千葉県・大網白里市の評判・口コミ（3ページ目）

平成２６年から連続３年「顧客満足優良会社」だけあって納得のいく完成度です。
常にお客さん側の立場になって考えながら仕事をしています。
１階リビングのフローリング、クロスや１・２階和室の壁塗り等をお願いしましたが、想定外の修繕箇所についても迅速な対応とともに、丁寧な仕事に驚きです。
担当者さん、現場の方々の誠実さと人柄に魅せられました。
おかげ様で新築同様になり、部屋全体が明るくなりました。
また、機会があれば頼みたいです。

早めの対応気に入っている

高齢の両親のために浴室段差等の解消を目的にリフォームしました。

『浴室下に鉄骨があり、段差解消のためには取り除かなくてはいけない。浴室サイズが独自で既存のサイズでは良いものがない。』等の制限があるなかで、使い勝手を考えた提案をしていただいた上で、予算内でおさまるように調整していただきました。
工事後も手直しを依頼したところ、嫌な顔せず対応していただきました。

両親も喜んでおります。

ありがとうございました。

期待していた以上の出来栄えでした。
平日は家を空けておりましたが、毎日作業前後の写真を親方のブログで確認できるので、安心してお任せすることができました。
見積もり時に分からなかった壁の補修や追加のバルコニー補修があったにも係わらず、見積もり通りの値段だったことは正直驚きでした。
また、郵便ポストの塗装や外柵の補修など、現場の方の細かな配慮もありました。大変感謝しております。

きれいに仕上げていただき、ありがとうございます。

高齢の実家の母の家をお願いしましたが、営業の方も工事の方も非常に親切ていねいにやってもらい、母が非常に喜んでいました。活き活き毎日を過ごしています。ありがとうございました。価格も適正で、次回もお願いしたいと思いました。

余裕の無い工事日程をお願いしましたが、希望通りに仕上げていただきありがとうございます。思い切った壁紙にしましたが、予想以上におしゃれで大満足です。おしゃれすぎて家の中でトイレだけが目立ってしまっていますが、とても楽しい空間になりました。

増税前にも関わらず、私達の希望通りの予定で動いて頂けた事に満足しています。　市原支店の店長さんが今回の工事のスケジューリングを組んで下さったのですが、最初から最後まで細かい説明をしてくれ、また、こちらからの度々の連絡にも迅速に返信を下さったりと、その営業スタイルに日に日に信頼を重ねていった感じです。　また、リフォーム「要」「不要」についても耐久性を見てくれ、今はこの箇所は勿体無いのでしなくても良いと思います。と言うお客様の立場になって一緒に考え、アドバイスを下さったのでそこは本当に御礼を申し上げます。　今後も市原支店の店長さんを通して長いお付き合いをお願いしたいと思っています。

６ｹ月以上の長期にわたり、何度も案を修正したり見積もりを作成していただく等により、最終的に大満足の仕上がりになりました。
ありがとうございました。

更なる顧客満足度向上のため、次の点ついて検討していただけるとありがたいです。

１　プロの視点での提案力の強化
　　プロの視点からもう少しアドバイスをいただきたかったです。多分、客の要望やこだわりを大切にした結果意見を言うのを控えたためとは思いますが、客の気がついていない視点からのアドバイスは積極的にしたほうが良いと感じました。

２　作業図面、作業工程の提示　
　工事開始の時点で作業図面、全体の作業工程を示してほしかったです。

３　きめ細かな配慮と作業調整
　作業現場において、施主、大工作業、電気工事作業の間の意思の疎通及び連絡・調整が不十分であった箇所が何回かありました。関係者間のきめ細かな調整に更に努められることを希望します。

施工後、洗濯機等の排水から漏れる、臭気問題に関して迅速に対応して貰えました。
有難うございました。