階段・千葉県の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り期間が長く要しましたが、要望を良く聞いて下さり、条件に合った見積もりをして下さいました事に感謝致します。
時間もかなり要しましたが、いつも変わらない笑顔でご対応頂き、また分からない事を全て確認させて頂きました。
納得いくまでのご対応とご説明に、大変信頼感を抱きました。
今後とも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

信頼感です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせについてくれました、営業担当のＫさんが度重なる変更も迅速に対応して下さって本当に助かりました。下見から打ち合わせ、施行までが凄く短時間であったにも関わらず無事にリフォームが終わり引越せたのはひとえにＫさんのおかげだと思います。

また、作業についても、色々平行して下さって助かりました。一点挙げるとしたら作業が途中数日全く入らない日があった事が、やってみて空いたのであれば、詰めて作業していただけてれば、クリーニングなどもう少し余裕を持たせられたのですが。

この会社に決めた理由

下見から対応が丁寧で、施工例が分かりやすかったから。
また数社見積もり依頼を出し、圧倒的に早かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで家のほとんどをリフォームした為に決める事柄が多いのになかなか決められず営業の方には何度もご足労頂く事になりご迷惑をおかけしました。現場監督も工事中の変更や追加にも快く相談にのってくれました。こちらの会社さんは店長さんをはじめ皆さんがとても相談しやすく話しやすい点がとても良かったです。家のリフォームは大きなお金がかかりますし私にとって大事業でした。初めてということもありイメージが形にならず苦労しましたが店長や監督、デザインの方のアドバイスのお陰で気に入ったリフォームができ、大変でしたが格段に暮らしやすい家になりやって良かったと日々思っています。営業の二人、現場監督、大工さんやその他の職人さん達にも恵まれ本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

1,ホームプロでの評判が良かった。
2,希望の工事を希望の値段に近い見積りを提示してくれた事。
3,店長をはじめ話しやすさが大きな決めて。業者を決めるまで何度も来てもらったのだが迷惑そうなところがなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。細かい点が少し丁寧ではないなと感じる所もありましたが、言えばイヤな顔もせずに、すぐに対応して直していただき、とても良かったです。満足して暮らしています。何かあれば、又、お願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

物が多すぎて片付かない状態を改善すべくリフォームしたのですが、そこに重点を置きすぎて、物の整理に疲れてしまい（かといってあまり減らなかったのですが）リフォームが終わってから、この壁紙をもう少し考えれば良かったとか、床暖房にすればよかったとか・・・反省点もあります。（もう少しよく考えれば良かった。）まだ完全には片付いていませんが、快適に暮しております。リフォーム会社を紹介していただいてから開始まで時間がかかったのは、紹介していただいた会社が多すぎて、どこにするかを決めかねたからでした。3社に見積りをとったのですが、説明が分かりやすかった会社に決めました。御紹介ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は遠距離の借家をリフォームしていただいたので細かい工事内容や仕上がりについて
実際住んでいなかったのでわかりませんでした。
営業の方は大変よくしていただいたので満足ですが、仕上がり状況では最後のクリーニングで
やり残しが多数あったのとリフォームのやり残しがありました。（現場にいれば指摘できたのですが離れていたのでできなかったせいかもしれません）
価格的にはやはり少し高かったのではないかと思います。最近自宅のリフォームを実施した関係で、もっと安くできたのがわかりました。
総合的には価格面を除けばリフォーム終了後の対応等もよかったのでそこそこ満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かった
・担当者の方の対応がよかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者も工事の方もとても礼儀正しく対応していただきました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と見積金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が素晴らしかったです。
非常に細かいところまで、気を配っていただきました。
いつも一生懸命が伝わってきて、大変満足できました。
また、機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった点と、最初の打ち合わせ時にコメントが信頼できた。
また、担当者が替わった後の方も、対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各社から見積を取りましたが、内容が一番わかりやすく、又ご担当者の対応等も一番誠意があったので、決めさせていただきました。アポイントの時間もこちらから無理を言わせていただきましたが、ご担当者が予定がいっぱいでどうしても無理な時は、上席の方が来てフォローするなど、会社としてのフォロー体制もしっかりしているなと感じました。そのような点からも安心してお願いすることができました。細かな注文も言わせていただきましたが、都度誠意あるご対応をいただき感謝しています。工事の業者の方々も、皆さん技術も高く、満足度の高いリフォームができました。

この会社に決めた理由

ご担当者の誠意ある真摯な対応。
実績があり、フォロー体制も整っている安心感。
見積の金額も頑張っていただいたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの依頼からずっと、担当者の方の誠実で的確な対応に安心しておまかせできました。12月中に施工を終えて欲しいというこちらのワガママに、次の訪問の日程もその場で決めて下さるなどスピーディで、でも質問などにはしっかりお答えいただいたりで、一生懸命さが伝わってきました。我が家には猫が2匹いるのですが、工事の作業の割り振りに関しても、猫のドアの締められる居場所確保のために、大工さん、建具屋さん、内装屋さんの作業を上手く調整して下さり、猫達も作業の期間も落ち着いて過ごせました。工事終了後にお花を頂いたのですが、その時その花の育てのメモを添えて下さって、やっぱりこの方にお願いして良かったなと改めておもいました。

この会社に決めた理由

地元の会社でよく会社名を見かけてましたし、ホームプロでの評価の高さで見積もりをお願いしました。
その後、担当者の方とお話しをさせていただいて、この方の会社ならと施工依頼しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

新築かと見間違う程に、外的・手すり・鉄骨・防水等が塗装されて美しいです。当たり前に住んでいた家が、生き生きと輝き始め、新鮮な気持ちでウキウキしてきます。次代に継承するために大事に家を守ろうと思い、こちらの会社さんとは長いお付き合いになる予定です。塗装工事専門店なので、外壁・木部・鉄部等は細かい部分まで丁寧な作業で安心して任せられました。防水工事につきましても途中の説明を何度もしていただき、生活に支障なく、気配りしてもらい助かりました。私の細かな注文、質問等に丁寧に答えて下さり、そして何よりも職人さん達の真剣な仕事ぶりに感心しました。そして和やかな連携で作業が進んでいました。自社職人、一貫担当者制の良い点だと思います。