リビング・千葉県の評判・口コミ（93ページ目）

お客さまのご感想

契約後にキッチンの仕様を決めるための時間を充分に確保いただいた事に感謝しています。しかしながら、施工後の確認が不十分で手直しを依頼すると必ず反論しなければ実施していただけなかったことは残念です。結果として信頼関係がなくなってしまいました。

この会社に決めた理由

リビングの床を全て取替、保温材を入れることを提案した点です。因みに他の工事業者は現在のフローリングの上に重ね張という提案でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社がどこも見積もり提出の期限を守ってくれなかった中、
唯一迅速に見積もりを提出してくださり、かつ完成イメージのCG画像が無駄に完成度が高く（笑）こういう所に手を抜かない業者さんは安心できると思いました。
また、担当者も話し易い人柄でこちらの意見をリスニングし、様々な素材や工法を提案いただけるので、
当初のこちらが想像を上回る良い仕上がりになりました。
材質の見本なども、小さなチップだけでなく大きなサイズの見本を注文して見せていただけたので、
いざ施行してからイメージと違うといったようなトラブルも無くてよかったです。

この会社に決めた理由

３社に相見積もりを依頼し、現地調査後、約束通りの日時に見積もりを提出してくれたのが、この会社しかなかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中での工事ご苦労様でした。
細かな追加注文によく対応していただき感謝して
おります。

この会社に決めた理由

価格。
担当者の対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の出来でした。今回のリフォームでは2点のこだわりがありました｡リビングと和室との仕切りを取り除き、畳を残しつつも和室とリビングに一体感をもたせること、また暗く使いづらい台所を明るく快適にするという内容です。この要望に対し、営業のＩさんは様々なセンスある提案をして頂き、イメージが完成しました。工事では、職人さん達の丁寧な仕事が印象的でした。これにより安心感と信頼感を得ることができました。既製品で気に行った品が見つからなかった和室・リビング間の半間の仕切りは、大工さんの手造りで大変気に入っています。このような対応も嬉しく思いました。台所は、明るさも広さも倍になったかと思うほどの変貌ぶりです。調理台に立つと、リビングの窓を通して海を展望することができるようになりました。思い切ってリフォームをしてよかったと思います。ご協力いただいたＹ社のＩさん、工事関係者の皆様に感謝申しあげます。

この会社に決めた理由

ホームプロによる紹介でない会社も含め、複数社と商談しました。Ｙ社の営業担当者は依頼者の要望やこだわりを深く理解してくださった上に、センスの良さを感じたので、依頼することにしました。Ｙ社は実績も豊富で、我が家が計画していた規模のリフォームを多く手掛けていたこと、最初にサイトでやりとりをしていた段階で細やかな回答を得られたことも好印象でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

フローリングの一部張替えをして頂きました。
床材の有無等の関係で、他の業者さんでは部分張替えができませんでした。でも、こちらでは、つてを探していただき、今あるものと同じ床材で張替えをして頂けたのがいちばんよかったことです。
初めてのリフォームでしたが、こまめに連絡を下さり、詳しく教えていただいたので安心できました。
ブログでも、かなり詳しくリフォームの様子を見られ、参考になりました。なにより、文面から人柄の良さ、対応の丁寧さが伝わってきました。
施工も、たった4時間できれいに仕上げてくださり、驚きの早さでした。
大変満足しています。また、今後何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

部分張替えを引き受けてくださったこと。金額も抑えてくれ、説明が丁寧でわかりやすかったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをW社さんへ依頼して良かったと思っています。これからも末永くお付き合いしていただければと考えております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績と担当者の人柄で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期面での難しい要望に対応いただき感謝しております。
また、細かな御気遣いにも感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績が豊富であるところ。
価格面でも親身に相談にのってくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

4か月の工事がようやく終了し9月末に仮住居からの引っ越しも完了。我が家の大変身にびっくりかつ満足。テレビではないですが劇的ビフォーアフターといった感じです。担当のＩさん長期間おつかれさまでした。着工が6月始め。いきなりの猛暑続きで業者のみなさんも大変だったとおもいますが、丁寧な仕事に感謝しています。
ただ大工工事は7月20日ごろ終了しながらその後の工事の段取りがあまりよくなく業者の都合もあったのか作業しない日が多く、その点が.やや不満でした。
それ以外はほぼ満足した仕上がりでした。工事中に断熱材がぜんぜん使ってなかったり、柱が腐っていたりと色々ありましたがその都度適切に処理してくれました。

この会社に決めた理由

3社ほど相見積をとったなかで、住宅機器メーカーとの交渉力など、総合的に判断し、価格的にもほぼ希望にそった理由できめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで、水まわりはもちろん部屋全体の不具合及び気になっていた箇所を直して頂き、お蔭様でとても明るく快適な部屋になりました。在宅工事で少々不便さはありましたが、こちらの要望もしっかり受け止めてもらえ、予算は当初より少々オーバしましたが、満足のいくリフォーム体験でした。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの実績が多い事、及び的確な現地調査と、当初希望した金額にちゃんと合わせた見積りを提示してもらい、こちらがどのように考えれば納得出来るリフォームになるかが、担当者との打合せでわかり易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、色々な注文に対して的確&迅速に対応して頂き、
大変に感謝しております。 竣工後、半年近く経過してもアフターケアはしっかりとしており、選んだ会社は間違っていなかったと思います。

この会社に決めた理由

最初に対応して下さった方の人柄と誠実さ、どの会社よりもいち早くファーストコンタクトしてくれたことなどです。