千葉県・南房総市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自社職人による施工でコスパも良く仕上がりも早い。
しかし若干施工の荒い箇所があり満足できず、ある程度納得のいくまでやり直してもらえた。

連絡しても返事がなかなか来なかったり、非居住地のリフォームだったので、思ったより写真や連絡をもらえなかったのが残念。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さ、自社職人による施工ということでコストも抑えられ施工もスムーズと思えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事開始時に担当者がしっかりと工事内容について実際に作業をされる方たちと、一つ一つしっかりと確認されている姿を見てまず安心しました。

作業をされる方々も丁寧な仕事ぶりでした。
仕上がりについても大変満足です。

この会社に決めた理由

・工事内容の説明が明確だった

・こちらの疑問に丁寧な説明をしてもらえた

・窓のサッシ交換がメインであったが、屋根の補修など他の部分も相談しながら合わせてお願い出来た

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

週末利用のマンションリフォームで遠方の為、
担当のKさんがメール等で親身に
アドバイス頂き、スムーズに工事も
進み満足しています。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったのと、
地元企業だった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速、親切な対応で大変満足しています。今後のリフォームも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初は対応してくれる会社が一社だったのもありますが、現調していただいた時に、Ｋさんの人柄で依頼することに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

押しすぎず引きすぎず、担当者の距離の取り方がよかった。現場も理解していて、他社の男性の担当より頼りになった。

この会社に決めた理由

価格と担当者の力、双方を比較しベストを選んだ。（予算オーバーでネットでの注文では怖そうな風呂のみ依頼とし、他は近くの大工さんに施主支給で頼んだ。自分も相当手伝ったので疲れた）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

どこが主体的に請け負っているかわからない。工事終了しても
挨拶にもこない。現場を仕切る者もいない。打合せをしっかり
聞いていないので、後でトラブルに。塗装の手抜きは数知れず、
こちらが言って始めて動く始末。

この会社に決めた理由

価格が安かったから。しかし、安かろう、悪かろうになって
しまった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと本当に有り難うございました。
南房総の遠いところにもかかわらず、様々な希望を聞いて頂き、
特に価格面でもとても満足しています。
担当の宮内様には、いつも丁寧に誠実の対応して頂き、誠に有り難うございました。大変お世話になりました。また、何かありましたら、宜しくお願いいたいします。

この会社に決めた理由

見積金額が他社より、１０％～２０％程、低かったため。
他社より、熱心であったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

遠方にもかかわず素早い現地調査及び詳しい内容の見積もり提示があり、価格面でも納得のいくものでした。ちょっとした質問にも迅速に対応していただき、安心して依頼することができました。工事中職人さん達も笑顔で接していただきました。あまり休憩もとらずに朝早くから大変だったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と工事内容で納得できたから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は、浴室・トイレ・洗面と浄化槽、エコキュートの工事をお願いしました。担当の方は時間を本当に良く守ってくれ、遅刻することなく毎回訪問してくれました。作業員さんたちの対応も良く、服装や言葉遣いに関する問題もありませんでした。作業中は近所や工事場所を汚したり傷つけたりしないように養生をして、配慮ある対応をしてくれていたと思います。おかげでご近所とのトラブルもありませんでした。作業後の片付けも毎回行ってくれていました。工事前・工事後・工事中の説明も丁寧で分かりやすかったですし、不安に思うようなことはありませんでした。こちらが気づかないようなところもお話ししてくれたので、とても安心してお任せができました。価格は他と比べたわけではないので分かりませんが、不満は全くありません。色々としてもらえましたし、親身になって相談に乗ってくれたので、次もまたお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は、ユニットバスの交換工事をお願いしました。担当者さんは、いつも時間を守って約束通りに訪問をしてくれました。作業員さんたちは服装や言葉遣いの乱れもなく、挨拶なども気持ち良くしてくれていました。作業中は現場やご近所を汚したり傷が付いたりしないような配慮をしてもらえたので、トラブルなどは無かったです。作業後の片付けも毎日してから帰ってくれたので、困るようなことは無かったです。工事前や作業後の説明も分かりやすく丁寧に行ってくれたので、理解ができなくて不安になるような事はありませんでした。工事内容に関しては、こちらの要望を良く聞いてくれ、工期も守ってくれたので不便に感じる事は無かったです。事前にショールームなどを見て価格を決めたので、金額に関しても満足しています。以前も外壁をリフォームしてもらえましたし、誠意のある対応をしてくれるので次もお願いしたいです。