バルコニー・ベランダ・千葉県・…の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が親切でわかりやすかったです。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

他、2件の業者さんにも見積を出してもらいましたが、こちらの会社の対応が一番良く、スピーディーだったため、契約を決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事中の対応は良かったが、口約束の所が目立ちました。
この件については調べておきますね、職人さんに伝えておきますね、と言ったことが結局できておらず、予定されていた事の直前のドタキャンがあったり。
そしてそれを自分の伝達ミスと認めず人のせいにするなど、担当に嫌気がさしました。

そしてだいぶ日程より遅れたが、なんとか住める状態までになり、住みながらもできる工事はまだ終わっていない状況で家の引渡しが済みました。
工事は終わっていないというのに、こちらからのメールでの問い合わせには返信が来ず、無視された状態に。支払いも済んでしまうとまだ工事中だというのに増してこんなにひどい対応になるのかと呆れました。
これでは、リノベーション検討している友達におすすめできませんね。

経過はこんなですが、デザインや設計してくれた方には、今の仕上がりには満足していると伝えたいです。

この会社に決めた理由

提案やデザイン設計がとても良かったから。
金銭的なことの相談にのってくれたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

密に連絡を頂き不安感が生ずる間がありませんでした
終始ウェブサイト上でのお取引でしたが
取組んでよかったとの思いです

この会社に決めた理由

遠隔地のアパ－ト工事を依頼するには、
密な連絡を取れる事、こちらの心配事への対応に
安心感を持たせてくれることを重視しました
社長自らが窓口になって、
疑問には即回答と相談事には対案提示、
をテキパキと進めて頂きました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望に対していろいろな提案をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望に対して、的確なアドバイスをしてくれた事が依頼を決めた理由です。

お客さまのご感想

信頼して工事をお願いする依頼主を裏切り、ばかにしている会社だと思います。
外壁塗装をお願いし、頼んだ色と違うにも関わらず誠意ある謝罪もないうえに、「3万値引する代わりに、ホームプロには内密に。そして口コミ評価を3以上でお願いします。」
これって口止めってことですよね。信じられません！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。地元でもあった為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、外装・屋根・ベランダとお願いしましたが、見積り(現地調査)の段階から複数の見積りと作業案を提示して頂き大変満足致しました。また、施工にいらした方々も礼儀正しく、ご近所への配慮もしっかりとしていました。また、ほかの案件があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他の方の評価点が良かったことと、現地調査の段階からの提案、見積りの迅速さなどが決定の決め手でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この夏一番の猛暑の中、外で一所懸命作業して下さりありがとうございました。帰ってきてほっとする雰囲気にできあがり、感謝しております。今後自宅にお客様をお招きしてもほっとしてもらえると思います。また、日程や価格についても誠実な対応をして下さり、感謝しております。本来なら全取り替えの方が大工さんもやりやすく、価格も割安に長持ちしたかもしれませんが、最初のデッキに思い入れがあり、なかなか全取り替えには踏み切れませんでした。実際に出来上がって日がたつごとに、古いデッキ部分も残しておいてよかったと思っています。私たちにとっては味わい深く思えます。20数年使ったデッキですが、新しい部分も今後10年くらいしかもたないだろうと言われております。できるだけ大事に使って長くもってくれれば大満足です。

この会社に決めた理由

I社さんは見積もりについては、見直すとその日のうちに届けてくださったことに驚きました。地元ではもしかするとそれが当たり前なのかもしれませんが、遠方の業者で懲りていましたのでとても有難かったです。また、隣家が火事の後、こちらが知らない間に建て直しの基礎工事が始まり、その1週間後に工事をしたT社子会社の責任者の方が挨拶に来ましたが、その方から信じられないような言葉を受け、大手の子会社全体への不信感となって残ってしまいました。今回はあまり迷わずに、厳しい審査を受けて選ばれた業者ということを信用してI社さんに決めました。最初はもっと安価な見積もりでしたが、壊してみると予想以上に木が腐食していたとのことで、最初の見積もりとは大きく差額が出てしまいましたが、見えないところでしたので仕方がないことだと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

面倒な工事だったと思いますが丁寧にやっていただきました

この会社に決めた理由

対応が早く、工事内容が的確だったから