キッチン・千葉県の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さった方お2人ともお人柄がよく、こちらの話をよく聞いてくださり、何事も誠意を持って対応して下さり、安心してお任せする事が出来ました
職人さん達も皆さんマナーが良く、担当の方々との関係性も良い空気感がありました
工事中はこちらの事情を最優先して頂き、とてもありがたく思っております
途中トラブルもあり不安になりましたが、前向きに真摯に対応してくださり、感謝しております

この会社に決めた理由

＊ホームプロでの評価が高かった
＊担当者の方の人柄、対応や説明が信頼出来た
＊着工時期について無理を言ったが、出来る限りの対応をしてくれた
＊すべての対応においてスピード感があり、今後のお付き合いに安心感があった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引き渡しまで時間が限られていましたが、納期を間に合わせていただき大変助かりました。
仕上がりにいくつか気になる点がありましたが、納得いくまでご対応いただき感謝しています。
打合せの際も、疑問やメリット・デメリットなどを説明していただき、余計なものは省きつつやりたい事をまとめて依頼できました。
担当者さんの付かず離れずの対応はお話もしやすく良かったです。

この会社に決めた理由

施工事例を見て、イメージに近いものがあったためこちらに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・営業担当者と上司の方が熱心でわかりやすく説明していただき安心感がありました。
・こちらからのプラン変更などにフレキシブルにかつ迅速に対応していただき助かりました。
・コーディネーター、工事業者さん、大工さんの人柄もよく、プラン外の配慮や気付き修正、アドバイスも多数していただき助かりました。
・仕上がりについては申し分ありません。補修も適切にやっていただき大満足しています。
・当初、リホームに不安はありましたが、完成後は快適に過ごしており、リホームして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思った
・提案・プランが適切だった
・大手のハウスメーカーであり、実績も豊富で安心感があった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回キッチン、バス、クロスの張り替え
（リビングダイニング、階段、二階廊下、
玄関）と広範囲に渡りリフォームをこちらの会社にお願いしました。
大工の方もみなさんとてもお若いのに礼儀、作業の丁寧さ、片付け等本当に段取りよく作業して頂きました。
元にあったキッチンから今回のキッチンにかわるにあたって数センチの隙間埋めや、ガス台換気扇等は買い換えた所でしたので再利用して頂きたいと注文も多かったのですが上手く工事して貰えました。
営業の方の対応も早く本当に助かりました！
出来栄えも思った以上でしたので大満足です。

この会社に決めた理由

今回紹介頂いたリフォーム会社は10社でした。10社はとても多く本当に色々迷い
地元密着で何かあってもすぐに来て貰えるのは地元だと思い、地元でのリフォーム会社を選択させて頂きました。
3社に見積もりを出して頂き過去の実績、各社での融通（出来る事）接客態度、見積金額等
トータルしてこちらの会社にお願いする事にしました。

お客さまのご感想

切断しなくてよいボードを切断し取り付け、屋内のダクトの穴を塞ぐ工事をせず、キッチンを設置。営業へ連絡をしても作業を中断されることもなく、やり直しもなかった。後で営業がお休みの日であったとお聞きしましたが、万が一に備えて誰かに引き継ぎをしておくなり、連絡した際に設置するキッチンメーカーに連絡をして作業を中止してもよかったのではないでしょうか？キッチンメーカーを悪く言っていましたが他人事で無責任な対応でした。水道などの対応をしてくださった方は丁寧でとてもよかった。

コメント評価後：入金後に金額の記載された補助額算出シートを頂き、申請して2ヶ月後くらいに補助金が振り込まれるとお聞きしていたのですが、こちらからご連絡するまで5ヶ月間もご連絡がなく、品物が補助金対象外とのことで、わかった時点でご連絡があればこちらとしても違っていたと思いますが確認を怠り最後まで誠意を感じられませんでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの口コミ
・見積依頼時の対応
　営業と工事担当の2人で見に来て下さり、安心感があった。
　他社にはなかった写真付きの家の状況報告書。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

デザイン、施工面信頼できる。色々な要望を聞いてくれる対応力あり、最後まで誠意を感じた。

この会社に決めた理由

対応がスピーディ。親切。見積もり価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社を選らんで良かったです。安かろう悪かろうじゃないかと主人は信用していませんでしたが私はこの店のMさんの人柄に決めました 大正解でした 予定通りに作業が進みましたし優柔不断な私の言動にも嫌な言葉もなく優しく対応してくださいました 作業される方も手際よく凄く良かったです。キレイに出来て大満足です。

この会社に決めた理由

5社から見積りを取りました
予算を聞かれて いくらかかるのかわかりませんでしたので出せる金額を言ったら4社はそれに寄せてきました
こちらの会社のこの店はダントツ安かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者に加え、工事に関わってくださった全ての職種の方々が親切で丁寧な仕事をして頂きとてもありがたかった。

この会社に決めた理由

・担当者の対応の良さ
・工期の一致

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の感じもよく、価格交渉にこころよく応じてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人には分からない施工業者の見極め方等々の知識をいただきました。
なかなか複数の業者さんを見比べるのは難しいところがありますが、悩み考える時間も一つの楽しみかと感じました。
また、見積もりしていただいた業者の方々のお断りに多少負い目がありましたが、スムーズでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄並びに会社の雰囲気が良く、料金に納得できた。