リフォーム会社紹介
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屋根・千葉県・松戸市の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：千葉県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の知識と熱意が他社と比べてすごくよかった。
塗装色が豊富で色の選択の幅が大きく満足できる色を選ぶことができ、塗装施工が丁寧であった。
また、担当営業の塗装に対する品質と意識が高い為、現場からの報告写真を毎日チェックしていたため、こちらからクレームを入れる前に連絡があった。
今後、担当営業の退社に伴う引継ぎがされているか不安。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったこと
・ペイントメーカの推薦があった
・担当営業の知識と熱意が豊富
・屋根、外壁の色の選択が多かったこと
・過去の施工事案が豊富にあった
・金額に見合う提案施工内容
・自社職人がいる
・施工責任を持っている
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社は、自社職人で工事を実施している為、現場と管理で綿密なコミュニケーションが取れておりますので、現場の状況は常に把握できる状態となっております。
また、現場管理者は妥協なきクォリティーを追及している為、仕上りに満足がいかない場合は、やり直しを指示する事もあります。今回一部協力業者に依頼する工事があり、その工事ではご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありません。
担当者との引継ぎは出来ておりますので、ご安心くださいませ。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望について全て対応してくれて大変嬉しく思いました。営業担当、技術担当、営業スタッフ等の人達も丁寧で顧客第一主義が徹底されていてTOPの社員教育の高さが伺えた。職人も足場、シーリング、塗装ともリーダを中心に良くまとまっていて態度も、言葉使いも良く大変助かりました。特に洗濯物にまで気を使って頂き家内も喜んでいました。工事工程表に対して遅れ気味だったので、心配して、こちらから担当者に苦言したのが髄一の残念な事でしたが、それもすぐに対応してくれて助かりました。
職人と施行主との「塗り替え交換日記」は、その日の作業内容、翌日の作業予定がわかり大変助かり、且つ、こちらの感想も記載でき良いシステムと思います。また、中塗り後に行った「感動プロジェクト」は記念になり、名前のとおり感動しました。総合的に本当にこちらの会社にして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
２月初めに受けた市民講座「屋根・外壁塗り替えセミナー」の重点内容項目についてこちらの会社が一番内容を満たしていた。特に１級塗装技能士、足場作業主任技能者、外装劣化診断士がいて、技術的、品質的に安心感が持てた。その上、担当者の人柄も良く、且つ、会社が自宅と近く、何かあればリフォーム後も何かと相談しやすいと思えた。
見積書内容も劣化診断内容、リフォーム図面、塗料毎の５プランの提示があり、且つ詳細に説明文があり大変判りやすかった。
リフォーム会社からの返答
T様、この度は私たちに工事をお任せいただき誠にありがとうございました。工事の進捗管理等で、ご心配をお掛けすることもありましたが、最後まで暖かくお付き合い頂き、大変感謝をしております。打ち合わせから工事期間中、お時間を取らせたり、ご迷惑をお掛けすることも多々あったかと思いますが、個人的にはお伺いをするのが毎回とても楽しみでした！感動プロジェクトでも家族へあてたメッセージからは、皆感じ入るものがありました。ああいった思いのこもった工事に関わらせて頂けたこと、それを知ることができたこと大変感謝しております。（職人も皆嬉しそうでした！）今後は定期点検を含め、長いお付き合いとなりますので何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,369,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろとお世話になりまして、本当に有難うございました。御担当者様の誠実な人柄を信じて、他社の見積もりも取らずに御社にお願いしました。結果、心から良かったと思っています。職人さんたちも皆様、丁寧に仕事をしていただき、感謝しています。また何かありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
御担当者様の誠実な人柄を信じて、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。今回は、主に外装リフォームのご相談をお受け致しました。お客様から嬉しいお言葉をいただけてとても光栄です。これからもご安心いただけるよう努めて参りますので末永いお付合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 843,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらのいろんな要望に、臨機応変・柔軟に対応していただき大変満足のいくリフォームとなりました。ただ、工事後半で、足場や廃材仮置きで庭の植栽がかなり傷んでいることに気付いたが事後だったので諦めた。工事前に注意を促せば良かったです。
この会社に決めた理由
以前にお風呂とトイレをリフォームし希望通りに仕上がったので、次もお願いしたいと思っていました。前回も今回も相見積もりしていますが、施主要望の理解度、対応力、価格どの点においても満足です。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になっております。
