洗面・千葉県・佐倉市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私達の希望通りのリフォームをして頂きました。
工事行程もこちらの都合に良く合わせて下さいました。

この会社に決めた理由

やはり担当者の人柄でしょうか。
主人の無理難題？にも誠実な対応をして下さいました。
そして、ホームプロさんの評価も参考になりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事内容のわかりやすい説明と今までの浴室と広さも変わらずなのに浴槽がとても広くなり、足を伸ばしてゆっくりとリラックス出来て仕事の疲れも取れます。Ｋ社さんに感謝です。

この会社に決めた理由

登録会社で安心できたから

お客さまのご感想

契約をするまでは担当者からの連絡も細かく丁寧だったが、契約した途端ほとんど連絡がこなくなり、作業前後の確認もなく、メールに返信もなく、常にこちらから質問、確認する状態で、残念。担当者の自己判断で作業に入ってしまうため、やり直しが多く最終的に完成が約２か月も延びてしまった。

この会社に決めた理由

契約前は対応も早く、担当者が話しやすく、細かい要望にも対応してくれそうだったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

かなり大掛かりなリフォームでしたが、担当者の人柄、現場での対応、気配りのお陰で乗り切ることができた。

この会社に決めた理由

営業担当者、デザイン担当者、人柄が良く、こちらの希望を汲んでの提案が的確で安心して相談できた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

日程は多少伸びましたが、丁寧な工事をしていただきましてありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホーム・プロの加盟会社であったこと。実績が豊富で安心できると
判断すたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで、水まわりはもちろん部屋全体の不具合及び気になっていた箇所を直して頂き、お蔭様でとても明るく快適な部屋になりました。在宅工事で少々不便さはありましたが、こちらの要望もしっかり受け止めてもらえ、予算は当初より少々オーバしましたが、満足のいくリフォーム体験でした。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの実績が多い事、及び的確な現地調査と、当初希望した金額にちゃんと合わせた見積りを提示してもらい、こちらがどのように考えれば納得出来るリフォームになるかが、担当者との打合せでわかり易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、色々な注文に対して的確&迅速に対応して頂き、
大変に感謝しております。 竣工後、半年近く経過してもアフターケアはしっかりとしており、選んだ会社は間違っていなかったと思います。

この会社に決めた理由

最初に対応して下さった方の人柄と誠実さ、どの会社よりもいち早くファーストコンタクトしてくれたことなどです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初はキッチンのリフォームをお願いしましたが、工事途中でシロアリの被害が発見された時は正直驚きました。その時の迅速な対応・適切な説明には感謝しています。費用が膨らんだのは残念でしたが、追加で工事をして頂いた浴室は快適で大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に沿った見積り内容で、質問には納得の行く返答が得られ、又主婦の立場からのアドバイスも頂き、信頼のできる対応をして頂けると思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メーカーさんの手違いでやり直すアクシデントはありましたが、当初予定していた日程の中で済ますことができました。
打合せする過程で、次第に欲張ったリフォーム内容になってしまいましたが、結果的には良かったと思っています。
水回りから吹き抜けの床張り、壁紙、畳の表替え等々　多岐に亘るリフォームでしたが、大工さんが丁寧で、また他の職人さんに対してリーダーシップを取ってくれたことが大きかったと思います。大工さんに感謝感謝です。

この会社に決めた理由

見積等のレスポンスが早かったことです。
また、こちらで想像していた見積金額に近かったことも
決めた理由です。（特注物は想像以上に高かったが。）
従って、こちらの判断も早く出すことができました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階より丁寧な対応で、小さな所までこちらの意向を聞いてくれ安心してお任せできました。プラン変更の度、きれいなCADを作成して頂いたのでイメージが掴みやすかったです。作業中、他フロアへの騒音対策も大変配慮されありがとうございました。マンション管理人さんより後日「長年この仕事をしてたくさんの業者さん、大工さんと接しているが、こんなに丁寧で感じの良い人、初めて！どうやってウッディホームさん見つけたの？」と聞かれました。毎日の挨拶はもちろん、仕事終わりに必ず共有廊下からエレベーターホールまできれいに掃除をして帰る。さぞかし家もきれいに仕上がっているのでしょうね、と。その通りです！当初よりも予算、期間はかかりましたが納得のいく範囲です。リフォーム前からは想像できない快適な暮らしを提供して頂いたウッディホーム様、担当K様、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者と設計士の方も同行され、こちらのイメージを伝えやすく、プラン変更の際もCADをすぐ変更していただき解りやすかった。思い描くライフスタイル、価値観みたいなのが共感できたのでお任せしようと思いました。デザインセンスも素敵でしたし、担当者の誠意と熱意にも好感が持てました。