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外壁・千葉県・君津市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:千葉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/07/02
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

下請け会社スタッフのマナーが悪い。施工が雑。スタッフ間の連絡が不十分なのか、施工内容の認識が意思疎通されていない。ホームプロから紹介の他社より良いと思ったから契約したが、今後は地元の良い業者を探すことを第一優先とする。見つからなければやむを得ず契約を検討する。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介の他社より良いと思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただいたのにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

スタッフのマナーが悪く施工が雑だったこと、スタッフ間の連絡が不十分だったこと心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は全て、責任者をはじめスタッフで共有させていただいております。

今後はこのようなことのないよう、スタッフの指導やスタッフ間の連携の強化に努めてまいります。
また、アフターサービスなどもきっちりをさせていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

施工地 千葉県 君津市
価格 2,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/04/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事前に説明のあった通りに完成したため、満足しています。
今回のリフォーム以外にも、また依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

祖父が自ら掘った庭の池を埋めて欲しい、と提案した際に池の良さを分かってくれたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中弊社に対するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

とても良い評価をいただきまして大変うれしく思います。
またお住まいの事で何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 千葉県 君津市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/07/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方なのにこまめに足を運んでいただき、ほぼ不在での工事となりましたが、都度報告があり、実際には見ることのできない箇所の詳細写真や工事の様子を確認でき、とても安心感がありました

この会社に決めた理由

数社見積もりを取りましたが、担当者の方の説明やメールの返信の迅速さなど丁寧で安心感があった
更に価格交渉ができたので決めた

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございました。お住まいの不具合等ございましたら、小さな事でもお気軽にお問い合わせください。どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 君津市
価格 1,870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不安な点があれば即対応していただけました。定期的に点検していただけるので安心して住み続けられます。

この会社に決めた理由

・紹介された会社が1件しかなかった
・見積もりの対応が早く、予算内だった

リフォーム会社からの返答

高評価ありがとうございます
仕上がりと作業中の配慮で「満足」以上に出来なかった点、
申し訳ございませんでした
今後は更に大切な家を守るお手伝いをさせていただけたらと
思います
ありがとうございました

施工地 千葉県 君津市
価格 1,730,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/05/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現場担当の方、職人さん方皆さん気持ちよく作業してくださいました。
思わぬところで傷みが激しい箇所も出ましたが、迅速に対応していただきました。
また、外壁の色づかいを塗りながら相談し、アクセントの箇所を塗り分けたりときめ細やかにやっていただきました。
仕上がりには家族みんなが大満足です。
ご近所でも評判が良く嬉しい限りです。

この会社に決めた理由

他に相見積した会社もありましたが、要らないところをはっきりまだ必要ないと言ってくれたのはこちらだけだった。
信頼できると思った為、決定しました。

施工地 千葉県 君津市
価格 3,310,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 屋根
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/05/23
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当者が説明不足等で、こちらに伝わらないことが多く、ストレスでした。
でも職人さんは、人柄がよくて子供達にも優しく対応してくださって、本当によかったです。
仕上がりの外壁の色、雨樋の色もイメージに近いもので気に入っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。
保証があったから。
アフターケアがあったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に外壁塗装のご依頼ありがとうございました。担当の説明不足などでお客様に伝わりにくい部分があり大変申し訳ございませんでした。仕上がりや施工についてはご満足して頂きありがとうございます。納得のいく仕上がりと丁寧さをモットーとしておりますので今後共末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 君津市
価格 750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にいただいたご提案から、非常にオネストで真摯、居住者目線に立脚した応対に感銘を受けました。実際の作業が丁寧であったことは勿論、価格や内容の相談にも気軽にご対応いただき、すべての面において満足できるリフォームとなりました。心より感謝いたします。

この会社に決めた理由

当初、別のリフォーム会社に見積もりを依頼していたのですが、たまたま、そんな時期にホームプロからのCMメールが届き、ネット上での出会いに抵抗はあったものの試しに依頼してみました。ご紹介いただけたのは1社だったのですが、その1社、U社さんの非常にオネストで真摯、居住者目線に立脚したご提案に感銘を受け、今回のリフォームをお願いするに至りました。出会いに感謝しております。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして職人ともども大変励みになります。今後共宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 千葉県 君津市
価格 1,033,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 窓・サッシ その他
5 /5
工事完了日:2014/09/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

確実な施工、ありがとうございました。
何かあった時に、次回もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

直感から。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます!担当のMです。
遠方にもかかわらずご依頼くださったからには、ご期待に反することの無いよう、今まで以上に厳しく進捗管理を行ってまいりました。結果このような高評価をいただき、大変うれしく思います。
更なる磨きをかけてまいりますので、次回もぜひご指名ください。ありがとうございました。

施工地 千葉県 君津市
価格 2,370,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

追加等を含め満足のいく対応、施工をしていただきました。
お陰様でよい正月を迎られそうです。感謝いたします。

この会社に決めた理由

丁寧な現地調査・適切なご提案・見積金額

リフォーム会社からの返答

担当のIでございます。
年末かなり押してしまった工事でしたが、身に余るほどの高評価、心より感謝申し上げます。しばらく社内で鼻が高いです(笑)このご好評に甘んじることなく、さらに基準を高めてまいります。今後もご指導ください。よろしくお願いいたします!(担当 I )

施工地 千葉県 君津市
価格 1,915,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 屋根 リビング その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2012/05/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。住みながらの工事で大変だったと思いますが、いろいろ配慮いただき感謝しております。   

この会社に決めた理由

距離が近かった為 

リフォーム会社からの返答

こちらの方こそ、大変お世話になりました。
トイレ・浴室・洗面・キッチンの水廻り全体と外部塗装など、内・外共で職人が出たり入ったりとで、お疲れになったでしょう。
とてもお人柄の良いご夫婦で、職人共々最後まで気持ち良く工事をさせていただく事ができました。
今後共、永いお付き合いをさせていただけたらと思っております。

施工地 千葉県 君津市
価格 9,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他
14件中1〜10件表示

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