リフォーム会社紹介
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屋根・千葉県の評判・口コミ（37ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：千葉県
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はどうもありがとうございました。当方の都合により1年ほど
着手が伸びてしまい大変失礼しました。施工にあたっては毎日どのような作業を行うか懇切丁寧に説明していただき、細部まで行き届いた作業をしていただきました。近所からの評判もよく大変満足しております。知り合いにも勧めたいと思いますし、今後の点検など引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価や自社ホームページの事例記載などの過去の実績から一定の安心感は得ておりました。実際に見積もりをお願いしたところ詳細な現地調査をしていただき、その結果を踏まえた、塗装の内容的にも価格的にも納得感のある複数のご提案をいただけました。また、営業担当の方も提案時にはわかりやすい説明をしていただけ、塗装への熱意も他のどの会社より高いと感じましたので、安心してお願いできると考えました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を塗装工事施工店としてご指名頂き、誠にありがとうございました。弊社では現地調査を実施した際に施工を急する状況でない限りは施工を急がすようなことはいたしませんし、また見積り提出後にしつこくお電話してご契約を急がせるようなことも一切しておりません。ただ正直しばらくご連絡を頂けなかったので他社様を選ばれたのかな、、、なんて思って寂しくもありましたが、再びご連絡頂けましてお会いした時に「こちらの会社さんだけが施工を急がせなかったよ。こちらもゆっくり検討出来ました」と仰って頂けましたので嬉しかったです。塗装工事は内装リフォーム工事と比べてもお客様にとってはなかなか進捗が把握、実感できない工事になります。出来るだけ工事の進捗内容をお伝えするよう現場スタッフも努めております。施工中はご配慮頂けましたこと感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事ぶりが気に入りました。
施工後も安心できます。
この会社に決めた理由
担当者の方のフットワーク
職人さんの窓口が固定していること
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。ていねいな仕事が気にいってくれて本当にうれしいです。いつも自分の家を塗装するつもりで一生懸命作業しています。この想いが伝わったみたいで良かったです。次回の塗装は、12-15年後になりますが、なにか気になることがありましたらご連絡ください。すぐに対応いたします。失礼します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者、現場に入った職人さん 皆さんキチンとしていて好印象でした。
仕事も満足できる仕上がりです。有難うございました。
この会社に決めた理由
価格も折り合い、工期も予定通り、下請けの業者さんも教育行き届いている様子で感じは良く、仕事もきちんとしており、総じて高評価できる業者さんでした。
担当者も忙しそうでしたが必要なコンタクト、連絡はとってくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事店から、ご自身で設計に携われた思い入れのある邸宅を弊社にお任せ頂き光栄です。モニエル瓦の初回塗替えの下地処理の工程についてよくご理解を頂きご成約頂きました。全体の色バランスを熟考された付帯部の色もとても良く映えて美しく仕上がったと思います。今後共定期点検等でお目にかかるのを楽しみにしております。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上がり、お願いして良かったです。ホームページで工程の進行状況がわかるのはワクワク感がありました。
この会社に決めた理由
ホームプロで高く評価されていたので
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価。ありがとうございます。毎日の作業ブログ喜んでいただきうれしいです。工事の進行状況にワクワク感と、感じていただいたのですね。職人さんが書いているのでどうしても気の利いた表現ができません。これからさらにワクワク感を出せるように表現を勉強したいと思いました。喜んでいただけて私たちも大満足です。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はとても専門的な知識を持っていた。
この会社に決めた理由
実績が豊富であること、仕事に自信をもっていたので任せられると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。また、せっかく弊社を信頼し、お選び頂いたのにご期待に応える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
この度は、弊社の注意不足、配慮不足により、多大なご迷惑・ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。この場でもお詫び申し上げます。
お客様にもおっしゃって頂いたように今回の件を肝に銘じ今後同様の不手際を起こさないように努めてまいります。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 966,796円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社様に工事をお願いして本当に良かったと感じています。不満な点は全くありません。特に良かったと思う点は以下のとおりです。
