リビング・千葉県の評判・口コミ（35ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームの対応有難う御座いました。
今後のアフターフォローも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

価格面の妥当性と説明の明確さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

金額に入らない部分のサービスも、快くご対応頂き、またご提案頂いた物も、推しつけがましくなく、とても気持ちの良いご対応でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の良さと良心的な金額。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当より主婦目線での提案もして頂き、とても納得のいくリフォーム計画が実現しました。施工時は新たな提案も含めて、ひとつ一つ確認しながら進めて頂き、作業もとても丁寧で、きれいに仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

見積依頼時、当方の要望を正確に把握して頂き、提案を含めて、満足のいく内容で見積を出して頂いたため。費用面でも納得できたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

無理な要望を投げていると自覚はありましたが
全体的に丁重に作業していただき、また突然の追加作業の
お願いにもすぐに対応していただけまして
出来上がりも満足いくものが出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

誰でも知っている大手企業のグループ会社である事
営業所が生活圏内にある事
担当者さんの人柄と対応力の３点で決めました。

また、ホームプロには加盟していないリフォーム会社にも見積もりをお願いしたのですが
相見積もりの際、同じ話をしているのに意図を組んでくれず
一回お願いした事も伝わっていなかったのか、見積もりに反映されず
不信感があったのに比べ、こちらの会社さんはお互い納得いくまで
しっかり内容を詰めて頂けその他提案内容と金額のクオリティーが
比較にならなないくらい良かったので契約しました。

お客さまのご感想

特になし。
申し訳ありませんが、もう思い出したくありません。
ただ、お風呂だけは良かったです。（まあ、メーカーが良かっただけかもしれませんが）
リビングとキッチンの境目のところの段差を解消するために張ってある木が浮いてきた。

この会社に決めた理由

・最初のメールでの回答がよかったから（早い、細かい、分かりやすい）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全ての面で満足感の高い契約でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうで、かつ、価格が他社に比べて安価であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して打開策を検討して頂き、対応して頂いている。社長の人柄も良い。

この会社に決めた理由

社長と共通した趣味が同じ事もあり、話が合い難しい対応も臨機応変に対応して頂いている。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安や心配事だらけでしたが、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。担当の方（社長）には大変お世話になりましたし、ついつい良い(高い)ものに目が行きがちな我々に、コストが高くなりすぎない様に常にアドバイスをくれ、代替案を提案していただけるなど親身に相談に乗っていただけました。工事施工中はいつでも見ていただいて構いませんと言っていただき、仕事に対する自信とプライドを感じました。また各職人さんの技術力の高さと人柄の良さに安心してお任せ出来ましたし、施工終了後のちょっとした不具合にも即日対応していただき感謝しております。提案力、希望したものが不可能であった時の理由説明の的確さ、レスポンスの速さ、直前での変更にも柔軟に対応いただけた対応力、アフターフォロー、出来栄え、金額どれをとっても満足のいくものとなりました。今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社と比較して、やりたいことを全部入れても予算内に収まる見積もりになっていたこと。
担当者が正直であったこと。
営業を押し付けてくる感じが一切なく、納得していただけたら契約してくださいというスタンスだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価コメントが遅くなり申し訳ありません。
見積もり依頼時からご対応いただいた担当者だけでなく、担当の方の奥様や、施工をしていただいたスタッフの皆様に感謝申し上げます。
入力文字数が400字と少なく、書きたいことはたくさんあるのですが、今回のリフォームは妻も含めて大満足でした。以下、特に満足しているポイントです。
①洗面所リネン庫の造作扉
　むき出しのリネン庫が嫌だという相談をしたところ、扉の取り付けを提案していただきました。初めから取り付けてあったかのような自然な仕上がりに驚きました。
②キッチンカウンターの造作工事
　こちらも、もともと取り付けてあったかのような自然な仕上がりに大変満足しております。
③フローリング
　ベリティスフロアーを提案していただきましたが、傷が一切つかず手入れもしやすく素晴らしいです。もちろん、施工もしっかりしているため、軋みなど一切ありません。

この会社に決めた理由

訪問見積もり前と後に分けて記載します。
【訪問見積もり前】
①HPの施工事例及び実績が充実
　他社含めてHPはかなり見ましたが、どのような施工を行う会社なのかのイメージが一番湧きました。
②スタッフがHPで顔写真付きで丁寧に紹介されていた
　業者選びで一番重要なのは最終的には「人」だと思いますが、訪問見積もり前のタイミングであっても、HPを見れば「人」を大切にしている会社であることが伝わってきたので、安心して任せられると思いました。
【訪問見積もり後】
①現場で実際に施工をされている方が見積もりを行う
　これがいわゆる工務店の良さだと思いますが、現場をよく知る方に見積もりを行っていただいたため、後から「実はあのプランはできません」などがありませんでした。
②見積もりなどの対応が速い
　見積もりの提出や、具体的なプランの打ち合わせの設定が迅速でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良いと思います

この会社に決めた理由

担当の方が自宅をリフォームするかの様に親身になって、やって下さいました。
工事に入った大工さん達もとても丁寧で、大満足です。