外構・エクステリア・千葉県・野…の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中1ヶ月に渡る工事、
ありがとうございました。

素人が想像していたリフォームの200%上をいく素敵な仕上がりに大々満足です。

統括するこちらの会社の担当さんをはじめ大工さん、内装屋さん、電気屋さん、水道屋さん皆さんプロ意識が高く好感のもてる職人さん達でした。

もし知り合いでリフォームをしたい人がいたら自信を持ってこちらの会社を推したいと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所が多く、トータルで提案してくれる会社を探しホームプロさんにたどり着きこちらの会社他に見積もり依頼。

他社の見積もりに比べてリーズナブルだったのにも関わらずこちらの会社の方がグレードの高い物を使っていました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に作業していただき、出来栄えにはとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・外壁、屋根における製品の品質
・ご担当者様の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりはきれいなのですが、
設置階段の位置が希望の位置と少しズレていて
残念だった。
打ち合わせ時には現存の階段の直線上の位置を希望したはずなのに…
それさえ出来ていたなら100点でした。
…80点です。

この会社に決めた理由

割安だから
仕上がりイメージ写真がわかりやすかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望に対していろいろな提案をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望に対して、的確なアドバイスをしてくれた事が依頼を決めた理由です。

お客さまのご感想

契約までは素早かったが契約後は若干不満足が本音。

この会社に決めた理由

工事を急いでいたので。

お客さまのご感想

綿密な打ち合わせの大切さを学ばせて頂きました。
こちらの要望を伝えたつもりでしたが、相手にはきちんと伝わっていませんでした。
逆に相手の思っていることと、施工後に初めてこちらの思っていることとの相違があからさまになりました。
仕事柄昼間は不在なので、出来上がってから思っていたのと違うことがわかりました。
加えて、施工業者さんに工事中に数点破損させられていたものもあり、一部は弁償してもらいました。
一点、工事完了後にありえない施工ミスもあり、不信感は拭えないものでした。

この会社に決めた理由

初めの対応

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。外壁塗装は一部希望通りではない仕上がり箇所ができてしまいましたが、希望を伝えてきれいに修正をしてもらいました。
屋根の重ね葺きは、大変暑い中での作業となりましたが、丁寧な仕事で、美しい仕上がりとなりました。工事中は屋根材の石粒が玄関ポーチにぱらぱら落下し、あとの掃除が大変だったので、石粒が落ちるのを前提に養生をもう少ししっかりとして欲しいです。
また、屋根工事は完成後の仕上がり確認が難しいので、工事過程を含めた写真のレポートを出して頂きたい。（今回は職人さんにお願いして写真を撮ってもらいました）
工事完成後は屋根の断熱性が上がり、外が暑くても快適な室内になったので、やって良かったと思います。

この会社に決めた理由

現地調査や見積説明などの対応が素早く、説明が丁寧だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何もかも初めてでしたが、わかりやすく説明して頂きました。
途中プランを変更してしまい、申し訳ありませんでしたが最後まで良くして頂き感謝してます。
作業する方も作業内容を丁寧に説明してくれたので安心しました。

この会社に決めた理由

ネットの所と迷いましたが、長い目で見て地元の企業の方が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1.見積り依頼の段階から、当方の依頼通りに対応してくれた会社でした。
2.途中の追加、変更工事も対応してくれました。
3.最後まで対応良くやってくれました。

この会社に決めた理由

1.価格が安かった。
2.２回の見積り依頼で、当方の要望通りの見積りを出してくれたのは、ヤマモトＨＤ以外もう１社であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この夏一番の猛暑の中、外で一所懸命作業して下さりありがとうございました。帰ってきてほっとする雰囲気にできあがり、感謝しております。今後自宅にお客様をお招きしてもほっとしてもらえると思います。また、日程や価格についても誠実な対応をして下さり、感謝しております。本来なら全取り替えの方が大工さんもやりやすく、価格も割安に長持ちしたかもしれませんが、最初のデッキに思い入れがあり、なかなか全取り替えには踏み切れませんでした。実際に出来上がって日がたつごとに、古いデッキ部分も残しておいてよかったと思っています。私たちにとっては味わい深く思えます。20数年使ったデッキですが、新しい部分も今後10年くらいしかもたないだろうと言われております。できるだけ大事に使って長くもってくれれば大満足です。

この会社に決めた理由

I社さんは見積もりについては、見直すとその日のうちに届けてくださったことに驚きました。地元ではもしかするとそれが当たり前なのかもしれませんが、遠方の業者で懲りていましたのでとても有難かったです。また、隣家が火事の後、こちらが知らない間に建て直しの基礎工事が始まり、その1週間後に工事をしたT社子会社の責任者の方が挨拶に来ましたが、その方から信じられないような言葉を受け、大手の子会社全体への不信感となって残ってしまいました。今回はあまり迷わずに、厳しい審査を受けて選ばれた業者ということを信用してI社さんに決めました。最初はもっと安価な見積もりでしたが、壊してみると予想以上に木が腐食していたとのことで、最初の見積もりとは大きく差額が出てしまいましたが、見えないところでしたので仕方がないことだと思いました。