・営業担当が職人さんで、知識経験が豊富なこと。（他の会社の営業さんは下請けに出してしまうので、知識がなかった）
・毎日の施工状況がブログで確認できること。
この会社に決めた理由
決め手は、担当の方の人柄と会社自体に対する安心感でした。
担当の方からの説明は大変わかりやすく、素人の私の質問にも丁寧に答えてくださいました。また、些細なことでも面倒がらずに相談にのってくださり、アドバイスも的確だったと感じています。
また、会社で職人さんを直接雇用しているとのことでしたので、最後まで責任を持って作業をしてくれると考えました。
リフォーム会社からの返答
うれしい評価ありがとうございます。特に良かった点を2つ挙げていただきました。1つ目が担当が職人ということですね。弊社では、営業がいなく社長も含めて全員職人なのでどうしても担当するのが職人になってしまいます。逆にこのことが良かったと受け止めていただいたのですね。お客さまにもよりますが専門の営業がいないと不審がる方もいらっしゃいますのでうれしい言葉です。もうひとつ、毎日の作業ブログですね。職人が直接書いているブログというのは、ありそうで探してみると結構ないものです。このことを意識して今までずっとがんばってきました。このことを評価されるのは、とてもうれしく思います。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猛暑だったり、台風が来たりしたせいもあるが、予定通りに工事が進まなかった。お盆の時期も工事をするような日程が出されたが、実際は職人が休むのでと１週間休みだったりした。来たり来なかったりして、駐車場を開けて欲しいといわれることもあったので、予定が立てにくかった。校期は予定の倍以上掛かった。
台風で暴風の時に、膜があったのであおられて壁に足場がぶつかっていると連絡したら、すぐに風の中幕を外してくれた。不具合があると連絡したときの対応は早かった。
この会社に決めた理由
屋根の工事の説明が詳しく納得がいくものだったから
費用も、他社より安いようだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。工事期間中は、日程変更等で段取りがスムーズに行かず、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参りたいと思っておりますので、今後共ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁と屋根の修理(カバー工法)をお願いし終了しました。
外壁の修理の際には、ベランダの防水処理塗装も含まれているものと思い込んでいましたが、完成後ベランダ防水塗装は含まれていないといわれました。
追加でベランダ防水塗装をお願いしましたが、前回実施の塗料の品質がわからないと化学変化を起こしてしまう、剥離処理が必要などと取り合ってくれませんでした。
工事の前に塗料のグレードと工事後の保証期間をメモでお願いしていましたが、明確な回答はありませんでした。
この会社に決めた理由
かつてホームプロがＮＴＴとコラボして設立されたころにかかわりました。
ホームプロの紹介で近所の業者さんを紹介していただき感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お客様の施工者に対する多くの気配りをいただき大変感謝しております。
ベランダの防水塗装に関しては前施工業者塗装材料が不明の為、下地処理費用との関係でお客様説明させていただき予算的に無理とのご回答をいただいたと弊社では解釈していました。
ベランダ塗装に関してはお客様に説明不足であった事は事実で誠に申し訳ございませんでした。今後の対応に生かして参ります。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・概ね満足です。
・協力業者への作業指示に具体性が不足する部分がややある？
・天候等種々の要因があったが、当初予告より工期が間延びした。
この会社に決めた理由
・要求条件に対する工事内容と価格のバランス
・対応が早かった
・事前調査が一番詳しく実施していた
リフォーム会社からの返答
Ｍ様
この度は弊社にて工事ご用命賜り誠に有難う御座いました。
天候不順とは言え、工事日程に遅れが生じご迷惑をお掛けしました。
ご指摘頂きました件は職人との連携を密にして一層の工事品質向上に努めて参りますので今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,387,492円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
毎日、暑い中ご苦労様でした。工事中も職人さんも礼儀正しく丁寧な仕事をしてもらいました。また、どこがどのように改善したのかも、写真をみせてもらいよくわかりました。家も新築のように綺麗になり外から我が家をみて、本当によかったと思っています。ありがとうございました。また、なにかあれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
塗装の専門であること。
説明が丁寧で、対応がとてもよかった。
担当者が信頼できる人柄であった。クチコミの多い業者も、何件か見積もりを依頼したが、時間にルーズであったり、質問に答えられない、適当な返答であったので、こちらの会社さんと契約した。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして、有難う御座いました。
工事中は台風や風の強い日が多く、工期が延長となり、ご迷惑をお掛けしましたが、ご満足をいただけて何よりです。
また、今年の夏は異常に暑い日が続く中での作業でしたが、冷たい飲み物やお茶請けのお気遣いを頂き、有難う御座いました。
おかげさまでトラブルもなく、完璧な仕上がりの竣工となりました。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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