屋根・千葉県の評判・口コミ（120ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４月中旬にスタートしてから約２ケ月弱、少々疲れました。しかしリフォーム後の各箇所の真新しさに喜んでいます。居住しながらのリフォームで段取りに苦労しましたが、細かく配慮いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

プレゼン内容（資料共）及び価格が大きな要因です。

お客さまのご感想

震災後だったので仕方ないと思うが、こちらは大金をお支払いするのに、なんか場当たり的な対応で、人間味が感じられなかった。

この会社に決めた理由

価格が折り合ったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

震災で、なかなか瓦屋根の修理をすぐにしていただける業者がいない中、最初の連絡から工事の完成まで、非常に迅速に対応していただきまして、本当に助かりました。ありがとうございました。また、修理内容も、屋根の壊れ具合がそれほどひどくないことから必要最小限の修理方法をご提案いただき、おかげさまで他社の見積もりと比べ桁違いの低コストで修理することができ、大変たすかりました。

この会社に決めた理由

他社の提案にはなかった必要最小限な修理方法を提案いただき、非常に低コストでした。それだけですと、逆にその修理方法が不安になるのですが、説明が明確で安心できました。また、修理着手が他社だと早い所でも１ヶ月以上待たされるのにたいして、数日以内で着手し１～２日程度で終わるということだったので、非常に助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中の経過説明(震災で屋根瓦の生産が間に合わないなど)もきちんとしていて丁寧な対応でした。仕事も職人さんがきっちり実施してくれました。事前見回りの際、たけのこを頂いたのが印象的でした(子供のときのご近所つきあいを思い出しました)

この会社に決めた理由

他の会社も見積もりしようと思いましたが、価格が納得いった点(こちらの希望をくんでくれました)と、震災の際唯一迅速に対応してくれた会社だったので決めました(震災特需だから足元を見て高くふっかけるとか、ぞんざいな態度で対応するというのはまったくありませんでした)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で屋根の補修工事を追加することになりました。費用は当初よりオーバーしましたが、以前より気になっていた耐震工事もしてもらい、安心も得られたことで、結果とても良かったです。こちらの要求が増えていくにも関わらず、営業担当の方は細部にわたり的確で丁寧なアドバイスをしてくださいました。また、迅速な対応など、とても感謝しています。そして現場の業者の方々が、礼儀正しく、何より丁寧な仕事をされていた様子が伺え、工事中も気持ちよく過ごすことができました。仕上がりには、とても満足した結果が得られ、家族一同とても喜んでいます。

この会社に決めた理由

見積もり金額が納得できたこともありますが、他社の営業の方より、顧客の立場に立った配慮があったことと、説明力が優れていたことから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。工事中もきめ細やかにフォローいただき、安心して任せることができました。また機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

当方のやりたいことを理解いただいたうえで、的確な提案をいただいた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

経験を生かした商品知識（キッチンやバスなど）をこれからも、提案して下さい。今回の経験を隣りの家へも機会があれば、頼んでみたいと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォーム工事の中で、ノーリツのバスセットやエコポイントの割引きを商談の中で、提示したのは数ある交渉会社の中で御社が初めてだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事前の、震災で無残に破損した屋根と工事後の写真をいただき、屋根に登ることが出来なくとも、仕上が丁寧できちんと修理されていることが分かりました。テキパキと工事をして、工事予定が３日なのに２日で終了しました。ところが、ビックリしたことに、請求書はその分、割引され手間賃が安くなっていました。また、アナログ用のテレビアンテナもサービスで撤去していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

東日本大震災で二階屋根から瓦が落下するほど破損してしまい、老後でもあり、思わぬ出費に悩んでいました。数社に見積を依頼しましたが、震災で工事が重なり納期も遅く、しかも金額も割高でした。その中で、H社に依頼した見積が、１顧客の立場にたった的確な工事方法の説明２見積価格の安さ３納期の早さ４見積した本人が工事をする安心感５対応の早さなど、どれも満足のいくものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、最後まで丁寧に施工していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

１担当者（KさんとNさん）の誠実な人柄２コストパフォーマンス３ホームプロでの施工実績と評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁と屋根の塗装の工事を依頼しました。築１０年以上が経ち、屋根、外壁ともに塗装のはがれが進んでおり、特に裏側の外壁の劣化が気になってましたが、丁寧に工事をして頂けて、仕上がりには大変満足しております。

この会社に決めた理由

５～６社に見積を依頼しましたが、提案内容の違い（塗料の相違、塗装方法の相違、工事範囲の相違）からくる工事費用のバラツキに正直驚きました。そんな中で御社の提案は、この家の現状を理解したうえでの内容でしたので、一番信頼が出来ました。更に、初めての塗装工事という事もあり、分からない事が多かったのですが、担当者の方には何度も足を運んでもらい、分かり易く説明をして頂け感謝しております。最終的には担当者の方の人柄だと思っております。