洗面・千葉県の評判・口コミ（38ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりも、工事の設定も迅速でした。初めてのリフォームで不安なことだらけでしたが、お任せして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格も十分勉強していただき、
追加でお願いした窓についても快く対応してくださいました。
快適なバスライフ楽しんでいます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

直前での変更にも対応頂き感謝致します。
この度はありがとぅございました。
機会があれば又宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

後から来た人たちにあれもこれもと、
色々出てきたものを一番に見積りに来て頂き、
後から全てを対応頂きしかもトータルで一番安かったため。
（商品代は一番高かったが。）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をして頂いたので感謝しています。
職人気質が感じられました。
質実剛健は、自身の感性として好きなのですが、顧客満足度の重視される時代なので、先回りのケアがもう少し充実していれば最高だなと思いました。

この会社に決めた理由

・見積額は納得
・段取りも良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中メインで応対した妻が、全部最高評価で、とお勧めしている。
営業さん、監督さん、職人さんも、関係者の皆さん全て礼儀正しくて、仕事が丁寧で、嫌な思いをしたことが全くなかったから、と。
私（夫）からみても、面倒な要望や部材選定をしたにも関わらず、受け入れて丁寧な仕事をしていただいた。また、風呂の窓交換など、提案が的確で、効果的だった。現場対応も施主目線で、しかも値段もリーズナブルだった。
最高評価に異論があろうはずはない。

この会社に決めた理由

初動段階で、対応が速く、丁寧で、担当営業の方が信頼できる方だと思った。
計5社で相見積もりをお願いした結果、金額自体は僅差で2位だったものの、総合的にみてお願いすることにした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は住みながらのリフォームで難しい部分がありましたが
完成後は満足できました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

T社長の誠実な人柄と、顧客の要望に精一杯応えようとする姿勢はとても素晴らしいと思います。
今後もリフォーム工事が有ればT社長にお願いするつもりです。
工事の仕上がりも良く、感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからご紹介いただいた３社の中で一番対応が良く、説明も丁寧にしてくださったので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。洗面所について一部内容に修正が発生しましたが仕上がりには大変満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから

お客さまのご感想

着工前に前担当者が急に辞めるし、その人が手配した職人は最初の2～3日ぐらいしかまともに仕事はしないし、部材は勝手に捨てるし、水漏れはおこすしで散々な目にあいました。途中進行状況を確認しても「午後行ってやります」「明日朝からやります」と言っても全く来ず。もちろん納期も間に合うはずもなく、仮住まいまでしてやり易いように家を空けたのに未完成の家に戻ってきてとても腹が立ちました。あとの担当の人が新たに職人さんを手配して総入れ替えしましたが急なこともあり時間がかかりましたが何とか終わりました。こんな感じなので総合的におすすめ出来ませんね。

この会社に決めた理由

ホームプロ、その他での評価が良かったところ

価格が希望にそっていた所

お客さまのご感想

仕上がりの悪さ クロスは波打つ程でこぼこな状態。指摘されなければそのままにしようとした。 この会社の一番悪い点は社長が工事のことをまるで把握していない。工事を担当した者にすべて任せきりにしている。今回トイレがエコポイントの対象であることを知らされてなかった。たまたま違う会社でいんプラスの工事をしたことでトイレがエコの対象であったことがわかった。わかったから良かったものの 知らなければそのままになっていた。色んなリフォーム会社があるので ホームプロに加盟しているところならと思い選びましたが 二度とこの会社にはお願いしたくありません。

この会社に決めた理由

価格面と口コミが良かったので契約

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度々の変更にも快く応じてくださりありがとうございました。
こだわったキッチン、玄関収納のイメージ通りの仕上がりに満足しています。
担当の方に何でも話せたので、それがよかったのではないかと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった
要望を叶えようとする姿勢