庭の植栽に付きましては大変申し訳ありません。今後更に全職種共養生を徹底するよう教育していきます。
今後とも長いお付き合いをどうか宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨の日が多くて施工が伸びてしまいましたが、手を抜くこともなく仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。
説明もわかりやすくて担当者の方に聞きやすかったので安心できました。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の説明に納得が出来て、こちらの希望にあった提案をしてくれたので。
リフォーム会社からの返答
松戸市にお住まいのお客様
10月の長雨により工期の大幅な遅れで大変ご迷惑をおかけいたしましたが工期延長を快く快諾していただきましたことありがとうございました。
弊社に対しましての大変満足のご評価、真にありがとうございます。些細な事でも気になる箇所がありましたらご連絡ください。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,371,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧にしっかりと作っていただきましたので、大安心です。
この会社に決めた理由
市内ですし、今後長いお付き合いになると思いますのできめました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。今回は屋根の工事のご相談でございました。天候が不安定な日が多く工期が延びしまい不安も感じたと思います。こちらのご説明が至らす申し訳ございませんでした。無事に工事も完了しお客様から嬉しいお言葉までいただき感謝の気持ちで一杯です。引き続き、アフターサポート等でお客様にご安心いただけるよう努めて参りますので、末永いお付合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当の方の見積内容のご説明が丁寧だったため
リフォーム会社からの返答
既存外壁にクラックが多数確認ができたため弊社の補修工事の施工事例等をお見せしてご説明させていただきました。
大変満足のご評価大変ありがとうございます。
また定期点検でお伺いさせていただくときはよろしくお願いいたします。
些細な事でもお気になる箇所がありましたらご連絡下さい。
これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,094,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
心配していた箇所や要望事項について、迅速丁寧に対応して頂けました。
結果的にベランダ支柱の内部の腐食を発見・対処して頂けましたので、これからも安心して生活することができます。
また、外壁と屋根の塗装の仕上がりについては、家族一同、満足しております。
最後に子供が「工事しているお兄さんが挨拶してくれた」と喜んでおりました。子供にまでお気遣いを頂きまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積時に当方が懸念している箇所の状況を説明してくれた。見積書の内容については塗料の性質や工程の詳細までを説明してくれた。
リフォーム会社からの返答
松戸市のお客様
この度は弊社にご用命下さり誠にありがとうございます。
塗装工事中にベランダ笠木からの漏水により下地木部の腐食の発見があり腐食部分の木部の交換 漏水原因の笠木の交換工事をご提案させていただきました。これからは漏水のご心配はありません。ご安心して下さい。
工事期間中はお茶出しなどのご配慮ありがとうございました。
とても助かりました。
また定期点検でお伺いさせていただきます。
些細な事でもお気になる事がございましたらご連絡をお待ちしております。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最初は不安が６割と勝っていましたが、徐々に解消されました。営業、現場管理の方、職人さん、皆さんの真摯な姿、努力に敬意を表します。
この会社に決めた理由
上記のように、当初は不安だらけでしたが、屋根、職人の親方の説明等が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
M様担当のSです。
この度は弊社に工事をお任せいただき、またたくさんの学びを本当にありがとうございました。
大変満足を頂けてすごくうれしいです。
これから毎年点検となりますが、末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,916,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初より追加工事依頼が増えてしまい、予算は大きくなりましたが新築と見まがう程の仕上がりに大満足です。
近隣への配慮も行き届いていて安心出来ました。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の真面目さと誠実さで決めました。
リフォーム会社からの返答
たいへん高いご評価を賜りまして有難うございました。
ご自宅は、築40年を超えた和風住宅（和瓦・モルタル壁）でございましたが、耐震上のことを留意され、屋根はガルバ鋼板金属屋根に葺き替え、外壁は窯業系サイディングをお勧めしました。
浴室もバリアフリーとし、窓の大きさも変更、ベランダも最大限のスペースが取れる仕様で改修しました。軒天や破風の雰囲気も和風から洋風へ替え、洗練された洋風住宅に仕上がりました。
これからも、お施主様の気持ちに寄り添って感動を頂ける仕事に
一層、精進したいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
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