玄関・千葉県・松戸市の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の社長さんは、見積もり段階から着工～工事完了まで、いつもこちらの希望に温かく寄り添ってくださり、細かい要望や変更にも、常に速やかにご対応くださいました。お蔭様で、当初ご提示いただいた理想的なプランは、リフォーム計画を進めていくうちに、より良いものとなっていきました。
また、社員の職人さん方は、社長さんのご姿勢が反映なされて、どの方も礼儀正しく、確実で丁寧な仕事をしてくださいました。プラン通りにそれぞれの専門分野をこなされていましたが、仕事間の引き継ぎが円滑で、チームワークの良さが感じられました。工事完了後に全ての養生シートが外された時、その仕上がりの美しさに感動したことは忘れられません。
ホームプロさんを通しまして、こちらの会社に巡り逢えましたことは本当に幸いと思います。理想以上、そして価格以上のリフォーム工事をしていただきまして、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明力
デザインセンス
的確な返信・連絡

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強引な営業もなく 客目線での対応が
心地良かったです
こちらの希望もよく聞いてもらえて
納得のいくリフォームができたと思っています
職人さん達の雰囲気も良く 信頼できると感じました
実際 丁寧な作業で 仕上がりも綺麗で
貴社に依頼して良かったと思いました

この会社に決めた理由

○ホームプロでの評価が高かった
○担当者との相性が良さそうだと感じた
○初期の見積もりの時 ほどよい提案をもらえたから
○会社のHPの施工事例を見て おしゃれな感じが気に入ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なんといっても会社の方々の人柄が素晴らしいです。子どもたち（5歳3歳）もとても懐いていて施工が終わり、もう担当の方に会えないかもとなると泣いてしまうほどでした（笑）
プランの提案も私たちの希望を最優先して下さいましたし、途中で変更してほしい場合も快く受諾して頂けました。
価格も抑えられるとこは抑えてくれたり、とにかく私たちのことを思ってくれているというのがとても伝わりました。
作業も細かく、何も言うことはありません。最高でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かったから。
・担当者の人柄が良かったから。
・納得のいく価格だったから。
・図面等プランが1番気に入ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Oさんのレスポンスが早く、丁寧で大変助かりました。
途中私たちの選んだ材質が当初の見積よりも大きく上回ってしまった際、カタログと素材のお見積書を持ってきてくださり、きちんと説明してくださったのでこちらも納得できました。Oさん、その節はすみませんでした。そしてお忙しい中何度も足を運んでいただきありがとうございます。

計三日間担当してくださった職人さん(Yさんでしたでしょうか、お名前覚えきれずにすみません…)も、私の我儘を快く聞き入れてくださり心から感謝です。キャットウォークを壁に取り付ける際、その場で私が「やっぱりあと10センチ切っていただけますか」などの細かいこだわりを申し上げましたが、ご対応してくださいました。また、話す中で位置などもご提案くださり、誠にありがとうございました。

そして想像以上の仕上がりで、大変満足しております。猫を迎えたらぜひ写真を送らせていただきます。

この会社に決めた理由

「猫のためにキャットウォークを取り付け、猫ドアを設置したい」というニッチなニーズに対し、初めての施工内容ながら資料を集めてくださったりご意見をくださったりした営業のOさんの真摯なお人柄で契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い最中の工事となってしまい、職人さん達は大変だったと思いますが、キチンと作業していただき、新築当時を思い出す程綺麗に仕上げてもらえました。
頼んで間違いなかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから、数社を紹介され、各社に見積り出して貰ったところ、この会社の見積り額は他より高かったものの、営業の方の丁寧で、誠意ある対応に信頼感をもったため、契約しました。

お客さまのご感想

最初の営業は期限にルーズで担当を、代えてもらいました。
その後は問題なく対応してくださいました。

畳替えは薦めません。仕上がりがいい加減です。端から井草がバラバラ出てくる感じです。写真でお見せ出来ないのが残念です。
これについてメールしましたが、反応はありませんでした。

虫も出てくるようになり、困っています。
今まではそんなことなかったので、24時間除湿機かけっぱなしです。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格が安かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何度もプランを練り直していただき、細かい要望や変更にも、すぐに対応いただきました。疑問点や質問にもこちらが納得するまで説明いただき気持ちよく工事が進みました。
大工さんや関連業社の方との連携も素晴らしく、いいリフォームが出来ました。
アフターフォローや何年後かの外壁など、またお願いしたいと思います。

ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの意向を聞いてくださり、契約前にいろいろな提案をしてくれた。
見積もりの金額が他社と比べて低く抑えられた。
細かい要望を聞いてくれそうだった。
他社で断られた要望をかなえてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。
約半年と言う長い間、ご担当者様にはとてもお世話になり良くしていただきました。
お見積もりを頂いた時から信頼出来る方だと感じました。
また営業のみならず最初から最後まで監督として付いて下さり、細部に渡り途中の工程や経過などお写真までお送り下さいました。

水周りは勿論のこと、壁紙やフローリングの修理などもして下さり大満足の仕上がりです。
またリフォームとは関係ない家具などの粗大ゴミの搬出もして下さり本当に助かりました。
アフターフォローもして下さるとのことで、とても安心してお願い出来る企業様です。

今回は実家のリフォームでしたが、自宅でも何かありましたらお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
感謝しております！

この会社に決めた理由

数社お見積もりをお願いしましたが、貴社は時間をかけて丁寧に、また細部に渡り寸法を測ってお見積もりを出して下さいました。
また職人さんとのご関係や、お値段についてのこともはっきりと仰って下さり、信頼出来ると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは綺麗でよかったです。

この会社に決めた理由

値段は他社より高かったのですが、次回は耐震工事をやりたいので出来栄え確認
のため依頼しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

商品提案から施工スケジュール迄、
価格も含め安心して任せられました。
今後のメンテナンスも安心してお願いできそうです。

この会社に決めた理由

大手メーカーと言う安心感。
担当者の素早い対応と分かりやすい説明。
押し付けが無く希望に沿った商品提案。