階段・千葉県・松戸市の評判・口コミ（5ページ目）

台風や雨が多かった中、工事の遅れを最小限にとどめていただき、大変助かりました。工事中の生活は、まるで避難生活みたいでしたけど、いろいろ配慮心遣いしていただき、何とか過ごすことが出来ました。工事完了後のアクシデントの対応の早さに感謝しております。今後とも、何かありましたら、お願いするつもりです。

最終的にはほぼ満足いくリフォームになったと思いますが、大変な思いをしたのも事実でした。（利点）１、土、日含めて夜中まで電話、面談での対応をしてくれたので助かった。２、姿勢は誠実であり、問題点に対しても逃げることなく対応してくれた。（改善点）１、提案がない。デザインも全て自分でカタログから選ばなければならず非常に疲れた。２、技術論優先。システムキッチンを入れてみたら多少入らないので、隣接廊下ドアを削りたいと言われた。兎に角技術論で説得されたが、当方がそれはおかしいと主張し、やっとサイズに入れる処置を取ってくれた。３、納期遅れ。３ヶ月も前から準備したが、最後の１、２週間で作業するようになり、問題も発生し、２週間位遅れた。４、確認を。やり直しが幾つか出た。５、説明不足等。古いカタログだったり、後で条件があったり。ちょっと厳しい評価かもしれませんが、現在満足して暮らしているので、感謝しています。

担当の方がとても話しやすく、感じが良かったのでセスコさんに決めました。たくさん物がしまえて、すっきりがた付けられる洗面台で大変満足しています。ありがとうございました。

屋根と外壁の塗り替えをお願いしました。カラーの選択では、パンフレットと実際の仕上がりイメージが異なると云われ判断に迷いましたが、的確なアドバイスを頂戴し大変助かりました。新築時以上の外観に蘇えり家内ともども大変満足しています。また、見積もりから施工完了まできめ細かく打合せや連絡を取らせていただき安心してお任せすることができました。

返事が遅れてすみません。全体的にこちらのワガママを色々聞いてもらい、悪いことしたかなと思ってます。こちらのコロコロ変わる提案にも、約２ヶ月間我慢して対応していただき感謝しています。担当のＹさんが不在のときも、Ａさんが代わりにこちらの話を聞いていただいたり、提案をしていただいたりと、ランドマークさんの層の厚さを感じました。また他の部位をリフォームする時は、是非Ｙさんにお願いしたいと思います。

今回は営業担当の方の優しい人柄と丁寧な見積もりが決め手でここを選びました。細かな要望も丁寧に相談に乗っていただき、更に当方の急な日程変更にも柔軟に対応していただいて、非常に感謝しております。施工もしっかりしていて申し分ございませんでした。ただ一つ、部品の色や納期が当初の予定と若干ずれているのが、発注後に判明した点だけが残念でした。あと相談中、担当者休みの際に返事をくれた本社の方のメールの文面が、あまりに高飛車だったのでやめようかと思ったのですが、お付き合いするのは担当者だと思い我慢しました。それ以外は特に問題ありませんでしたので、また何かあったらお願いすると思います。ありがとうございました。

船橋の会社ということもあって、施工会社が少し離れていたのが気になりました。ただ、３人の職人さんの内、一人は同じ市内の人でしたので、当日できなかったところも、天気を見て２日後には工事完了しました。やはり職人さんは近くの人がいいと実感しました。工事の開始時間も約束より少し遅れましたが、その際にも電話連絡がありました。トステムの扱い会社でしたので、どうしてもトステム製品が優先される感じはありますが、トステムは嫌いというのでしたら、別のリフォーム会社の方がいいのかもしれません。今回は、冬も迫り工期が短いことを最優先したこちらの意図をよく理解していただき、ほぼ一日で完了したのには、感謝です。

ほぼ、内装からすべてをリフォームしていただく中で、細かいところまでお願いしたにもかかわらず、対応していただき、ありがとうございました。また、お願いすることもあるかと思いますので、そのときは是非よろしくお願いします。

外壁と屋根の塗装を行うに当たり複数社から見積もりを取りましたが、佐倉産業さんが値段的にも内容面においても一番優れていました。塗装材の説明やそれが環境面に与える影響などについても丁寧に説明してもらえました。施工面においても工期の厳守、職人さんのまじめな態度、近隣への対応、どれを取っても満足しています。おかげさまで私どもが考えていた通りのイメージに仕上がりました。次回もお願いしようと思っています。

見積もり時の現地確認が１回では済まず、また完成確認のときも別人が予告なしに来訪するなどの、ちぐはぐなところはありましたが、工事としてはまずまず満足できるものになりました。工事費も、ハウスメーカー直営工務店の約６０％程度で済み、満足しています。