トイレ・千葉県の評判・口コミ（73ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は満足です。
トイレの仕上げは満足していますが、洗面所はいくつかの問題がありました。

日程調整はもう少し早めに連絡を入れて欲しかったです。

この会社に決めた理由

初期の見積り対応は比較的速やかにして頂けたこと、価格が手頃であったこと。

お客さまのご感想

現場の複数抱え込みのためか、施主の痒いところになかなか手が届かない状況が多々あった。
契約前の対応とは大分乖離していたように感じられた。

この会社に決めた理由

他社より説明等の対応が契約する前まではよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームに関し、施工頂きありがとうございました。
出来上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

提案内容と価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階で最後までユーザーのためにいろいろな提案をして粘り強くアドバイスしてくれたことが、信頼を与えてくれたのでしょう。いろいろなメーカーの製品があるのですから特にリホームはメーカーにこだわらずベストな製品を推奨するのが良いです。その点こちらの会社のＵ氏はとても信頼できました。とても感謝してます。

この会社に決めた理由

もちろんホームプロが勧めてくれた上位3社の中にありましたので、それが一番の決め手ですが工事会社が我が家からそんなに遠くないことと、見積もり中にこちらの会社の工事中の軽トラを見かけて親近感を持ちました。地元に信頼できるリホーム会社を知らなかったので、ホームプロの存在を知ってとても心強かったことを覚えています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階での細かな希望変更にも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大満足です！
何度も打ち合わせ頂いたり、アドバイス頂いたり本当にありがとうございます。
また次回にリフォームなどありましたら必ずお願いします。

この会社に決めた理由

全部で5社見積りやリフォーム相談に行きましたが、金額面、担当の方の説明、信頼感などが一番良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、工事担任者とも迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。
幸いにも浴室の構造上、追加費用なしでバリアフリー対応可能となり、満足しています。そのほかにも細かな要望に対応していただきました。
以下は要望です。(どこまでが作業範囲かわからないので)
・毎日の作業後の清掃
・浴槽撤去時以外の作業日にも埃よけカバー(洗面所)使用
など配慮してもらえると、毎日の掃除が楽になり更に満足度が上がると思います。
またトイレ内の配色決定に時間がかかりましたので、
・トイレの壁、床、機材の配色シミュレータ(浴室はTOTOで簡単なシミュレーションができた)
があると有り難いです。
まだこれからも理想と現実のギャップを感じると思いますので、相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

・営業担当者の知見、提案力、誠実さ
・地元業者
・価格(作業料金)
・ホームプロ評価

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額を頑張ってくれたし、見積りを出してくれるスピードも早かった。
年内の工期も無理言ったが応えてくれたのはありがたかったです。
また次回もリフォームの際はお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

価格とスピード

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はタイトなスケジュールの中、迅速に対応して頂き本当に感謝しております。
ありがとうございました。
また何かあればお願いさせて頂きます。

この会社に決めた理由

実践、評価、対応の早さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

始めてのリフォーム体験で、当初、リフォーム会社選び、そして何からどうやって行ったら良いかなど…不安でいっぱいでした。が、こちらの会社さんに決まってからは、担当者のＨさんの分かりやすい丁寧な説明によっていっきに不安は安心と期待に変わりました。さらに何と言っても、Ｈさんの一貫して迅速で誠意のある対応には感謝とともに感激しております。最後の追加の点検もしていただいて無事完了。大満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、ホームプロさんからは３件のリフォーム会社を紹介していただきました。
３件とも見積もりに来ていただきました。
まずは、説明の分かりやすさ、経験実績による対応力、工事内容に見合う値段等トータルで比較して決めました。
担当者の方の的確な説明およびアドバイスに信頼感をもって決めました。