トイレ・千葉県の評判・口コミ（53ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者がプランを何回か変更しても、見積りを嫌がらずに作成してくれて納得のリフォームができました。素早い対応に感謝しております。
また残りのリフォームをお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったし、見積りに最初に来てくれて値段が安かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいくリフォームになりました。仕上がりだけでなく、それまでの過程も含め、細かなご配慮に感謝申し上げます。数年のうちにまだリフォームしたい箇所がありますので今後ともよろしくおねがいいたします。
御社を選んで本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・口コミが良かったこと。また、担当者の方の対応が良く、お人柄の良さも感じられたこと。こちらの話をきちんと聞いてくださったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはとても良かったです、満足してます。
担当の方は、柔軟に対応してくださって、とても助かりました。

この会社に決めた理由

提案とプランが良かったからです。

お客さまのご感想

担当者の説明が丁寧でなく、作業の遅れや部材の部屋保管等こちらから問い合わせないと知らせてくれない。こちらの不利益になる恐れのあることはきちんと説明して欲しかった。約束していた壁紙張り替えの前に下地の凹みなど直して整えてくれるのをしてくれなかった。作業員がタバコの吸い殻を放置したり植木鉢を倒したりした。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

長くお付き合いいただける、とても良い会社さんだと思います。
工事の方も感じが良くて好感が持てました。
トイレが快適になりました。リフォームして良かったです。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回はトイレ工事だけでしたが、当初は、和室の壁を抜くお見積りもお願いしておりました。
壁の件は、他にお見積りを依頼した会社では対応できないとのお返事、お見積りをくださったのは、こちらの会社だけでした。

トイレリフォームの価格は各社あまり違いはありませんでしたが、トータルでご提案下さったこちらの会社に、今後のリフォームをお願いすることも考えて、決定いたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事施工当日は手違いがあり、少し不安にはなりましたが、その後の素早い誠意ある対応には好感が持てます。

今回のトイレ工事に当たり、こちらのニーズに対応して頂く中でもダントツで低価格にも関わらず、非常にコストパフォーマンスが高く、尚且つ信頼出来る会社（社長様）です。

この会社に決めた理由

他社よりも低価格なのに、尚且つ素早い返信と対応で非常に信頼出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算内にリフォームすることも大切ですが１番は、担当者との相性だと思います。そのつながりで解体の方、大工さん、電気屋さん、内装さんとも仲良くなりました。困ったことがあるとすぐに電話をくれたり、かけつけてくれたり、みんなで作り上げた家となりました。

この会社に決めた理由

初めて会うことになった日、（当日）事前に今から伺うという電話があったこと。靴を座って揃えて家の中にあがったこと。これで90％は決めました。その後担当者の人柄＆相性が合い、かなり予算オーバーでしたが、（見積り100％）決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入し、引っ越し前に全面リフォームをしました。
見積もり段階で相談をしているときは他の会社より良いと思って決めたが、終わってみたらお値段なりだったのだと分かりました。
図面に書かれているものが見積もりに入ってなくて取り付けられてなかったり、最終打ち合わせで話したことが守られてなかったり…新品のドアに傷はついてるし、施工忘れもあれば、こちらに相談なく施工したりと、不満しかありません。
業者にとっては数ある現場の一つでしょうが、こちらにとっては唯一無二の自宅です。
何箇所か工事し直したいところがあるので、他に頼む予定です。

この会社に決めた理由

希望の予算額に収めてくれたので

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

トラブルがありましたが、各業者さんのプロ意識に満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績がよかったから

お客さまのご感想

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1ｍｍ以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。

この会社に決めた理由

提案、説明がわかりやすく、知識も豊富そうで、熱意が感じられたから。