リフォーム会社紹介
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外壁・千葉県・松戸市の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：千葉県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近所への配慮も実施いただき、満足しております。
この会社に決めた理由
提案プランを複数準備してもらい、比較検討がしやすかった。
リフォーム会社からの返答
担当のTです。この度は弊社に施工をお任せいただきありがとうございました。
天候等により工事日程が伸びてしまいご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
T様のご配慮により無事工事を終了することができました。ありがとうございます。今後10年間、毎年点検、【すまいるサポート】が始まります。お家のことで何かございましたらお気軽にお問合せ頂けると幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,749,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業内容により、いろいろな方が担当されましたが、どの方も親切丁寧な対応でした。
そして、仕上がりもきれいで満足しています。
この会社に依頼して本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
この会社と契約したのは、
・ホームプロの評価・クチコミ
・見積もり提案の内容
・見積もり提案された方の人柄
・会社の立地・規模
などを総合評価して良いと思った。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価いただきありがとうございます。こちらの都合で時間が予定よりもかなり掛かってしまい申し訳ございません。また何かございましたら、ご連絡ください。この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,289,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。とても綺麗にしていただき大満足です。
営業さんだけでなく、職人さんも挨拶をきちんとしてくれました。
おかげで、工期中も気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
写真入の分かりやすい現状診断とそれに見合った見積書が、とても納得できた。
詳細説明も丁寧だったので、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は塗装工事施工店として弊社をご指名頂き、誠にありがとうございました。弊社では腕はよくても「お客様対応に難有」の職人は採用しない方針です。塗装技術はもちろんのことではありますが、施工中お客様に快適に、そして不安なく過ごしてもらえるよう対応できるスタッフを揃えております。お喜び頂けて何よりです。しかし1点、足場解体後にベランダ周辺の掃除に不備があり大変申し訳ありませんでした。今回の件は足場業者とも共有し、今後このようなことがないよう徹底してまいります。お客様も遠慮がちにご指摘してくださいましたが、弊社レベルアップ向上には受け止めなくてはなりません。ご指摘ありがとうございました。施工後の経過もしっかりとみていきます。定期点検でお会い出来ることを楽しみにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
塗装から出発した会社ではあるが、大工・電気工事等業者との協力体制を構築しており安心して任せ得る会社。社長の知見も広い魅力ある人物。
この会社に決めた理由
１ ホームプロの評価が良かったこと
２ 会社が至近距離（歩いていける距離）にあったこと
３ 社長が勉強熱心で多くの資格を有し、仕事に対する熱意が感じ取れたこと
４ 依頼事項の変更に気持ちよく対応していただいたこと
５ 不在状態でのリフォームに任せ得る信頼を持てたこと
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きましてありがとうございます。ご不在状態で長く掛かってしまい、不審人物で緊張もしましたが、無事に終わり良かったです。施工には万全を期しておりますが、何か不具合等ございましたら、迅速に対処させて頂きます。また何かございましたら、弊社にご連絡いただけましたら幸甚です。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はとても専門的な知識を持っていた。
この会社に決めた理由
実績が豊富であること、仕事に自信をもっていたので任せられると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。また、せっかく弊社を信頼し、お選び頂いたのにご期待に応える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
この度は、弊社の注意不足、配慮不足により、多大なご迷惑・ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。この場でもお詫び申し上げます。
お客様にもおっしゃって頂いたように今回の件を肝に銘じ今後同様の不手際を起こさないように努めてまいります。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 966,796円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のＳさん、見積もりから工事完了まできめ細かく対応いただきありがとうございました。
また、昨日は社長も直々にご挨拶をいただき、恐縮です。
今後は数年後に水回りのリフォームの際も、お世話になりたいと思います。
このたびは、どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
○ホームプロでの評価が高かった
○施工実績の件数
○口コミの件数、内容
○見積もり、下見の際のきめ細かく丁寧な対応
○担当者の対応が的確で好感が持てたこと
