リビング・千葉県の評判・口コミ（120ページ目）

お客さまのご感想

見積時の迅速な対応からご担当のＴさんを信頼し作業を依頼しましたが予想通りの出来栄えで満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価内容、営業の方への信頼感、集合住宅での作業実績、市内の会社で今後を考慮しました。

お客さまのご感想

当方共働きのためなかなか連絡が取れない中、営業担当者の方に何回もご足労をおかけしました。完成してみてあっという間でしたが、出来上がっていく様子を見ることができ大変満足しています。次のリフォームの時もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

当該マンションで施工実績があること。営業担当者から安心感が得られたこと。

お客さまのご感想

担当者は若い方でしたが、ご自身で判断できない事などは、上司に確認をとってくれたり、作業も手伝ったり、休みの日にまで訪問して様子を見に来てくれて、有り難かったです。業者さんは特に、クロス屋さんとキッチンのシートを張り替えてくれた方が礼儀正しく、仕事も丁寧で、もともと依頼していなかった箇所もついでにやってくれたり、とても親切でした。リフォームを検討している友達にも安心して紹介できますし、今後も利用したいと思います。

この会社に決めた理由

自分でも見積もりを数社から取っていた中で、ホームプロさんからのしょうかいと重複したのがＹ社だけでしたし、実際会って商談していて、信頼できると感じたからです。

お客さまのご感想

大変満足しています。過去に他社で様々リホームは経験していますがこんなに満足したのは初めてです。有難うございました。

この会社に決めた理由

大会社でない事、最初はメールでのやり取りでしたが対応が良かった事その後の電話対応が良かった事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方(Tさん)の対応がとにかく素晴らしかったです。対応が早く、丁寧で親身になって相談にのっていただきました。震災の影響で工事が長引いてしまいましたが、最善を尽くしてくださったので大満足のリフォームとなりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明力!!対応がスムーズでした。

お客さまのご感想

海外在住から転勤で帰国するに当たって全面リフォームをお願いしました。全てのやり取りはメールで行いましたが、レスポンスが早く、実に親切、丁寧に対応いただきました。また工事中も適宜進行状況を写真添付でご報告いただき、安心できました。工事の仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

レスポンスが早かった。見積もり、説明が丁寧であった。

お客さまのご感想

担当者のＴさん大変お世話になりました。とても熱心に当方の立場に立った対応をしていただきました。特に仕上がりの確かさ、クレーム対応の迅速さ素晴らしいです。職人さんも明るく挨拶も欠かしませんでした。とても信頼のおけるリホーム会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当していただいた人の人柄とリホーム会社の住所が自宅から近かった為。（近いと対応が早いと思った）

お客さまのご感想

交渉の主な窓口となって下さった「お客様相談室」の担当者様の対応は、毎回とても迅速で、丁寧で心温まるものでした。最寄の営業所の担当者様、現場にいらして下さった職人さんも皆さん良い方で、気持ちよく相談できたり、作業もして頂いておりました。ただ、皆さんとてもお忙しい様子で、お時間を気にされていたり、見積の提出に予想以上に時間がかかることが何度かありました。また、作業後の片付けや掃除、既存のもの(家具や電化製品など)の扱い、細かい部分の仕上がりに少々不備があり、それらはとても残念でした。今後も継続してリフォームをお願いしていくつもりではおりますが、現在は少し迷ってもおります。働いている方が皆さん本当にいい方ばかりなだけに、少し残念です。

この会社に決めた理由

・プランニングが施主の希望に沿ったものだったこと・価格やプラン内容も、比較的妥当なものだったこと・担当さんが話のしやすい方だったので

お客さまのご感想

総じて期待水準以上の対応でした。感謝します。

この会社に決めた理由

問い合わせへのスピード。価格。

お客さまのご感想

工事が長引きましたが仕上がりには、まあ満足しています

この会社に決めた理由

近いから