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階段・千葉県・佐倉市の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

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22件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:千葉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初期対応、設計から多岐にわたり、親切丁寧にありがとうございました。今回のリフォームはいろいろと無理をお願いしたりしてきましたが、最後まで丁寧に対応して頂きました。また、満足できる仕上がりにとても感謝しております。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

人柄、デザイン、価格表示明細、迅速な対応など、他社と比べて大変良かったです。設計を進めていく上で、細かい部分を提示、選択、決定してきました。また、その都度決定内容を記載したメモを頂きました。細かい部分も金額が明確でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社でリフォームをしていただき誠にありがとうございました。

リフォームが無事完了し、仕上がりにもご満足いただけているとのこと、私たちもとても嬉しく思っております。
また、先日はインタビュー撮影へもご協力いただき心から感謝いたしております。

工事後から始まる本当のお付き合い。このご縁を大切に、万全のアフターフォローでサポートさせて頂きます。

これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、いつでも遠慮なく、お声かけください。

それでは、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 佐倉市
価格 6,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/12/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当より主婦目線での提案もして頂き、とても納得のいくリフォーム計画が実現しました。施工時は新たな提案も含めて、ひとつ一つ確認しながら進めて頂き、作業もとても丁寧で、きれいに仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

見積依頼時、当方の要望を正確に把握して頂き、提案を含めて、満足のいく内容で見積を出して頂いたため。費用面でも納得できたので。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼戴きありがとうございました。
御納得のいく仕上がりでお引渡しができました事、こちらも大変嬉しく思います。
永いお付き合いになりますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 佐倉市
価格 10,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/06/27
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

実質作業日は3日間程度だが、着手金を4月9日に支払ってから、完工したのが6月27日で
日数がかかりすぎ。工期の連絡も何度か催促してやっと回答あったが、予定した日に来なかったり、管理ができていなかった。見積もり時の図面と異なる状態で完工したとの連絡で、手直しをさせる羽目になった。今まででここまでひどい業者は経験がない。

この会社に決めた理由

見積時の提案書内容が充実していたため、価格が高かったが、依頼した。

施工地 千葉県 佐倉市
価格 330,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 階段
2 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/06/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に仕事をする職人がどんな仕事をするかは始まってから、そして結果を見ないとわからない。
担当者と職人が仕事の内容について事前に打ち合わせはあったのか疑問。
例えば下駄箱を退かして貼るかとか....。こちらが退かして下駄箱の背後も貼ってくださいと言わなければやるつもりはなかったようだった。

この会社に決めた理由

地域に密着した会社であり担当者も地元出身なので信頼できるのではと思い依頼した、

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
やや不満のご評価となってしまったこと、申し訳ございませんでした。頂戴したお言葉を参考に担当者・工事担当者含め改善の話し合いをさせて頂きました。内容や工事範囲の周知を徹底してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
より一層努力してまいります。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 千葉県 佐倉市
価格 480,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/01/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リビングの天井の張替え、襖の直し等のし直しにも気持ちよく応じ、すばやく、丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。し直しがなければもっとよかったのですが。職人さんたちも感じがよく気持ちよくリフォームができました。

この会社に決めた理由

営業担当者の丁寧な説明と価格です。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご用命、誠にありがとうございました。リビングの天井のクロス張替え及び襖張替えのし直しではご面倒をおかけしました。これからもお客様のご満足と笑顔を頂けるよう努めてまいりますので、今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。

施工地 千葉県 佐倉市
価格 378,189円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 和室 玄関 廊下 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/03/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の人の対応が迅速で丁寧であった。

この会社に決めた理由

説明の内容も十分なものであり、価格も他社と比べ安く想定内であった為。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また、満点評価を頂きました事は、今後の仕事に大いなる励みになります。『お客様の生活スタイルをより快適にする為のリフォーム』を念頭に今後も頑張って参りますので何かお困りの事が御座いましたら何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 佐倉市
価格 100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 階段
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2013/03/31
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かく対応してくれて心強かった。

この会社に決めた理由

総合的に見て一番我が家のニーズにこたえてくれていた。

リフォーム会社からの返答

綜合的に「満足」の評価、ありがとうございます。
アフターサービスにも力を入れてまいります。

施工地 千葉県 佐倉市
価格 17,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/07/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期間予定が大分ずれこんだ。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と説明

リフォーム会社からの返答

評価ありがとうございます。担当Tです。
また、とてもよい勉強の機会をいただきました。
お客様との重大な約束のひとつ、
「工期遵守」の詰めが甘かったことは、
今後の大きな課題になると思います。
工事部との連携、お客様との密なコミュニケーションが、
「お客様満足」組織の基盤になると信じ、
この経験を糧に毎日全力で取り組んでまいります。
今後ともご相談がございましたら、
遠慮なくお申し付けください。

次回、挽回の動きをお約束いたします。
本当にありがとうございました。

担当T

施工地 千葉県 佐倉市
価格 2,950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/06/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より大規模になりましたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりには、大変満足しています。

この会社に決めた理由

返信が早かったことと丁寧に説明していただけたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。また、大変満足の評価、誠にありがとうございます。当初の計画より工事箇所も内容も私のご提案を選んでいただき、大規模な改修工事になってしまいましたが喜んでいただき誠に嬉しく思います。 お伺いいたしました職人も大変喜んでおります。今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 千葉県 佐倉市
価格 3,219,160円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 外壁 リビング ダイニング 洋室 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/05/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

家全体のフルリフォームに続き、外構工事となり、一部工程上の変更などが避けられず、工期が長期間に及んだことが心残りです。しかしながら、結果的にはじっくりと検討できて、できあがりには十分満足しています。なんといっても、ウッディホームの設計・デザイナー・営業担当・工事担当社員はじめ工事関係の職人さんの技術力と誠実さ・丁寧さ、規律のとれた態度など感心させられました。工期中に私の方からのちょっとした設計変更の要望が幾つもありましたが、どの要望にも快く応じて頂きました。アフターケヤにおいても施主の身になって丁寧に対応して頂いている事に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価点。企業規模。リフォームの実績(家全体としての)。経営状態。ISO運営。企業方針。営業担当者の誠実さなど。

リフォーム会社からの返答

S様 工事中は大変お世話になりました。私にとっても大変貴重な経験をさせていただき、本当にありがとうございました。色々なご提案のなかで、お客様と一緒になり思案した事が、とても楽しく思いだされます。大満足の評価をいただきまして、職人、社員一同大変嬉しく思っております。今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 千葉県 佐倉市
価格 14,120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
22件中1〜10件表示

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