リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
我々の都合に合わせていただき、気の利いたサービスもあり、大変満足しています。
我々の要求に対して精一杯応えようとしてくれました。
この度の工事では大変お世話になりました。また、大変高い評価及びご満足いただけたコメントを頂戴いたしまして、大変うれしく、今後の励みになります。お忙しい中でショールームに足をお運びいただき、商品レイアウトなどをご確認いただけましたことにより、レイアウトやオプション品などをスムーズに決めることができました。ありがとうございました。今後もお客様の住まいのホームドクターとして末永くお付き合いいただける様、頑張って参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 2,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
(50代/男性)
リフォーム対象の家の図面等事前に提供させていただいたのですが、クロスのはがしにくさ等想定外の事象で時間がかかったのはやむえないと思います。また、細々といろいろな予定外の事象も発生しましたが、その都度一生懸命対応していただけたと思います。初めてのリフォームで不安だらけでしたが、営業の方、現場管理の方、職人の方皆さんとてもよくやっていただけました。本当にありがとうございました。感謝いたします。
・地元の会社であること
・一番のポイントだった「水回り」に強い会社であること
・規模が小さく工事を直に管理できる会社であること
・十分な実績と評価があること
・価格が安く、納得いく十分な説明があったこと
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、工事中のお立会いではご協力頂き、お陰様で工事中想定外の事象が発生してもスムーズに対応する事ができました。重ねてお礼申し上げます。
工事完了してお客様の生活が少しでも豊かに過ごせることが私たちの目標でございます。生活してみて何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 2,816,640円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 階段 その他 |
(60代/男性)
担当者の誠実さは満足していますが、仕上がりの確認、説明をもう少し丁寧に
やってほしかった。
ホームプロの評価が良かった。
リフォーム専業の会社
担当者の誠実さ
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工後の仕上がりにご満足頂けなかった点、誠に申し訳御座いません。
また、ご説明不足により、施工中ご不安な思いをさせてしまいました。この度頂きましたお声を基に、業務改善をしていきたいと思います。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 3,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
(30代/男性)
15年人が住んでいない物件でありながら色々とご対応いただきありがとうございます。
ホームプロでの評判がよかったから。
工期遅延でご迷惑をお掛け致しました、総合評価で満足頂けたことが幸いです、有難う御座いました、また細かい事でも結構ですので何かございましたら今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 1,836,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
(60代/男性)
この度は、ありがとうございました。浴室の工事は短期間になるよう配慮いただき助かりました。最新の浴室と洗面所は快適です。キッチンは収納とハンドムーブが妻のお気に入りです。また、シンクをサイレントにしたお陰で早朝や深夜でも周りへの音の心配がなくなりました。あとは、洗面室入口下のクロス剥げの対策をよろしくお願いします。
また何かの機会がありましたらお声掛けしたいと思います。
■要望にマッチした提案をしてくれた
■担当者とショウールーム(TOTO)の連携がよく、プレゼンが上手く実イメージを掴むことができた
■まずまずの値ごろ感であった
■ネームバリューのある会社なので安心できた
■ホームプロの評価が良かった
この度は誠にありがとうございました。ユニットバスと洗面台、キッチンの使い勝手もご満足いただけて私共も安心しております。
ハンドムーブのお気に入りいただけたことと音も静かになったことも大変に良かったです。
重ねて御礼申し上げます。またの機会に是非ともお声かけていただければ幸いです。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 1,922,400円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
数社にお見積をいただきましたが、その中でもダントツの対応の早さと丁寧さを感じました。
中でも、共働きで留守にする自宅の鍵もお預けするので、信頼出来るIさんのお人柄が一番の決め手でした。ショールームでの各メーカーとの打ち合わせで、お客様目線での的確なアドバイスもいただき、最初から最後まで安心してお任せできました。評価遅くなり申し訳ありません。
・ホームプロの評価がよかった
・対応の迅速さと丁寧さ
・プロとしての知識の深さと的確なアドバイス
・ご担当者の誠実な対応とお人柄
お客様にご満足頂け、大変良い評価を頂き、従業員一同大変うれしく思います。有難うございます。お留守をお預かりする現場サイドの報告では、お客様からのお心遣いもあったと申しておりました。有難うございました。今後共、末長いおつきあいをさせて頂きたいと思っております。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 2,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
(40代/女性)
全体的に機転が回る方ではなかった。
遠方在住なので「工事中こちらにいた方が良いですか?」と尋ねたら「大丈夫です。バタバタするので。」と言われたので、自分に任せてください。という風に私は受けとり信用していました。しかしその期待も虚しく、やはり近くに滞在し定期的に見に来るべきだったと後悔しています。
こちらから一つ一つ聞かないと説明してくれないし、会社に送ったアンケートと重なりますが説明対応や商品情報に関して軽率な印象を途中から感じ、直接メーカーさんに確認した方が確実な情報を入手出来ると思うようになりました。
そうゆう事も含めて不信感を抱き窓の追加注文はキャンセル致しました。
その方のキャリアなのか、お客を選んだのかわかりませんが、どちらにしても大切な家を預かるお仕事をされる器量をお持ちとは残念ながら思えれませんでした。
会社の規模もそこそこ大きく実績もあり、しっかりしてそうだったから。
この度は、期待を裏切る形になってしまい、申し訳ありませんでした。
御指摘の内容を受け、アフターサービスを真摯に努めさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 1,970,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 収納 その他 |
(50代/女性)
ほぼ満足のいく仕上がりでした。ただ、洗面化粧台のサイズが合わなく、横の小窓の網戸を撤去したのが残念です。
アフターもよろしくお願いします。
提案内容が良かったから
お世話になっております。評価いただきありがとうございます。御不便等ございましたら、御連絡いただければと思います。引き続きアフターメンテナンスを担当させていただきます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 6,130,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
(50代/女性)
古いマンションを清潔感のある仕上がりにして頂けた事、お願いしていない箇所の補修、クリーニングをして下さったこと感謝しています。
が、打ち合わせの段階で、すでに遅刻が多かった。
仕上がりが1カ月以上延びた事、また、その連絡が遅い事、←これが一番問題。等、お若い担当者さん達でしたので、今後に期待しています。
ペット仕様や収納の変更、部屋の壁を撤去等、細やかで面倒なリフォームをお願いしましたので一緒に考えて頂きましたが、もう少し引出しが多いと安心出来ましたし、仕上がりもより良いものになったと思いますが、これも今後に期待します。
納期が、遅れ過ぎたのと報告が遅い件では、値引きかサービスの交渉をしようかと考えましたが、ゴミの処理等のご協力をして下さいましたのでチャラにいたしました。(笑)
・担当者が頑張って下さりそうだった
・予算を考えて提案をして下さった
・会社が信頼出来そうだった
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
工期やご連絡等迅速な対応ができず、担当として至らないところが多かったにもかかわらず、様々な面で譲歩いただきありがとうございます。
また何かございます時は、ご意見いただいた点を改善し対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 3,240,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
・当初予算的にはオーバーしたが、新規設備の充実、仕上がりを見てリフォームして良かった ・ただ一点、風呂場の窓ガラスに提案した内容に当方の誤解もあり残念であった。
・全体的に職人の方も含めて丁寧な対応で良かった。引き続き説明も含めてサービス精神で頑張ってほしい。
・丁寧な提案説明対応、担当者の人柄を考慮した。またリフォーム実績、口コミ評価等考え選定した。
お世話になっております。この度は御依頼いただきまして、ありがとうございました。引き続き、アフターサービスも担当させていただきます。お気づきの点等ございましたら、御連絡いただければと思います。今後共よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 4,900,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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