○本工事以外の細かな配慮
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御用命頂き誠に有難う御座いました。外壁シュミレーション通りの色が仕上がって大変喜ばしく感じております。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。次回は水廻りリフォームお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
嘘偽りのない、誠意ある仕事をしていただいたと思う
この会社に決めた理由
１．施工会社が施工場所に近い
２．ホームプロでの評価が良かった
３．価格がリーズナブルであった
４．窓口担当者に誠意が感じられた
５．誠実そうな会社に感じられた
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。
弊社は華やかな提案ではなく、堅実に不具合の無い長持ちさせるメンテナンスの提案を実施しており、そのポリシーに共感して頂き、嬉しいかぎりでございます。
お客様には、非常に勉強になるアドバイスも頂き、感謝しております。今後は2年毎の定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 外壁 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業日報を作業員と交換日記に利用するなど、アイデアにとび、ＯＪTが行き届いています。
この会社に決めた理由
見積りの段階で、CADを使用した図面やDVD動画を使用した説明は、大変 分かりやすく先進的であり、技術力を感じ信頼できた。
リフォーム会社からの返答
担当のSです。この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。大変満足をいただき非常にうれしく思います。職人のFにも伝えておきます。これから毎年、１０年間定期点検が始まりますので末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,004,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の知識と熱意が他社と比べてすごくよかった。
塗装色が豊富で色の選択の幅が大きく満足できる色を選ぶことができ、塗装施工が丁寧であった。
また、担当営業の塗装に対する品質と意識が高い為、現場からの報告写真を毎日チェックしていたため、こちらからクレームを入れる前に連絡があった。
今後、担当営業の退社に伴う引継ぎがされているか不安。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったこと
・ペイントメーカの推薦があった
・担当営業の知識と熱意が豊富
・屋根、外壁の色の選択が多かったこと
・過去の施工事案が豊富にあった
・金額に見合う提案施工内容
・自社職人がいる
・施工責任を持っている
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社は、自社職人で工事を実施している為、現場と管理で綿密なコミュニケーションが取れておりますので、現場の状況は常に把握できる状態となっております。
また、現場管理者は妥協なきクォリティーを追及している為、仕上りに満足がいかない場合は、やり直しを指示する事もあります。今回一部協力業者に依頼する工事があり、その工事ではご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありません。
担当者との引継ぎは出来ておりますので、ご安心くださいませ。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望について全て対応してくれて大変嬉しく思いました。営業担当、技術担当、営業スタッフ等の人達も丁寧で顧客第一主義が徹底されていてTOPの社員教育の高さが伺えた。職人も足場、シーリング、塗装ともリーダを中心に良くまとまっていて態度も、言葉使いも良く大変助かりました。特に洗濯物にまで気を使って頂き家内も喜んでいました。工事工程表に対して遅れ気味だったので、心配して、こちらから担当者に苦言したのが髄一の残念な事でしたが、それもすぐに対応してくれて助かりました。
職人と施行主との「塗り替え交換日記」は、その日の作業内容、翌日の作業予定がわかり大変助かり、且つ、こちらの感想も記載でき良いシステムと思います。また、中塗り後に行った「感動プロジェクト」は記念になり、名前のとおり感動しました。総合的に本当にこちらの会社にして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
２月初めに受けた市民講座「屋根・外壁塗り替えセミナー」の重点内容項目についてこちらの会社が一番内容を満たしていた。特に１級塗装技能士、足場作業主任技能者、外装劣化診断士がいて、技術的、品質的に安心感が持てた。その上、担当者の人柄も良く、且つ、会社が自宅と近く、何かあればリフォーム後も何かと相談しやすいと思えた。
見積書内容も劣化診断内容、リフォーム図面、塗料毎の５プランの提示があり、且つ詳細に説明文があり大変判りやすかった。
リフォーム会社からの返答
T様、この度は私たちに工事をお任せいただき誠にありがとうございました。工事の進捗管理等で、ご心配をお掛けすることもありましたが、最後まで暖かくお付き合い頂き、大変感謝をしております。打ち合わせから工事期間中、お時間を取らせたり、ご迷惑をお掛けすることも多々あったかと思いますが、個人的にはお伺いをするのが毎回とても楽しみでした！感動プロジェクトでも家族へあてたメッセージからは、皆感じ入るものがありました。ああいった思いのこもった工事に関わらせて頂けたこと、それを知ることができたこと大変感謝しております。（職人も皆嬉しそうでした！）今後は定期点検を含め、長いお付き合いとなりますので何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,369,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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