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階段・千葉県の評判・口コミ（43ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：千葉県
お客さまのご感想
帰省していましたので遅れてしまいました。どこの業者に頼んだらよいのか迷っていた時に、ホームプロを通じてマルカミ社を知る事ができました。いい加減な見積もりをする会社がある中、マルカミさんは適正かつ妥当で，納得のいくものでした。客側の立場に立って考え、アドバイスもあり、誠実さが感じられましたし、何よりも相談し易いということでしょう。仕事の出来はもちろんですが、やはり人と人との関わり合いによるところが大きいと思います。そういう点においてもよい印象を受けました。今後他の部屋のリフォームも考えていますので、そのときも相談にのっていただければと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は書斎のリフォームでした。工事前に荷物を片付けていただいていたので工事がスムーズに進みました。ありがとうございました。専門家の立場でアドバイスをさせて頂き、お客様に喜んでいただき、永いお付き合いをさせていただくのが我が社の企業理念です。今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
偶然にも以前、マンションの管理組合でお願いした業者さんと同じところ（担当者）の方にお願いすることにしました。お盆直前の時期でしたが、すばやい対応をしていただきました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
前回に続き工事のご用命頂きありがとうございました。今回は、お客様が工事の方をお急ぎでしたので早い対応を心がけました。工事の方もお客様のご協力により当初のお話より1日早く終える事が出来ました。また何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
一回目の評価を真摯に受け止めてくれて、営業担当があらためてお詫びにきてくれました。担当の方は素晴らしい人間性の持ち主で、工事中などは私たちの一言一言に耳を傾けてくれて、丁寧な対応をしてくれました。私どもの部屋がオープンルームのような役割ができて非常にうれしく思っております。今後の活躍を心より応援しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事内容では大変満足いただき、折角気持ち良くお過ごしのところ、社内の行き違いで、ご心配をおかけしましたことを深くお詫びいたします。お客様に喜んでいただけた事で、ご紹介にも繋がり、大変感謝致しております。これからも満足していただけるよう心がけて仕事していきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,332,702円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回は、空き家となっていたマンションに急に住むこととになり、床への張替えからキッチン、バスの取替え、クロスの張替えとほとんどすべてのリフォームを行いました。しかし、日程的に１ヶ月もなく納期が間に合うかと心配でしたが、担当の長沢さんがうまく調整してくれて、希望の納期に間に合いました。また、キッチンなどは規格外のため、既製品がうまく入らなかったらしいのですが、いろいろと考えてくれてすばらしい出来上がりでした。リフォームをする上で、価格は非常に大事ですが、やり取りをする担当者も業者を決定する上で大事な要素だと思います。今回は、長沢さんにお願いして非常に満足しております。施工後、何点か気づいたところがあり、連絡をしましたがすぐに対応をしていただきました。施工中もいろいろと気遣いをしていただきどうもありがとうございました。また何かありましたらぜひともお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は、当社へ施工のご依頼を頂きましてありがとうございました。お客様ご家族皆様のご協力があってご満足のいかれる施工となった事と感謝しております。そして、いつも皆様笑顔で接して下さいまして本当にありがとうございました。とっても暖かく、仲の良いご家族に、私もいつも心和ませて頂いておりました。どうぞお父様、お母様にも宜しくお伝え下さいませ。今後とも末永く宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
おおむねすべての点で満足しています。総合評価で「大変満足」とならなかったのは次の理由からです。１カーペットの一部貼り変えをしましたが、既存部分との間の仕上がりが今一つで、既存部分のほつれが残っている部分があり、少し気になります。２．担当頂いた方は、人柄も能力的にも大変すばらしかったのですが、そのせいか大変お忙しそうで、ご連絡が頂けるまでに時間のかかることがありました。３－４日程度なのでこれを許容範囲とできる方でしたら問題ないのですが、私共の場合共働きで打ち合わせは週末しかできないなど、時間的な制約がありましたので少々気になりました。その他の点は思い通りに仕上がり、満足しております。価格も他社と比較し、とてもリーゾナブルだったと思います。次の機会があればまた利用したいと思っております。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
大変早い対応で非常に助かりました。価格については他社よりも数段条件もよく、大変満足しております。工期も短かく、若干急ぎすぎるかと思うくらいでした。またよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼大変有難うございました。工期はスケージュル表にて管理をしておりますので工事が途中で空かないよう行っております。それが低コストに繋がり価格に反映しているかと思います。大変工事に満足頂き嬉しく思います。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
私どもの要請に十分答えていただき、仕上がりもよかったです。
リフォーム会社からの返答
ご予算に対してのリフォーム内容で、快適な水廻りに改装出来満足して頂き何よりです。お客様と共に、細かい打ち合わせ、ショールームにての確認など出来た事も今回の満足して頂いたリフォームになったかと思います。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
担当の方がとても話しやすく、感じが良かったのでセスコさんに決めました。たくさん物がしまえて、すっきりがた付けられる洗面台で大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
洗面所の間取りが少し不便な造りをしていて、お客様の「収納を増やしたい」というご要望にどうすれば応えられるか苦労しました。「自分だったらどうするか」という事を考え、それをご提案し、奥様と意見を出し合いながら、お話を進めていきました。最終的には奥様も大変満足していただき、私もうれしくなりました。リフォーム工事はお客様・私たちプランナーが一緒に創る事が大切です。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 |
お客さまのご感想
途中若干の行き違いもありましたが、担当の金山さんには本当に良くしていただきました。大変満足しておりますが、今後の改善点としてあえて指摘させていただくと、（１）親方と結局１回もお会いさせていただくことができなかった（発注側責任者としての私と、現場責任者が１回も会わないというのは少し寂しい気がします）、（２）親方の体調管理、（３）最後の挨拶、（４）最終清掃（コーキングの後始末等）、（５）戸袋のへこみ（？）が挙げられます。ただ冒頭にも書かせていただきましたように、親方はじめ皆さんの現場での木目細かなご対応や気配り、仕上がりの技術、それに対する価格等々、あらゆる面で大変満足しております。他の方から問い合わせがあった場合には間違いなく推薦しますし、次回リフォームが必要な場合にはまたお願いします。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご指摘いただきました点、今後当社の改善すべき点とし、精進させていただきます。今回は当社をご選択いただきまして誠にありがとうおございました。また次回のご用命をお待ちいたしております。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 871,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
返事のあった数社に直接電話をしました。対応がいちばん親切でした。質問や依頼への回答・仕事がとても早かったです。勝手なお願いも聞いていただきました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力もいただき、作業がとてもスムーズに消化できました。工事途中でも、お客様の希望をお聞きし出来ることはすべてやると言うのは、当社としては当たり前の事ですが、お客様にとても喜んでいただき、当社としても励みになりました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
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