トイレ・千葉県の評判・口コミ（20ページ目）

職人さんのプロ意識が高く、皆さんとても仕事が丁寧で大変満足のいく仕上がりになりました。
現場に担当者も立ち会ってくれるので伝達ミスもなく、スムーズに作業に入れました。
担当者も職人さんも細かい所まで気がついてくれて、その都度確認・説明してくれました。
また何かあったら是非お願いしたいです!

解体した際に補強すべき点など考慮頂き、また最後まで丁寧にご対応完了頂きありがとうございました。質問についてもわかりやすくご回答頂きありがとうございました。
また機会がありましたら今後とも宜しくお願い致します。

見積もり後の内容説明に関して、細かい質問や要望の追加・変更に丁寧に対応して頂けました。また、担当者がお休みの際のバックアップ体制もきちんとしており、安心でした。
施工中は見学できなかったのですが、確認が必要なことに対して逐一ご連絡頂けて安心感がありました。また洗面台の棚の増設提案など、柔軟にアドバイス頂けました。
一部手直しや追加工事などもご対応頂きありがとうございます。

営業さんには親切で丁寧な対応をしていただきました。
また、現場の職人さんも皆さん感じの良い方でした。
リフォーム自体は期待以上の仕上がりで大変満足していますが、
作業終了後の事務手続きと助成金申請の不備が残念でした。

全体的には大変満足しているので、また何か機会があればお願いしたいと思います。

この度は丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
私共の要望で通常よりも手間のかかる工事となり、時間が予定よりもかかってしまいましたが、職人さん方も粘り強く頑張って下さりとても感謝しています。

最後は個人の資質だと思います。また、業者への徹底も難しいのかと思いました。
①荷物を置いての一部分のリフォームなので、いない時の戸締りの徹底をお願いしましたが、解体業者がお昼に鍵をかけずに離れた場所で休憩していました。
②養生がしていない部分があったままの解体資材の搬出に不安を覚えて、養生するように言いました。
③営業担当者が突然辞め、引継ぎが行われていませんでした。（依頼事項が正確に実行されていませんでした。）
④営業担当者が辞めてから施工責任者が走り回ってくれ、やり直しの部分は一生懸命やってくれたので、良しとしようかと思っていましたが、着工金や完工金を振り込んでも何の連絡もなく終わりました。

また知らせる必要のない事かもしれませんが、最初に来た責任者（店長）を信頼してお願いしようと決断したのに、いつの間にか異動していたのにがっかりしました。

大きな会社ではないのかもしれないのかもしれませんが、良い人材が揃ってそうな感じでした。

世界情勢による物流停滞で色んな物が品薄の状態の中、希望する便器や便座を唯一確保してる会社でした。
担当の方はすごく丁寧で、大変お世話になりました。

トイレだけのリフォームだったのでもっと簡単に考えてましたが、マンションの隣接する部屋の方からの許可も工事日の2週間前までに必要な事、職人さんとの日程調整、決定してた工事日を変更せざるを得ない事になり再度日程調整したこと等で結局見積もりから4ヶ月後に完了しました。
しかし工事は問題無く仕上がり半年経った今でも快適に使用しておりリフォームして良かったなと感じています。
壁紙や床には少しこだわり普通は1日で終了しますが、内装の壁だけ別日になるのでその分長くなりましたが、大変満足しています。

日程変更したことで隣接住民の方への挨拶も再度必要になり担当者の方には申し訳なかったと思っています。

リフォームをなかなかして頂けず、痺れをきらして、こちらから何度も催促をして、やっとどこかひとつだけリフォームしては、また期間があきまくり、結局、大した内容ではないリフォームが半年かかりました。トイレがコロナの影響で入荷しないのは聞いていたのでそれは仕方がないことだとは思いましたが、その他のリフォームも異常なほど施工日が決まらず、心配になるほどでした。しかしながら、職人さんの腕は素晴らしかったです。最後のトイレのリフォームは、別の営業の人がいらして、担当営業が何かやらやらかして、退職するらしいことを言ってました。ふたをあけてみたら、担当営業の方が調子の良いことを言って我が家は、後回しにされていた様です。信頼していたので、とても残念でした。とりあえず担当営業の方も後から書類を持って家に来ましたが、ケロッとしてたそうです。私はすでに頭にきていたので、母親が対応していました。

全般的に対応が良かったので、今後ともリフォームが有ればお願いする。