屋根・千葉県の評判・口コミ（20ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しており、当初から希望していたクリア塗装を自信をもって提案してくれたり、塗料も最高グレードでかつ価格もリーズナブルだった。また、サービスで車庫土間洗浄、物置・ポスト塗装など細々したリクエストにも快く対応してもらったのも高評価。
ただし、足場業者がバルコニーのルーバーを傷つけたり、工期が大幅に遅延するなど工程管理に課題はあった。丁寧にフォローしてもらったが、トータル的に100点満点とはいかなかった。

この会社に決めた理由

建築時のハウスメーカーと当社を含めホームプロで紹介された業者のうち7社の計8社で相見積もりを取り、塗装のグレード、価格、説明の納得度の総合評価により当社を選択した。また当社の担当者は職人であり、知識、丁寧な説明は群を抜いていた。ホームページの比較でも職人の紹介など充実した作りとなっており、自宅に来る職人を確認できるなど安心感があった。
半年をかけ徹底的に比較検討したが、選択は間違っていなかったと思う。
お世話になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁の塗装は初めてだったので、かなり不安でしたが、施工の手順や内容、塗料の特性など専門家でなければ分からないことも教えて頂き、安心できました。また色決めの際もCGによるシミュレーションだけでなく、具体例を交えて説明してもらえたので、イメージ通りに仕上げることができました。また工期も予定通りに進めて頂けたので、入梅前に完了することができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介頂いた１０社のうち、今回施工する予定の屋根・外壁塗装に限っての口コミを比較し評価の高い５社を選定。その中から各々のHPやホームプロ以外のWEB上での評価を元に３社に見積を依頼。実際にお会いし話した内容を比較検討し、説明が分かりやすく見積もりも項目ごとに分かれていて詳細に記載されており明確だったことに加えて価格も適正と思えたので、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、有難うございました。また機会があればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

仕様や価格もありますが、細かい質問にも丁寧に答えていただき納得したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。思い描いたとおりに仕上げていただき感謝します。
外壁や屋根のリフォーム初心者ということもあり、一つ一つの用語を教えていただきながら、結果として複数の提案を作成していただきました。提案ごとのメリットとデメリットを説明していただいたことで納得して契約することができました。また、提案活動を通して、会社としても担当者の人柄としても信頼に足ると判断しました。
施工の前後で周辺の住民に対する気配りをしっかりとしてくださり助かりました。
施工中は職人の方の不要な私語もなく、整理整頓もよくできており、朝夕の挨拶時に気になるところも会話できましたので、安心して任せることができました。日報ノートで進捗状況を把握できたことも良かったです。
これらを感じたのは、担当者の方々が毎回笑顔で丁寧に接してくれたからだと思います。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・各社の提案の中で、最も高品質で、経験に裏打ちされた信頼性のある内容だったこと
・提案者が誠実であり、施工中はもとより施工後もお付き合いできると感じたこと
・会社の実績も十分であり、信頼に足ると判断した

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

工事開始が早かったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

屋根と外壁の工事で、梅雨入り前の完成を目標とし、１週間の余裕をみて工事日程を協議し、実際には雨で5日間作業が遅れたが、工事日程通りに梅雨入り前に完成した事は大変にありがたい。

この会社に決めた理由

所在地が近隣であること。
見積り時の根拠ある的確な説明。
実績と評価。
会社としての組織がしっかりしている。
適正な価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

悪い業者さんが多数存在する業界だと思います。

こちらは担当者が良かったのか、優良な会社でした。
まだ直すところがありますので、またお願いします。

この会社に決めた理由

初めの見積もりから、こちらの費用対効果を考えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場調査から施工提案において、細部にわたる説明が素人にも解りやすく居住者の側に立った誠意のある対応をうれしく思いました。満足のいく出来上がりにも感謝いたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場調査に基づく施工方法や使用商品（屋根材等）について、細部にわたり丁寧な説明が素人にも解りやすく、安心して任せられると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりや価格については申し分ないです。
一方で、施工の進め方に関しては一部説明不足もあったように感じました。
仕上がり直後につき今後の経過を見ないとなんともいえませんが、元々は雨漏りの補修ということで屋根と外壁のリフォームを行っているので、今後雨漏りが起きないことが保証できていれば問題はないです。

この会社に決めた理由

数社で見積りをとりましたが、品質と価格両面で他社より勝っていた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当さんには、とても丁寧に対応していただきました。
メールなど、会社への問い合わせした時の、他の事務の方(?)の対応も、丁寧でよかったです。
途中で、追加もお願いしましたが、臨機応変に対応して貰い、仕上がりも大満足です。
職人さんの感じもとても良かったです。
また、機会がありましたら、宜しくお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡など、早い対応と、
保険の申請のアドバイス（一部、台風の被害箇所あり）など
知らなかったことも丁寧に教えてもらいました。
施工に対しても、分かりやすい説明でした。
金額も他社と比べて納得できたので、お願いしました。