階段・千葉県の評判・口コミ（22ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算を下回る金額で、カビや結露対策の施されたリフォームができ、大変満足しています。こちらからの要求も変更も多く、担当のＫさんにはご迷惑をおかけしましたが、常に誠意を持って対処して頂き、本当に感謝しています。職人さん達からも教わることが多く、勉強になりました。
築後２０年の家なので、これからも手を加えていかなければならないのではないかと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

魅力的な会社がもう１社あったのですが、最後はこちらの会社のＫさんの情熱に負けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Tさんの誠実さ、仕事の迅速さ、フットワークの良さでリフレックスに決めた。職人さんとの信頼関係が築かれているのも見てわかった。職人さんたちは陰日向なく働き、まじめな人が多かった。ベテランの職人さんは申し分ないが、若い人は雑な所もあった。今後も利用したいので、若い人を鍛えておいてほしい。

この会社に決めた理由

当初は予算を多めに用立てできた。R社の担当者は、「こんなに予算はかかりません」と正直に言ってくれた。今回は担当者の仕事振りが決め手になった。Y社は安いし、熱心だったが、事前アンケートを取られた時点で、候補から外れた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

天候の影響で予定より工期が延びましたが、こちらの要望に丁寧に対応して頂き満足しております。
今後、メンテナンス工事等でもまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの説明を受けこちらの希望に近い内容であり、また施工会社としての認知度も考慮し決定しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施主支給など面倒なわがままも多かったと思いますが、細かい対応をしていただいて、良かったです

この会社に決めた理由

過去の実績と会社に対する信頼性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期間予定が大分ずれこんだ。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

対応が早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しております。ただ、一部クッションフロアが指定したのと違っていたり、補修に時間が掛かって工期が長かったのと営業さんとなかなか連絡がつかなかったりした点に多少不満が残りました。最終的には全て直していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりが細かく材料費と工賃に分かれていて分かりやすく、希望の材料を使ったトータル価格が安かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居住者の生活状況に合った工程を作り、且つ守ってくれました。

この会社に決めた理由

見積書の内訳内容（数量・仕様・単価明細書）が、判りやすかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕様を決めるとき色々な提案を頂き大変参考になりました。仕上がりも満足のいくものとなりました。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりを依頼しましたが、御社が最も見積もりの内容やその説明が分かりやくす、信頼がおけると感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より大規模になりましたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりには、大変満足しています。

この会社に決めた理由

返信が早かったことと丁寧に説明していただけたこと。