浴室・バス・千葉県・流山市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の設問のとおりで担当の店長はすべての面でカスタマーの話もよく聞いてくれて対応も早かった。

この会社に決めた理由

いろいろな問い合わせに対して、丁寧な回答があり、また妥当な価格を提示してくれた。

お客さまのご感想

洗面所の水栓交換工事は、手直しをしてくれて、助かった。

この会社に決めた理由

金額が他社より安かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他業者の対応が悪く業者選びに困っていたタイミングで受付の方からメッセージをいただきました。その内容が他社とは違い、しつこすぎず機械的すぎず絶妙な内容だった為、御社に見積りをお願いしようと思いました。どうもありがとうございました。

無知かつ、せっかくならとこだわりがどんどん強くなってしまい質問や要望がかなり多くなり、本当にご迷惑をお掛けしました。
それでもご担当者様は嫌な顔せず、いつでも迅速かつ的確に分かりやすく、その都度丁寧にご対応してくださり、それが安心に繋がりました。

子供たちへの対応も優しくて本当に助かりました。

恐らくこのご担当者様なしではうちのリフォームは完成しなかったと思っております。無理な納期にもご対応いただき、心より感謝いたします。職人の方々も本当にどうもありがとうございました。
また何かありましたら御社にお願い致しますので、引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、口コミが良かった

・紹介文の内容に好感を持った

・受付の方がくれたメッセージのタイミングと内容が絶妙で好感を持った

・見積り内容の分かりやすさ

・決め手は要望や質問への回答の迅速さ

・ご担当者様の人柄と対応力

・納得のいく金額になるまで何度も見積りを出していただき、ご担当者様には感謝しかございません。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

納期通りスムーズに工事を進めて頂きました。
担当してくださったIさんも
色々熱心に相談に乗っていただき
安心してお任せ出来ました。

仕上がりも大変満足しており、

毎日気持ちよく入浴出来ています。
また別の機会がありましたら
こちらの会社にお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから
・見積もり時に一番熱心に話を聞いて頂けたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは概ね満足できるが、納期管理、工期のスケジュール管理は改善の余地あり。

この会社に決めた理由

工事の提案内容と価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たくさんの方に工事に携わっていただきました。皆さんとても誠実で社員教育の行き届いた会社ですね。工事を進めて行くなかでこんな風にしたいと何度も細かな相談をしましたが、大工さんも電気工事の方も自社の社員の方ならではの早い回答で対応して下さいました。
希望通りのものに更に見栄えが良くなるようなご提案もいただき、とても素敵なお家になりました。感謝申し上げます。また次のリフォームも是非お願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かった。
希望をきいていただいた内容が見積もりプランにしっかり反映されていた。
納得のいく見積もり価格であった。
対応の早さ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

連絡が早く、とても丁寧な対応でした。また、こちらが当初考えていたプランだけではなく、別のプランでの見積もりもご提案頂きました。双方の内容について詳しく説明して頂き、納得できたのでご提案頂いたプランでの施工をお願いしましたが、工事日程の決定も早く、思っていたよりも早い時期にリフォームが終了しました。仕上がりもとても良く、大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、会社が自宅ととても近かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から引越し日まで1ヶ月のタイトなスケジュールのなかでスムーズに進めていただき、またリフォーム内容がほぼ決まった後に他の製品の見積りをお願いして検討させていただきました。おかげで後悔なく納得のいくリフォームとなりました。
当初は浴室のみの予定でしたが、収納のない洗面所をどうしようかと思っていたところ、収納付きの洗面台を提案いただき洗面台もお願いすることになりました。工事中も進捗状況をご連絡いただき安心してお任せできました。またホームプロの会社紹介にチラシが掲載されていることでリフォーム費用をあらかじめ想定できたことも良かったです。

この会社に決めた理由

中古マンション購入にあたり仲介の不動産会社に紹介されたリフォーム会社の見積が想定外に高かったのでこちらのホームプロを利用しました。。口コミをみて近場の会社を2社に絞り依頼をしました。予算が決まっていたため、いただいた電話でざっくりと聞いたところ一方は現地を見てないと分からないと言われ、もう一方は予算内は厳しいと思うが…と具体的な説明があった方に現地調査に来てもらいました。実際、予算はオーバーしそうでしたが、提案内容が良く、担当者の方の対応が丁寧でリフォームがスムーズに進みそうだと思い、その場で具体的な見積をお願いして、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました

この会社に決めた理由

見積の時の提案、説明がわかりやすくイメージが膨らんだ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームにつき、当方の素人的知識・願望に対し、実現可否やより良い改善案につきプロとしての立場からご提案頂きました。
非常に参考となり、仕上がりにも満足しています。
また価格面でも満足しております。
有難うございました。

この会社に決めた理由

4社での相見積を実施。
価格面もさることながら、ご提案頂いた図面、見積が一番精緻に記載されており信頼できました。
単なるイメージではなく、具体的な仕上がりが想像できたので契約する事としました。