洗面・千葉県の評判・口コミ（120ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

4か月の工事がようやく終了し9月末に仮住居からの引っ越しも完了。我が家の大変身にびっくりかつ満足。テレビではないですが劇的ビフォーアフターといった感じです。担当のＩさん長期間おつかれさまでした。着工が6月始め。いきなりの猛暑続きで業者のみなさんも大変だったとおもいますが、丁寧な仕事に感謝しています。
ただ大工工事は7月20日ごろ終了しながらその後の工事の段取りがあまりよくなく業者の都合もあったのか作業しない日が多く、その点が.やや不満でした。
それ以外はほぼ満足した仕上がりでした。工事中に断熱材がぜんぜん使ってなかったり、柱が腐っていたりと色々ありましたがその都度適切に処理してくれました。

この会社に決めた理由

3社ほど相見積をとったなかで、住宅機器メーカーとの交渉力など、総合的に判断し、価格的にもほぼ希望にそった理由できめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで、水まわりはもちろん部屋全体の不具合及び気になっていた箇所を直して頂き、お蔭様でとても明るく快適な部屋になりました。在宅工事で少々不便さはありましたが、こちらの要望もしっかり受け止めてもらえ、予算は当初より少々オーバしましたが、満足のいくリフォーム体験でした。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの実績が多い事、及び的確な現地調査と、当初希望した金額にちゃんと合わせた見積りを提示してもらい、こちらがどのように考えれば納得出来るリフォームになるかが、担当者との打合せでわかり易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

難しい注文にも真摯に対応してくださいました。リフォーム経験のないわたくし共にわかりやすくアドバイス・ご説明を頂き、予想以上の素晴らしい出来になりました。担当者様の熱心なお人柄、職人さんたちのきめ細かいお仕事にとても感謝しております。また宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

迅速な対応と誠実なお人柄を感じ依頼させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算の制約がある中で、注文を出来るだけ実現させようと努力していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な人柄と、質をできるだけ落とさないで予算に合わせようと工事内容を何度も再検討してくれたしてくれたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄もよくフロアの色合わせなども真剣に調べていただけ
た点は感謝しています。けれども次から次へとミスが出てしまい
「施行中は笑顔でいる」ように努めようと決めていましたが
それでも、かなり私と（妊婦の）妻にストレスが溜まりました。当方は、何故かリフォームでは、通常ありえないミスが起こるため
相当覚悟はしており、担当者にも重々伝えていましたが
それでも以下のようなミスが起きました。
１．フローリングの色違い（配送ミス）のためやり直し
２．シングルレバー水栓の配送ミス
３．スイッチ
４．請負契約書
５．その他
１～５、文字数制限のため記載できませんでした。

この会社に決めた理由

全担当者のYさんの提案が他社に比べて控えめで、自慢話しかしない
ような方の多い他社と一線を画しており、初めに正直に予算150万円位
を伝えたところ、他社は工事費のみを150万で計上して、現場管理費や
消費税を含めると180万円～200万円とするところが多かったが、
Yさんは消費税込みで150万円前後で２通の見積もりを作っていただけ、
人柄が信用できると感じたため。

結局、Yさんの見積もりの欠陥のため、見積もりのやり直しが必要となって
しまったのですが、次の担当者のIさんCさんも自社の見積もりの不備を
変に取り繕うとせず、きちんと説明いただけた点は好感が持てました。

お客さまのご感想

洗面所(脱衣する場所)に釘が落ちていた。
施工者が使ったホースが外れたまま放置されていた。
洗濯機の設置が不適切で、自分でやり直した。
この３点以外は概ね良かった。

この会社に決めた理由

別の業者にも見積もりを依頼したが、どこも同じようだったので最初に見積もりをお願いしたところだから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少々のアクシデントはありましたが工期予定内に仕上がり、日常生活にも支障無く使用出来たことに感謝致します。営業色を全面に出す商談では無く予算内での希望に最大限答えて頂けたと思います。今後もリフォームを予定しておりますのでリピーターになれるアフターフォローに期待しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのエントリー業者と新聞折り込み業者、ホームセンターのリフォームコーナーと比較検討を熟考しました。営業色を全面に出す企業にも熱意や誠意は感じられました。しかし工賃や諸経費に透明性があり、規模の大小よりも職人連携と小回りの効く対応に期待してS社さんに依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、色々な注文に対して的確&迅速に対応して頂き、
大変に感謝しております。 竣工後、半年近く経過してもアフターケアはしっかりとしており、選んだ会社は間違っていなかったと思います。

この会社に決めた理由

最初に対応して下さった方の人柄と誠実さ、どの会社よりもいち早くファーストコンタクトしてくれたことなどです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりの良さには満足していますがキキッチンの工事中は掃除機もかけてもらうと良かったです

この会社に決めた理由

見積りのときの説明が分かりやすかった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
古いマンション室内のさらに一部分のリフォームでした。
建物管理会社からの規制が多い問題点など、すぐに発見してくださって、的確に判断し、変更があっても何度も見積もりを出してくださいました。事前にきちんと計画していたつもりでも、ご相談して行くうち、次々と問題発生！　施工直前にも・・・・と、青くなる依頼主の私でしたが、着々と問題クリアー！　
細かなご近所対策も、すべてお任せで、大変ありがたく工事を完了できました。
仕上がりは、とても丁寧です。　一部予定外の破損箇所まで、なおしていただきました。
費用の点は、仕上がりと様々な対応に対して、納得と感じます。
他の部分のリフォームも、またリピートしたいと思っています。

この会社に決めた理由

連絡がすみやかで、見積もりの段階でも、何度も相談にのっていただけました。
サンプルも、いろいろ拝見できました。
施工依頼前でしたが、管理会社との折衝と、施工規制の問題点を聞き出してくれたのが大きかったです。