千葉県・佐倉市の評判・口コミ（13ページ目）

お客さまのご感想

事前に確認した作業手順と実際の工事が違っていた。また、諸般の事情があったとは思いますが、工期が伸びるのであれば、事前に説明が欲しかった。仕上がりと価格はGOODです！

この会社に決めた理由

見積段階での対応が、他社と比較して一番良かった事、価格が最安値であった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての塗装工事で不安でしたが、ホームプロを通して信頼できる地元の会社に出会えて良かったです。一斉見積依頼をしてから、大変迅速な対応で、社長さんをはじめ親方さん、みなさんとても真面目でわかりやすい説明をしてくださいました。特に見積もり時にいただいた書類ファイルが素晴らしく、業者を選ぶ上で決め手となりました。親方さん、塗装士さんも丁寧な対応で、色選びで直前まで悩んでいたら的確なアドバイスをしてくださりプロだな～とつくづく思いました。施工も申し分なく、住人も家も喜んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良く、地元業者であり、見積もり時に持参された書類ファイルが素晴らしかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水回りから床、壁紙とリフォームの内容が多岐にわたっていたが、こちらの希望事項や不安部分を丁寧に説明・解消され、十分信頼感を抱かせるものであった。特に社長さんの対応は大変良かった。工事が開始された以降の工程管理も会社側と職人さん側とがしっかり連携を取られ計画通りに完成した。また、水回りの不安部分についても新しいアイデアで解決するなど真摯な対応が随所に見られた。一部工事について手直しをしてもらった部分があったが、これは当初にもう少し配慮すれば防げるものと考えられる。ただ対応は迅速かつ丁寧であった。
今後新たにリフォームする場合にもまた利用したいと思う。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・見積もりの説明が丁寧で、かつこちらの質問に対しての担当者の応答が信頼できそうで、その会社に対して信頼感を感じられたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。
他社との見積もり比較段階でも、押し売り的な事はなくとても相談し易い印象でした。
工事当日、予定外の手間のかかる追加工事も追加料金なく行って頂きました。
また他の場所をリフォームをする時もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

身内が同じ会社の別支店に工事をお願いした事があり、良かったと聞いたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我が家のリフォームに関わった関係者に感謝の気持ちでいっぱいです。
当初は耐震の調査と必要な付随する工事に屋根・外壁の改修を目的で、昨年10月にスタートしましたが、着工が業者選考に時間を要し、今年１月になってしまいました。
勝手でマイペースな要望を言う私どもにダメだしや、提案など丁寧な対応で、予定より長くなりましたが、不安なく進められました。
費用は予算より１５０万円もオーバーしましたが、内容的に満足しています。しかし、居室のクロスやキッチン・洗面所の床材にもう少し突っ込んだアドバイスが欲しかった。さらに99％完工となってから、完工まで２週間は長すぎです。

この会社に決めた理由

予算を決め、複数の業者（ホームプロ以外にも）に調査と見積もりを依頼して、それぞれの営業担当者と協議を進めました。結果、コストパフォーマンスもよく、意に沿った提案を行う「B社」に頼むことになりました。
しかし、「B社」営業所に一歩も足を運ぶことなく、事が運べたのは「K不動産」というブランド力が大きいと思う。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、時間的にも無理を聞いて頂き大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の方 対応、説明には大変好感が持てました。
無理なお願いにも対応して頂きましたし、金額的にも小さな工事だったにもかかわらず親切丁寧な取り組みには感謝してます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても良い出来上がりで、満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の業者にお願いしたいと思っておりました。

ホームプロの評価が良かった。

社長の人柄が、良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームページの訴求力、社長さんの営業力、Ｗ親方の現場力の何れも優れた会社で、期待以上の出来栄えで大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの顧客満足度の高い評価、S社さんのホームページの内容、工事打ち合わせの際の説明内容等で信頼できる会社と判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗装の色決めに、ギリギリまで悩み、相談にものっていただきました。ありがとうございました。
とても丁寧に作業していただいたと思います。細かい部分までありがとうございました。
また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方が、塗料についてなど専門的な事柄の説明が分かりやすく、メリットデメリットもしっかりと説明してくださったこと。信頼できるとおもえたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから工事完了まで、こちらの要望に常に親身に対応してくださりありがとうございました。外壁以外の要望にも快く応じてくださり、とても助かりました。
丁寧に塗装作業をしていただいたおかげで、家の印象はぱっと明るくなり、家族皆大満足です。
Ｓ社さんは社長をはじめ、親方、職人のみなさんの人柄がとてもよいので、
今後も長いお付き合いができたらと思っています。2週間本当にお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

専門知識がない私たちに、職人である社長さんが工事の詳細を分かりやすく説明してくれて
どんな質問に対しても親身に相談にのってもらえたので
安心して工事をお願いしようという気持ちになりました。
悩みを何でも相談できてしまう、社長の気さくなお人柄もとても好印象でした。