玄関・千葉県・野田市の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中1ヶ月に渡る工事、
ありがとうございました。

素人が想像していたリフォームの200%上をいく素敵な仕上がりに大々満足です。

統括するこちらの会社の担当さんをはじめ大工さん、内装屋さん、電気屋さん、水道屋さん皆さんプロ意識が高く好感のもてる職人さん達でした。

もし知り合いでリフォームをしたい人がいたら自信を持ってこちらの会社を推したいと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所が多く、トータルで提案してくれる会社を探しホームプロさんにたどり着きこちらの会社他に見積もり依頼。

他社の見積もりに比べてリーズナブルだったのにも関わらずこちらの会社の方がグレードの高い物を使っていました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事中の対応は良かったが、口約束の所が目立ちました。
この件については調べておきますね、職人さんに伝えておきますね、と言ったことが結局できておらず、予定されていた事の直前のドタキャンがあったり。
そしてそれを自分の伝達ミスと認めず人のせいにするなど、担当に嫌気がさしました。

そしてだいぶ日程より遅れたが、なんとか住める状態までになり、住みながらもできる工事はまだ終わっていない状況で家の引渡しが済みました。
工事は終わっていないというのに、こちらからのメールでの問い合わせには返信が来ず、無視された状態に。支払いも済んでしまうとまだ工事中だというのに増してこんなにひどい対応になるのかと呆れました。
これでは、リノベーション検討している友達におすすめできませんね。

経過はこんなですが、デザインや設計してくれた方には、今の仕上がりには満足していると伝えたいです。

この会社に決めた理由

提案やデザイン設計がとても良かったから。
金銭的なことの相談にのってくれたから。

お客さまのご感想

綿密な打ち合わせの大切さを学ばせて頂きました。
こちらの要望を伝えたつもりでしたが、相手にはきちんと伝わっていませんでした。
逆に相手の思っていることと、施工後に初めてこちらの思っていることとの相違があからさまになりました。
仕事柄昼間は不在なので、出来上がってから思っていたのと違うことがわかりました。
加えて、施工業者さんに工事中に数点破損させられていたものもあり、一部は弁償してもらいました。
一点、工事完了後にありえない施工ミスもあり、不信感は拭えないものでした。

この会社に決めた理由

初めの対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算内にリフォームすることも大切ですが１番は、担当者との相性だと思います。そのつながりで解体の方、大工さん、電気屋さん、内装さんとも仲良くなりました。困ったことがあるとすぐに電話をくれたり、かけつけてくれたり、みんなで作り上げた家となりました。

この会社に決めた理由

初めて会うことになった日、（当日）事前に今から伺うという電話があったこと。靴を座って揃えて家の中にあがったこと。これで90％は決めました。その後担当者の人柄＆相性が合い、かなり予算オーバーでしたが、（見積り100％）決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体施工を３日間で仕上げて頂き、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

見積時の対応や会社の信頼性、価格も対応してもらえた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、有難うございました。とても満足のいく仕上がりに、主人ともども喜んでおります。担当者の方や大工さん、皆さまとても誠実で信頼できる方達で、質問や相談にも的確にアドバイスを頂き感謝しております。耐震性が心配だったのですが、それも耐震パネルを入れて補強。玄関や洗面所も希望通りになりました。駐車場やシロアリの薬まで散布してくださったのは感謝です。
又何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介欄で、会社概要の写真や記事を読んでなんとなくひかれるものがありました。見積もりでは一番最後で、見積もりにいらした時の対応が他社とは全く違っていましたが、一番的確で、経験と実績から来るものと納得。担当者の方が耐震診断士で耐震プランナーだったので、弱い部分を耐震パネルで補強したりとか、こちらの要望以外にもアドバイスしてくれて、見積もりを出してくれました。また、担当者の方が、同じ地域の方だった事も良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1.見積り依頼の段階から、当方の依頼通りに対応してくれた会社でした。
2.途中の追加、変更工事も対応してくれました。
3.最後まで対応良くやってくれました。

この会社に決めた理由

1.価格が安かった。
2.２回の見積り依頼で、当方の要望通りの見積りを出してくれたのは、ヤマモトＨＤ以外もう１社であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応、こまかな注文にも耳を傾けて頂きこちらの無理も快諾して頂いたりで有難かったです。担当者Ｍ氏の人柄やスタッフさんの対応もよく、この業者さんへ工事をお願いしてよかったと思っています。見積もりも明確で納得のいくもので信頼できる会社だと感じました。

この会社に決めた理由

•今回の施工内容に近い事例、実績が豊富にあり
　ホームプロでの実績が多く評価がよかった事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事ばかり4カ所やっていただきましたが、どれも丁寧に満足の仕上がりです。

この会社に決めた理由

小さな工事ばかりお願いしましたが、きちんと対応してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼から、実際の契約に至るまで、何度も打ち合わせをして頂いて、色々なアイディアを出頂きました。たくさんワガママを言ったと思います。それを全て叶えて頂いた事、とても感謝しています。始めにお越しいただいた、社長様、建築士のご担当者様、細やかな点まで抜かりなく、工事中も毎日ご担当者様にお越しいただいて、丁寧な説明を受けた事、両親も関心していました。また、改装する場合は、お願いしたい、と思えるリフォームでした

この会社に決めた理由

まず、同じ市内にある事、契約する前にも関わらず、何度も見積もりを持ってきて頂き、私の要望を全部叶えて頂きました。見積もりを依頼してから、契約まで半年以上の期間、ずっと親身に、私たちにとって、ベストとなる見積もりを出して頂いた事、社長様、ご担当者様、とても親切で丁寧、気配り、心配りもして頂き、お願い致しました。