和室・千葉県・習志野市の評判・口コミ（2ページ目）

最後まで責任を持って対応してくれました。本当に感謝します。これからもよろしくお願いします。

このたび、中古マンション購入に伴い全面リフォームをお願いしましたが、新築に匹敵する程の素晴らしい仕上がりに、家族一同感激しております。また、見積もりの段階から丁寧にご対応いただき、出来るだけ予算を抑えたいという希望もかなえていただきました。トータルコーディネートを考えたプロならではの適切なアドバイス、重ねてこちらのあらゆる要望にも的確にご対応いただきありがとうごさいました。
Ｅ様、Ｓ様始めスタッフの皆様に家族一同、心より御礼申し上げます。
機会がありましたらまたお世話になりたいと思います。

出来上がりには満足しております。壁紙やドアの風合いについては、カットサンプルと実際のできあがった品物との差が出るのは止む無しと割り切っています。
マンションですので玄関ドアを開けたまま作業をするケースがあり、外に響きました。
立ち会った中では、大工さんのみドアを必ず閉めてから作業を行っておりました。またいろいろ提案をいただき助かりました。

直接リフォーム会社に申し上げたので、ここでは細かくはコメントしませんが、段取りや説明の悪さ・職人とリフォーム会社との関係性・我々ユーザーよりも自社の方針に寄り添った対応。たいへんストレスのかかる工事でした。

ただ、担当の方は一生懸命やってもらったと思いますが、私と合わなかっただけかもしれません。やはり自分の足でリフォーム会社を探すべきだったと反省しております。

丁寧に対応してくださったが、途中で担当者が変わった時、連絡が無かったのが残念。
契約の後、着工まで時間が掛かったのも残念。
全体的には良かったが少々不満も残ってしまった。

見積もりは、2社が噛み合わないようにした心算でしたが、時間が無くなり、両者が鉢合わせになりましたが、嫌な顔もせず、十分にプロらしい助言や提案をいただき、その後の対応もスムースで、予定通り終えられました。

こちらが望む以上の提案を低価格でしてくれてとても感謝しています。職人さんの態度も好感がもて、毎日不安なく生活することができました。
ただ、営業の方に信頼感がなかったり、仕上がりについて指摘して初めて気がついたような態度にはちょっとがっかりです。

希望した工期が短かったにもかかわらず、営業の方も現場の方々も日程をやりくりし間に合わせていただきました。また的確な説明で安心してリフォームできました。お世話になりありがとうございました。

会社（Ｎさん）と客とのメール送信や返信の迅速さ、丁寧さ、表現、語彙力には優れたプロとしての姿勢が見られた。客側にすればこんな多大な安心感を与えるものはない。壁紙＆天井の貼り付けは
部分手直し１か所がありましたが、要求通り細部まで丁寧かつ細やかな出来上がりでした。既存のこの家の壁紙クロスより丁寧な仕上がりです。

各専門業者との工事内容を綿密に打ち合わせし、かつきめ細かな現場管理をして欲しかったです。担当者はよくやってくれたとは思いますが、営業と現場管理とを１人でこなしていたので、きめ細かな現場管理とはいかなかったと思います。当然のことながら、１人の目で見るよりも複数の目で見たほうがいいに決まってます。経済面もさることながら、現場の出来あってのことなので今後の課題かとも思われます。