トイレ・千葉県・茂原市の評判・口コミ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを依頼して、すぐに現地調査にきてくださいました。費用を押さえられるような、工事内容のご提案をしてくださいました。また、高齢者対応の設備についてもアドバイスいただき、ありがたかったです。
　実際の工事中は、担当者の方の細かな配慮のもと効率よく丁寧に作業が進められていたと思います。仕上がりも大変きれいで、家族も喜んでおります。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

段取り良く、満足のいく施工に感謝いたします。またよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

1.口コミ評価が高かった
2.社長の人柄が良い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また機会が有りましたら御社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりの対応が早くて安心して任せられると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積書の内容について変更希望を伝えたところ、迅速に対応して下さいましたので助かりました。こちらの要望に対し丁寧に対応して頂き、工事日程も当家の都合に合わせて早めに設定して頂けましたので、とても満足しています。工事中もスロープの幅や手すりの高さなど、現物での最終確認をその都度して下さったので安心できました。また、トイレの襖のスベリが悪かったのですが、依頼した工事内容にはなかったのに修理をしてくださいました。きめ細かいサポートがあり、プロとしてのアドバイスもあり、柔軟に対応して頂き、依頼して本当によかったと思います。社長のＵ様をはじめ若いスタッフの方が多いので、杓子定規ではない提案をして頂けたのではないかと思います。今回はトイレの増設と玄関前のスロープをお願いしました。今後両親が高齢になるのに伴い、リフォーム箇所も増えてくると思います。また、貴社にお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

今回６社に見積をお願いしました。どの会社もとても丁寧な対応でしたが、Y社さんが見積書の内容が詳細で、商品価格も（定価はどの会社もほぼ同額だったのですが）一番割引率が高く、良心的でした。見積書に対する変更希望についても迅速な回答がありましたし、配慮ある提案やアドバイスがありました。
見積書を依頼する実地調査の時は「図面を見ればわかりますから。」とおっしゃり、アッサリした印象でしたし、見積書を頂戴したのが６社の中で一番遅かったので、最初は（家から一番遠くにある会社ということもあり）引き受けて頂けないのかなぁ？と思っていました。見積書を受け取った後の問い合わせに対する返信は非常に早かったので、安心して依頼しました。
工事中は、来て下さった社員の皆様の仲が良かったので、好感をもちました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者のM様。とても優秀な方が施工の担当となりました。近所への配慮、工事中もいい雰囲気で施工業者と確認をしていました。特に風呂のサッシの件は丁寧に対応、施工して頂き大変良かったでです。さすがプロと思いました。安心してお任せできる施工会社です。

この会社に決めた理由

I社のHPを見ました。多彩な保有資格を持っており安心できると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初、我が家の事情に色々問題が有りましたが、御社と解決し、思惑通りにリフォーム出来、満足しています。

この会社に決めた理由

詳細な見積りで分かりやすく、我が家の事情にも対応してくれたことです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

依頼してから施工までが早く、大変助かりました。担当者の対応も丁寧で説明もわかりやすかったです。また何かあればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった＋担当者が信頼できる方だった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・作業開始時間など、事前に予定していたとしても、少なくとも前日に改めて連絡を入れてもらうとよかった。（確認のために）・和室換気扇は喫煙の排煙目的でお願いしたつもりだったが、常時換気タイプの穏やかなものとなり、目的が少々ずれたものとなってしまった。事前の打ち合わせ不足だったか。・（屋外）デッキの幅よりもテラスの幅を大きめに取る選択もあった。換気扇の件も含め、複数の選択肢をアドバイスしてもらえたらありがたかった。・実際に作業してもらった人たちは、まじめ実直の好印象。

この会社に決めた理由

・過去に依頼した顧客の評価が高かった。・営業担当者の対応が好印象。（ただし、時には連絡不足を感じた）

お客さまのご感想

今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ネットでのメール（初回から誠実でした）実際の下見～打合せもこちらの身になっての提案があり誠実。見積書も明快。この会社に頼みたい！と思える営業担当と親切なスタッフでした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームにあたって、展示会に見学に行き、何社かから見積りをもらった中の1社でしたが、担当者の方の対応と金額的にも理想に近かったのでこちらに依頼することに決めました。担当者の方も作業にあたる職人さんたちも、応対、作業の態度は良かったです。打ち合わせなどで自宅を訪問される時は、事前に連絡もくれ、丁寧だと思いました。作業の前後には担当者の方から説明があって、どんな事をするのか、特に分からない点はありませんでした。作業の終了時には、清掃も丁寧にしてくれていましたので、そういった配慮もできる会社さんだと思います。予算がたくさんあれば色々と希望を伝えることもできるのでしょうが、今回のリフォームは予算内で工事してもらいたかったので、その事を特にお願いしました。結果、価格の範囲内では、満足のいく仕上りです。また機会があればお願いしたいと思います。