リビング・千葉県の評判・口コミ（19ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
丁寧な施工と、担当者さまの誠実、迅速な対応に非常に満足しております。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・担当者が信頼できると思った。
・こちらの希望を的確に受け取ってもらえた。
・予算との合致

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらへの問い合わせに対しても対応が早く、信頼できる業者さんと感じました。

この会社に決めた理由

こちらの相談に対して的確かつ親身に対応してくださいました。

お客さまのご感想

メールや電話等の対応は早かったです。

この会社に決めた理由

千葉県で最安値と書いてあったし、見積もりに来てもらった時に感じの良い担当者様だったので

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

トータルで、提案していただくともっとよかった。
外壁の色や、キッチン・床の張替えとか全体のイメージがなかなかつかなかった。
職人さんは大変良かった。

この会社に決めた理由

外壁専門のところと相見積もりを実施。内容的内は、ほぼ同じような内容だった。
外壁とキッチンの両方の提案ができたから。
ローンの利用ができたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かな部分ではいろいろありましたが、概ね満足です。営業ご担当者様はとても誠実にご対応してくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社様と比べ、最もレスポンスが早かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本日、現地まで見に行ってきましたが、全てできていました。お世話になりました。大変満足できる仕上がりです。

この会社に決めた理由

合い見積もりのつもりで３社に声をかけた。うち１社は最初の連絡でアウト。言葉の使い方も知らない若者が連絡を寄越したが、このレベルの社員にファーストコンタクトを任せた時点で、会社の力量が知れる。残り２社の見積もりにそれほどの差は無かったので、メールから読み取れる熱心さとか、誠実さが感じられるか否かで決定した。
実際に工事が始まればともかく、契約時点ではメールなどのやりとりと現場の下見の時の担当者の印象しか判断材料がないのが普通。こちらの会社は社長が下見に見えたので、いろいろその場で答えてもらえて話が早かった。また熱心さもよく伝わって来た。
決定打は、ゴミ処理の手伝いと家具の運搬を手伝いますと言ってもらえたこと。リフォームすると不用品が出る。要するにゴミなので処分に困るが、困っていることを助けてもらえるのは非常にありがたいこと。直接商売にならないことまで手伝いますというところに誠意を感じた。

お客さまのご感想

「報告・連絡・相談」がなく途中で注意したが改善なし
〇コンロの在庫がなく、別製品を2種類キープしていたのに、勝手に１つに決められた
〇キッチンの在庫がなく、代替品で当面対応することを、当日工事が進んでから知らされ、3月に再工事
〇午前中にくる予定の業者が、夕方まで来なかった（遅れる連絡もななし）
〇コーキング材が置きっぱなしな上に、壁にコーキングがくっついていた
〇吊戸棚の扉が照明に当たり、開かないことがわかり、後日照明をずらすことに
〇フローリングの工事業者にスケジュールが伝わっておらず、急遽1日工事日が追加となった
〇照明工事日程を「来週でいかがですか」と聞いたくせに予定日前日の夕方に「業者がみつからなかった」と言われる
〇照明工事当日に聞いていた仕様でできないことが判明
〇2月15日完了が4月5日の完了。遅延分の金額を引く契約なのに満額の請求

この会社に決めた理由

見積もりが一番安かったことと、地元の会社ということで決めました
キッチン→フローリングの順に2月1日~15日が工事予定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業さんが、とてもお人柄が良く、親切でした。
色々アドバイスやワクワクする事例などを紹介してくださいました。

主に担当して下さった大工さんも親切な方で安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積もり時点で希望があやふやなところがあったが、とてもワクワクするような良いアイデアを提案して下さいました。
見積もり価格は他社よりも若干高かったのですが、内容は良くなったのでこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もっと　世の中の人に知れたら　いいのに　と、思います。

この会社に決めた理由

時間厳守で心のこもった　対応で大変良かったです。紹介した人も　リフォームすることに　なり　出来上がりが　楽しみです。物がなかなか入荷出来ないときに、　（コロナのため）　キレイにしていただいて　本当にありがたいです。今、また新しい　夫婦での生活を　７０代　８０代・・・　健康で楽しく生きていきたいです。　担当者様の人柄と　熱心なところ　ウソをつかない　感じが　とてもよかったです。ウソじゃありません。本当に　よかったのです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足です。また機会がありましたら次のリフォームもお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他者と比べて、予算に合わせていろんな提案をしていただけたので安心して相談することができました。
また見積もりも何パターンも出してくださり、完成イメージも分かりやすかったので
今回依頼させていただきました