千葉県・白井市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お陰さまで、年内に工事が完了し、新たな気持ちで新年を迎えることが出来ます。内窓をつけたおかげで、この冬はとても暖かく過ごせそうです。畳からフローリングへの変更や、クローゼットの扉増設で、部屋がとても使いやすくなりました。ありがとうございました。
今後、寝室や浴室への内窓の導入や、時期が来ましたら外壁の塗り替えなども行いますので、その時はまたこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、他社より提示価格が安かったため。また、見積もり時に、クローゼットの扉増設及び、内部の仕様変更のプランが分かりやすく、完成が想像しやすかったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。満足の仕上がりで大変感謝します。

この会社に決めた理由

地元の会社でもあり、担当者の説明が分かりやすく、対応が凄く良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予定は4～5日であったが、部材数予定が違ったようで、最終的に10日かかった。当方の予定も大幅に狂った。結果としては満足であるが、納期には正確であってほしい。

この会社に決めた理由

ユニットバスを当初考えていたが、現行より狭くなることを最初に提示されたことは有り難かった。もともとのタイル貼りに対応して頂いたことは良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、お風呂と洗面台が新しくなり使い勝手が格段に進化しました。また、洗面所と廊下収納の出来映えは当初の想像以上でした。本当に良いリフォームをしていただいて感謝しています。アフターサービスの説明も頂きましたが、とても充実していて安心です。この場をお借りして今回の工事に携わっていただいた方々に御礼申し上げます。また、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

受付担当者の方の熱意を感じ見積もり合わせの１社に選定。その後、複数社現地見積もりをいただくなかで、リフォーム後のイメージを一番共有でき、価格的にも頑張っていただいたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームにつきまして何もかもが初めての事でしたが担当のＷ様にお会いしそのお人柄からお願いし大正解でした。(こちら側にたった色々な配慮や心配りは本当に素晴らしかったです。)Ｗ様はもちろんの事職人さんもとても誠実で丁寧な対応をして戴き安心してお任せできました。お隣さんや階下の方にも職人さんの仕事に対しお褒めの言葉をいただいたくらいです。また他の会社では出来ないと言われた事も見事にクリアして下さいました。またインテリアコーディネーターのＮ様にも適切なアドバイスを戴き1人では決め兼ねることもスムーズに進みました。また大満足の我が家大切に使います。同じマンションの方から「今まで色々な業者さんがいたけど廃材処理から何までとてもお行儀良く近隣に気配りの出来た仕事ぶりで感心した」とお褒めの言葉も頂きました。本当に想像以上の素敵な仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
自社の職人さんが担当してくれる。
予算内で 希望リフォームを具体的に 解りやすく 説明してくれた。
何より 担当さんの人柄が信頼できた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変いい段取りを建ててスピーディーに作業して頂き
作業員の方達も感じのいい人たちで綺麗なお風呂ができました。
大満足です。

この会社に決めた理由

担当者さんの感じのいい説明と値段が折り合った事です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何とか終えたものの、洗面台の寸法を間違えたり、聞いてた内容と違ったものが取り付けられたりして不満の残る仕上がりとなって残念です。もう少しプロ意識を持って工事に当たってほしいと思います。

この会社に決めた理由

価格的には他社とほとんど変わらなかったが、担当者の人柄を信じて工事を依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者のＧさんの人柄が素晴らしく、こちらの要望をよく考え最適な提案をして頂けます。見積もりも非常に良心的な価格で、色々親身になってくれます。私はトイレの交換と共に洗面台の補修をお願いしたのですが、仕上がりにも拘って頂けた御蔭で満足いくものになりました。是非今度もお願いしたい会社と考えています。本当に有難うございます。

この会社に決めた理由

ホームプロ9社、ホームセンタ1社の計10社からメールでの提案及び概算見積もりで６社に絞り、更に現地見積もりを比較した結果で選択しました。
個々の費用だけでは上下ぶれましたので、最終的にトータル価格で比較し選択しました。
何社か現地調査に来て頂くとご担当者様の人柄や社風も理解でき、施工会社ごとに強み弱みが違うことも良く理解できました。
決め手としては価格ですが感じの良い人柄に満足できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

腐朽個所に一部不安が残りましたが、仕上がりには満足しています。現場の方も経験が浅いながら非常に良くやっていてくれたと思います。感じもとても良かったです。ありがとうございました。コストを抑えるために、経験の浅い方が前面に出てくるのは仕方ない事と思います。マニュアル化され、センターでフォロー出来ていればとても良い戦略と思いますが、本来フォローするはずのセンターの対応に問題があると思います。迅速に対応して貰えたのは契約する迄で、その後は必要最低限の連絡、質問に対する返信が頂けない事が多く、約束も守って頂けない事が何回もありました。お金を支払ってしまった後でしたので、とても不安な気持ちになりました。色々とご事情があるのかと思いますが、このような事で評価を下げてしまうのは勿体ないと思います。非常に魅力的な価格ですので、今後段階的に色々お願いしたいと思っておりましたのでとても残念です。

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

計画段階から打ち合わせした内容がきちんと反映されていないことが多く、そのたびに再検討が必要となり、余計な時間と労力を使うこととなった。苦言を申し上げたい。
また、施工期間中も決定内容と違う施工があったり、施工不備があったりして、不満が残っている。
ただ、工事自体は全般的にしっかりしていただいたと感謝しているが、引き渡し後も不備が見つかっており、アフターフォローはしっかりやってもらいたい。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できそうだったこと、計画段階の提案内容が良かったこと、引越しその他工事以外の提案もあり、総合的にメリットがあると考えて決めた。