階段・千葉県の評判・口コミ（7ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は満足ですが、電気関係の不具合が引渡し後数ヶ月の間に何度か見ていただいても直りません。その他の施工には満足ですが、担当者の方には色々な面で誠実な対応をお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当より主婦目線での提案もして頂き、とても納得のいくリフォーム計画が実現しました。施工時は新たな提案も含めて、ひとつ一つ確認しながら進めて頂き、作業もとても丁寧で、きれいに仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

見積依頼時、当方の要望を正確に把握して頂き、提案を含めて、満足のいく内容で見積を出して頂いたため。費用面でも納得できたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が仰っていた通り、職人さん皆さんベテランのプライドを持った方々で、尚且つ皆さん人柄もとても良く気持ち良く安心して任せられました。階段の出来上がりも安全な傾斜角度を考えて作ってくれてとても満足いくものになりました。こちらに頼んで本当に良かったと思います。また何かありましたら、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ベランダから屋上へ上がる階段をお願いしたのですが、他社さんはメーカーの高価な階段もしくは簡易過ぎる台風で飛んでしまうような階段を見積もってきたのですが、こちらの会社さんはこちらの想像していた通りの簡易だけどアンカー等を打ち込む丈夫な階段を提案してくれて即決しました。担当の方も人柄が良く小まめに足を運んで下さいました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全ての面で満足感の高い契約でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうで、かつ、価格が他社に比べて安価であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良いと思います

この会社に決めた理由

担当の方が自宅をリフォームするかの様に親身になって、やって下さいました。
工事に入った大工さん達もとても丁寧で、大満足です。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

私達の話を良く聞いてくれて、いいデザインやアドバイスなどがあり、話し合いがとてもやりやすかったです。
担当者からの連絡も、いつもあり、また、こちらからの相談などもすぐに対応していただき、安心して任せられました。
家、全体のリフォームでしたが、住みながらリフォームできると担当者のかたが言っていただいたのが、決め手となる大きなポイントでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
担当者との相性が良かった。
担当者のアイデア、デザインが良かった。
家、全体のリフォームで、住みながらできるたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は女性の方を指名しました。。女性の視点からのアドバイスとプロ意識の目でと思い、男性では気づかないような所を指摘・アドバイスされて良かったと思います。また、早急な連絡・作業手順・リフォーム中での、プラン変更等でも、快く受けてくれ、また、真夏の一番暑い時でも、職人さん達も礼儀正しく、我儘な要望まで気持ち良く引き受けてくれて嬉しかったです。約2ヶ月近いリフォーム工事期間でありましたが、営業担当の方・職人さんも良い方に恵まれて良かったです。リフォームも終わる頃には、心残りもあり、寂しさも感じた所です。
本当に、一番暑い時期に頑張って頂いた営業担当（Ｋさん）職人さん、ありがとうございました。綺麗になった家に生まれ変わり、気分も上昇中です。
また、ご縁があれば、是非お願いしたいと思います。リフォーム考えている人が居れば、安心して紹介できる会社だと思います。本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1　担当者の丁寧な説明で分かりやすかったから。
2　同じリフォーム内容でも、他社に比べて安かったので。
3　他社で、出来ない所でもリフォームしてもらえるので。
4　打ち合わせ等、約束時間を守ってくれたので。
5　口コミが良く、会社として信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思った通りの仕上がりで、とてもきれいになりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの要望をきちんと聞いて、それに合った提案をしてくださいました。
又、対応もとても早く助かりました。

お客さまのご感想

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1ｍｍ以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。

この会社に決めた理由

提案、説明がわかりやすく、知識も豊富そうで、熱意が感じられたから。

お客さまのご感想

実質作業日は3日間程度だが、着手金を4月9日に支払ってから、完工したのが6月27日で
日数がかかりすぎ。工期の連絡も何度か催促してやっと回答あったが、予定した日に来なかったり、管理ができていなかった。見積もり時の図面と異なる状態で完工したとの連絡で、手直しをさせる羽目になった。今まででここまでひどい業者は経験がない。

この会社に決めた理由

見積時の提案書内容が充実していたため、価格が高かったが、依頼した。