リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・千葉県・松…の評判・口コミ（3ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：千葉県
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は若いがこちらが納得する様な知識を有し感心しました。ただ時折約束を忘れていたり対応が遅かったりしました。その傾向が分かってからはこちらが早めにプッシュしたり連絡したりしました。担当者が好感が持てたので『しょうがないな』といった気持ちでこちらは対応していました。終了後のチェックで雨樋の内側が前の塗装が剥がしっぱなしでカスが放置されていてかつ前の錆びもそのままでした。そのままにしたら明らかに錆が広がるところでした。伝えてやり直してもらいましたが他の工事が満足できる状況だったので残念な状況でした。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できそうだったから。会社のクオリティが信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。数多くある会社の中から、選んで頂き感謝をしております。 打合せから工事中と、ご心配やご迷惑をお掛けすることも多々あったかと思います。担当の私に好感をお持ち頂いたのに、工事中お客様の納得いく素早い対応ができなかったこと深くお詫び申し上げます。これからも点検等で長いお付き合いをさせて頂きますが、よろしくお願いします！
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびの改修工事では、丁寧にご対応いただきありがとうございました。直接の修理とは関係のないところまで、無理を聞いて改善対応くださり感謝します。また機会があればお願いしたいので、アフターサービスも含め今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ご説明が丁寧で分かりやすかった。他社に比べて金額が安かった。比較的自宅に近い会社だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。打ち合わせから、工事中まで、何度もご足労おかしてしまい、申し訳ありませんでした。今後ともアフターサービス含め、お客様に満足していただきます様、努めます。何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 445,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初対面から途中の打ち合わせまで、常に丁寧、迅速な対応をして頂きました。
こちらの質問にも的確にアドバイス頂き、良いコミュニケーションで仕事を
して頂く事が出来ました。職人さんの仕事は丁寧且つ素晴らしく、こちらの会社に
お任せして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
①ホームプロで高い評価の会社だったから。
②初回の説明時に、担当者が誠実、丁寧に対応してくれたから。
③知人からもこちらの会社の良い評判を聞いていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御用命頂きまして、誠に有難う御座いました。見に余る程のおほめの言葉を頂き、とても嬉しく感じております。お客様の対話、コミュニケーションを大切にし、お客様がイメージしている以上のご提案ができればと考えておりました。住環境改善により、お客様のお力になれた事がなによりです。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 748,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事は少額の工事にも関わらず大変丁寧な対応で、担当者は何回も現場に足を運び適切な説明、段取りが大変良かったと思います。職人さんも皆さん丁寧な仕事してくれました。仕上がりも満足です。機会が有れば又お願いします。有難うございます。
この会社に決めた理由
ホームプロの過去の実績評価が良く、会社の内容も申し分なく、担当者の対応が高感度でした。見積書の提示も迅速で、値段もそこそこなので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。お客様にご満足いただけたこと、お褒めのお言葉をいただけたことが何より嬉しいです。今回は造り付けのベットを、高さを下げて造りかえるという工事をさせていただきました。元々は梯子を使って、ベットに入るような形でしたが、今後は梯子の必要もなく、夜中にトイレに起きた際なども安心かと思います。少額の工事なのに…とお気遣いいただきましたが、ちょっとしたお困りごとなども承っておりますので、今後もお付き合いいただけましたら、幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 323,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
①工事期間中、営業担当者は時々、顔を出したほうがいい。
②塗装工事担当は、一人より二人のほうがお互いにカバーしあえるし、工期の短縮になる。
この会社に決めた理由
・丁寧な仕事をする塗装に強い会社だったから
・営業担当者の人柄がよく、仕事にも精通し、客の立場に立っていろいろ提案できる人で、相性 がよさそうだったから
・丁寧な仕事内容から見て価格が適正だったため(もっと安い会社があったが質が落ちた)
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。工事中ご迷惑お掛けしましたが、無事に終わり安心しました。今後も定期点検でしっかり対応させて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。何か気になる点がありましたらいつでもご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
お客さまのご感想
見積もりをもらい契約も結び半金を入金した後にオーダーした製品ができないと言われた。渋々、代替の物で設置してもらったが不満だらけである。商売としてあり得ない事態だ。
この会社に決めた理由
名の通った会社だったので信頼があると思ったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きありがとうございました。ご指摘頂きました事柄に関して、弁解の余地がございません。施工に関して、ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、会社全体で改善して行き、より良いご提案が出来るように努めてまいります。ご指摘いただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工当日は大雨でしたがとてもきちんと工事をしていただけて満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの希望をきちんと理解していただけた事と、担当者の方の対応に誠意を感じられたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は数社より秀和リフォームを御用命頂き、誠に有難う御座いました。施工当日は大雨でしたが、職人共々一生懸命に仕上げさせて頂き、結果お客様に工事・対応に関しましてお褒めの言葉をいただけたことが、なによりもうれしく感じております。これからも一生涯のお付合いが出来ます様、日々精進して参ります。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者Kさんの熱意と、きめの細かい作業、そして仕上がりの良さに大変満足しています。
まあ、梅雨時だったことで工期の日程がかなり遅れたことは仕方ないです。それでも最後まで丁寧に対応してくれたので満足です。
また次の機会があったときも、是非頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者Kさんの人柄と熱意、そしてプレゼンの良さ、また内容を比較して他社よりも細かい気配りが気に入りました。さらに同じ市内にあるので、いつでも様々な対応が期待できるので、決めました。
リフォーム会社からの返答
I様、担当のKです。この度は、弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます。また、天候不順とはいえ、I様にご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、いつも暖かく迎えてくださり、職人・管理共々感謝しております。本当にありがとうございます。お打ち合わせしたイメージともピッタリでしたので、クリスマスの時期を私も楽しみにしております。今後とも末永くお付き合いさせて頂き、I様のお役に立てればと思っておりますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,214,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に初めにイメージした雰囲気に出来上がりました。年末に工事を依頼したため、大工等職人の確保ができず、結果的に年明けからの施工となりましたが、工事後半で確認に行き、補修が必要と思われた点を指摘させていただいたところ、すぐにご対応いただきました。洗面台への入口が狭く、小型洗濯機しか入れることができないことに気付かず、この点を専門的な見地でアドバイスいただければ、言うことはありませんでした。基本的に終始誠実にご対応いただきました。
この会社に決めた理由
最初に打ち合わせののち、図面をいただき、見積もりを拝見した際、当方のイメージに近かったため。
リフォーム会社からの返答
リフォームの場合、仕上がりがお施主様のイメージと違ってしまう場合が多々ございます。できる限りその意図をくみ取ろう、といつも苦心しております。今回はご満足いただけて何よりと思っております。工期の件ではご協力いただき、ありがとうございました。洗濯機の大きさにつきましては、私どもの配慮が足りなかったと反省しております。今後とも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納期は不満ですが、大変良くでき感謝しています。
次も、お願いしたいと思いますし、知り合いを紹介しても間違いないと思います。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄でしょうか？
リフォーム会社からの返答
色々お話をさせて頂く中で無理な工事の提案をせず今後を、見据えながら必要な工事の提案をさせて頂きました。
納期に関し色々ご迷惑を掛けてしまいましたが
気に入って頂き良かったと思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,348,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
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