キッチン・千葉県・習志野市の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

11月中旬での見積依頼に対し迅速・的確な見積もりを作成いただきました。
顧客目線での提案、非常に短い工期、且つ改修工事内容も満足のいくものでした。
難しい改修箇所にも工事担当者と綿密な打合わせの上、スムーズに対応していただきました。またメーカーの特別キャンペーン特典も最大限に利用できるような配慮にも感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価の高さ
・迅速な見積もり提示と提案内容
・営業担当者の真摯な姿勢

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はレンジフード、ガス代の取り換え工事をお願いしました。4社からお見積もりを頂きましたが、最初に頂いたお見積もりは展示品をかなり安価にご提案頂きました。これはメーカーとの連携、在庫の豊富さを感じました。このことが御社に決定した理由です。その後こちらの意向をよく聞いてくださり、最終的には当初頂いたものより少しグレードアップしたものとなりましたが、大変満足しております。工事当日も職人さんと御社ご担当社の方共にご丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたらご相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

今回の施工に近い実績が豊富で、写真も多く掲載されておりイメージしやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで責任を持って対応してくれました。本当に感謝します。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社見積もり取った中で、一番信頼できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に、親身に対応してくださいました。
入居前で、依頼人自身が思うように現地に行けないこともあったのですが、周辺の世帯への配慮も万全で、安心してお任せできました。
実際に作業してくださった方々にはほとんどお会いできませんでしたが、心からお礼を申し上げます。
他の会社から「難しい」と言われ、悩んでいた床の修繕についても、理想的な解決策を提案してくださり、大変感謝しています。
また、汚れていた敷居部分の仕上がりにも満足しています。
部分部分の仕上がりも申し分なく、また、ちょっとした不具合を解決してくださるなど、細々としたお気遣いもとてもありがたかったです。
「今後とも、どうぞよろしくお願いします」と申すほかございません。

この会社に決めた理由

他の会社の方々よりも、研究熱心で、仕事に対して情熱的だと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
アドバイスを含めた説明などはわかりやすくて良かったと思います。
大変な中での工事で担当の方、工事の方には良くして頂いて感謝してます。
凄く綺麗なお仕事で、リフォームっていいなぁって思いました。又よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が、五つ星だったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたび、中古マンション購入に伴い全面リフォームをお願いしましたが、新築に匹敵する程の素晴らしい仕上がりに、家族一同感激しております。また、見積もりの段階から丁寧にご対応いただき、出来るだけ予算を抑えたいという希望もかなえていただきました。トータルコーディネートを考えたプロならではの適切なアドバイス、重ねてこちらのあらゆる要望にも的確にご対応いただきありがとうごさいました。
Ｅ様、Ｓ様始めスタッフの皆様に家族一同、心より御礼申し上げます。
機会がありましたらまたお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
見積もり書が丁寧でメールではなく足を運んでご対応いただいたからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

相談段階でも嫌な顔せずこちらの言い分に耳を傾けてもらえました
施工も丁寧で、こんなとこもきれいにしてくれたのかと感動しました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

価格 事務所もきれいすぎず、広告や見た目ではなく工事に力を入れてくれそうだったから
自社の職人さんが施工するとの話に安心感があった
自宅近くだった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりには満足しております。壁紙やドアの風合いについては、カットサンプルと実際のできあがった品物との差が出るのは止む無しと割り切っています。
マンションですので玄関ドアを開けたまま作業をするケースがあり、外に響きました。
立ち会った中では、大工さんのみドアを必ず閉めてから作業を行っておりました。またいろいろ提案をいただき助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロから一社、その他で2社で合い見積もりしました。結果ホームプロさんが推薦したW社さんに決めました。W社さんに決めた理由は会社が家に近く、実績も豊富であり、社名も感じが良かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん、職人さん、施工内容全てにおいて丁寧、親切な対応が一番の評価ポイントです。
各工事に来ていただいた業者さん、みなさん感じが良く、細かな点まで気配りのあるいい人ばかりでした。実際、仕上がりもこちらの予想を上回るものとなり、大変感謝しています。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

①最初の見積時点から細かい説明があり、こちらの要望に応えてくれそうな感じがした。　
　また、実際、見積も一番詳細なものが出てきました。
②過去の口コミ・評価も参考にしました。
③社長さんの誠実な対応が工事に直結するような気がしてこちらにお願いをしました。

お客さまのご感想

直接リフォーム会社に申し上げたので、ここでは細かくはコメントしませんが、段取りや説明の悪さ・職人とリフォーム会社との関係性・我々ユーザーよりも自社の方針に寄り添った対応。たいへんストレスのかかる工事でした。

ただ、担当の方は一生懸命やってもらったと思いますが、私と合わなかっただけかもしれません。やはり自分の足でリフォーム会社を探すべきだったと反省しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
対応の早さや提案力