リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
担当の方の対応が迅速であり、疑問などにもその都度丁寧に返事があり、安心して工事を任せる事ができました。仕上がりはきれいで、大変気に入ってます。次も何があればお願いしたい会社です。
商品の値引き率が他の会社より、安価だったので、良い商品を設置する事ができた。他社に比べて細かく丁寧な見積もりで、わかりやすかったです。
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、【大変満足】評価もいただきありがとうございます。
大変嬉しく思います。
工事中は何かとご不便をおかけしたかと思いますが、
リフォーム後のご生活が快適になっておられると幸いでございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 八千代市 |
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価格 | 5,905,900円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
(60代/男性)
職人さんにより多少技術的な差はあるが
全体的な仕上がりは満足しています。
工事終了後も不具合など手直しも迅速に対応してくれています。
残念だった点は、初めの商談で営業担当の社長さんが
細かな内容はその都度、現場担当者と相談しながら決めていくという話だったが
工事が始まってみると、現場担当者は見積書の通りで既に材料を発注していて
変更できなかったことです。
営業担当と現場担当の連絡や意思の疎通があまり上手くないところは改善してほしいです。
こちらの要望に対しての提案・プランが良かったのと
他の会社より割安だったから。
水回りに強い会社だとホームプロに勧められた。
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
営業担当と現場担当の連絡や意思の疎通が上手く取れていなかったことにより、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当責任者及びスタッフに共有させていただきました。ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
弊社は基本的に営業と現場監督は地域担当制ですので、工事後の不具合や気になる箇所などありましたらすぐに対応できるよう、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。
この度はご利用と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
施工地 | 千葉県 佐倉市 |
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価格 | 16,280,320円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(70代/男性)
トイレのリホーム工事が予定より遅れましたが、全体の仕上がりも良く満足しております。ありがとうございました。
ホームプロでの評価が良かったこと
浴室の換気扇交換に関して的確なアドバイスを頂いたこと
見積の内容(詳細)がわかりやすかったこと
この度はありがとうございました。トイレに関してはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今回、3室換気ともあって、将来的なメンテナンスを考慮して、経路ダクトを交換させていただきました。浴室リフォームも快適にご利用いただき嬉しい限りです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(60代/男性)
施工に来ていただいた方も礼儀正しく、思っていたよりも短時間で綺麗に施工していただけました。
次に何かリフォームを考えるときには、またお願いしたい会社さんです。
見積で来ていただいた方が礼儀正しく好感が持てました。
分かりやすく具体的な商品の情報も含めて見積していただき、
値引きも含まれているとても良心的な金額だったので即決しました。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 143,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
(60代/男性)
営業と工事担当間の情報共有にやや問題あり
工程に無駄が多い
会社規模と工事価格
お世話になっております。
お忙しいなか、ご評価登録をいただきましてありがとうございます。
いただいた貴重なお声を、施工店含め情報共有し、
これからの業務改善に繋げて参ります。
この度はご用命いただきありがとうございました。
年末のお忙しいなかとは存じますが、お身体には十分ご留意され、
よいお年をお迎えくださいませ。
これからも末永くご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 佐倉市 |
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価格 | 8,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
(50代/女性)
工程表通りに工事が進んでいく様子を見て、日々変化していく我が家を見るのが楽しかったです。段取りや手際が良くいつも感心してました。気になった所や何かあれば遠慮なく言って下さいと、言われていたので、本当に遠慮なく言わせてもらいましたが、快よく聞いていただき、アドバイスやアイデアを出してもらい、良い方向に進んでいきました。今回のリフォーム大満足です。本当にありがとうございました。毎日快適に過ごしてます。
担当者の提案・プランが良く説明がわかりやすかった。打ち合わせを重ねるうちに、だんだん形が見えてきて、ワクワクしました。わからない事を何度聞き返しても、わかりやすく説明してくれて信頼できると思いました。
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 10,633,772円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
工事途中、完成確認時の指摘に対する対応が迅速・的確で担当者さんにはお世話になりました。
価格と仕上がりが一番かもしれませんが、今回はリフォームショップご担当者様に感謝です。
今後の部分リフォームもお願いしようと思います。
評価の高い業者であった事
見積り依頼調査、見積り金額・内容の説明が的確
他社に比べて見積り金額が安価等
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 4,219,062円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
(60代/男性)
浴室とトイレのリフォームでは大変お世話になり、誠に有難うございました。
営業担当のHさん、プランナーのOさん、工事担当のOさん始め、多数の職人さんに
心からお礼を申し上げます。
今になって言えることですが・・・
見積依頼後の業者選定当初は、こちらの会社にお願いすることは
ないだろうと思っておりました。と言いますのは、他社様より組織が大きい分
「目に見えないコストが積み上げられ、提示価格がどこよりも高くなるだろうな」
「営業~工事の担当で役割分担するため、コミュニケーションが不十分だろうな」
と勝手な思い込みがあったからです。
その先入観を払拭されたのが営業担当のHさんとプランナーのOさんであり
当初の予算超過にも関わらず、余りある満足感を与えて下さったのが
毎日、現場に足を運んで下さった工事担当のOさんでした。
「貴社にお願いして本当に良かった」と感謝と満足の限りです。
・評価・口コミにおいて、低評価や不満が皆無に等しかった点。
(高評価や満足度よりも重視した)
・担当者様はもちろん協力会社様のお顔やプロフィールを会社HP上に挙げられていた点。
(顧客への誠意と責任に対する自信の表れと受け取った)
・対価に見合う満足が得られると感じた点。
(満足度にはご担当者様の人柄や対応力も大きなウェイトを占める)
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 1,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(40代/男性)
工事の打合せなど社長が担当されていましたが、丁寧にご対応いただきました。
費用的にも割安に施工していただくことができたかと思います。
また、結果的にサービスにしていただいた内容や、付随したちょっとした修繕にも対応していただき、ありがたかったです。
工事も完了し、特に問題もなく快適に過ごしています。
機会があれば、またお声がけさせていただきます。
お見積り等に来ていただいた際の対応に特に不安などはありませんでしたし、会社が自宅(施工場所)から近く、地元密着で親切、こまめに対応してもらえるかなと思い契約しました。
何社がお見積りをいただきましたが、価格に関してもお安くお願いすることができました。
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
価格に関しましても弊社では、プライドを持って見積り、施工させていただいておりますので、その点はご安心ください。
ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
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価格 | 600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 |
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