームをということで思い切って塗装ではなく外張の金属サイディングと、追加で気になっていた狭いトイレ空間を広くするリフォーム、洗面台の交換をお願いしました。
施工前のやり取りではこちらのお願いもその都度聞いて頂き、理想の仕上がりに向けてとても楽しみにしていましたが、いざ工事が始まると度重なるミスやトラブルが起こり、その都度対応はして頂いても、現場監督や一部職人からの説明不足や確認不足、対応の悪さなどが何度もありました。結果的には工事期間もだいぶ長くなり、心身共に疲弊しました。仕上がりに関しても気になる所をお伝えしても工事側としては許容範囲と言われた箇所もあり、総合的に残念な形で終わったリフォームとなりました。
今後アフターケア等しっかりやって頂きたいですが、不安が残ります。

素早く丁寧に対応していただきました。
こちらに依頼して良かったと思っています

営業担当さんが一生懸命であるのは良いが、担当さん一人で進めている感が強く、希望の仕様を間違えたり、注文忘れがあった事で工期が伸びてしまった。
会社としてのチェック機能が働いていないように思える。
最終的には仕上がりが納得いく形で終わらせてくれた事は評価したい。

質問に対する回答も誠実で、必要でないものについてはしっかりとそれはこっちの方が良いと教えていただきました。
仕上がりについては、おおよそ満足です。