屋根・千葉県・柏市の評判・口コミ（9ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事前の、震災で無残に破損した屋根と工事後の写真をいただき、屋根に登ることが出来なくとも、仕上が丁寧できちんと修理されていることが分かりました。テキパキと工事をして、工事予定が３日なのに２日で終了しました。ところが、ビックリしたことに、請求書はその分、割引され手間賃が安くなっていました。また、アナログ用のテレビアンテナもサービスで撤去していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

東日本大震災で二階屋根から瓦が落下するほど破損してしまい、老後でもあり、思わぬ出費に悩んでいました。数社に見積を依頼しましたが、震災で工事が重なり納期も遅く、しかも金額も割高でした。その中で、H社に依頼した見積が、１顧客の立場にたった的確な工事方法の説明２見積価格の安さ３納期の早さ４見積した本人が工事をする安心感５対応の早さなど、どれも満足のいくものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

窓口担当者と施工担当者との、作業の段取りが非効率な場面が若干見られましたが…、３月１１日の震災以降の混乱の中でも、予定の作業を実施頂き、有難うございました！！今後共、家屋の維持を考える上で、引き続きご相談出来れば、たいへんに心強いです。

この会社に決めた理由

窓口担当者の熱心さや、きめ細かい説明で、こちらの考えている事を汲み取ってもらえる印象を強く感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロは４社ほどから見積もりをもらい説明も受けましたが、不親切でいざという時に職人がつかまらないなど、プロとは思えない会社、施工平米が無茶苦茶に大きく、それに単価を掛けたり、シートは一式幾らとするのが大半でしたが、広い平米に単価を掛けて請求してきたところもありました。その点、F社は担当者の対応が良く、信頼できる人でしたので、高く評価しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が信頼でき、知識も豊富だったこと。家はM社のツーバイフォー総２階です。M社にも見積もりを依頼。建屋面積８２㎡（２階合わせて１４４㎡）に施工屋根面積１４0㎡としてきました。これに対しF社は１６0㎡でしたが、人柄を評価して決めました。

お客さまのご感想

外壁塗装は初めてですが、大手の業者さんとは段違いの価格で出来て満足しています。塗装工事その物は丁寧で問題無いと思います。ただ塗装完了後の足場の撤去をすぐにやって貰いたかったのですが、１日置いてからだったのが不満なのと、雨戸が塗装時に明けたままで放置され、閉める様にと言う迄そのままだったのも嫌でした。

この会社に決めた理由

営業の人の人柄が良いのと、大手の業者とは段違いに安い工事価格です。

お客さまのご感想

現場の親方・若い方の挨拶等元気良く誠実に仕事に取り掛かっていた。清掃など細かい配慮もあった。高圧洗浄で破けた網戸の補修も素早く直して頂いた。お世話様でした。

この会社に決めた理由

やはり近いという事が決め手になった。（何かあった時の対応の為。）

お客さまのご感想

予定より早く着工し、思ったより早い時期に完工でき、感謝している。

この会社に決めた理由

着工前の説明が丁寧でわかりやすく、価格も思ったより他の会社より、若干安く、着工時期が早いことが決めた理由です。

お客さまのご感想

今回は外壁と屋根の塗装であったのですが、隣地との境界もあり狭い所と高所での作業を含み安全に施工していただきありがたく思っております。次回もあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回依頼した工事（外壁と屋根の塗装）についての専門業者であった事。決定するにあたり対応が最も早く、外壁の色決定に際し市販の色見本のサンプルでなく、ある程度の大きさの３種類の候補の手配など、全体にわたり対応が早かった。やはり、現場を熟知している人が担当になると営業的には強い。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。店長・Tさんの笑顔を思い出すと、大満足！と言いたくなりますが、今後の期待を込めて参考意見としてお受け取りいただきたく存じます。細かいことを言えばキリがありません。大満足というのはどんな業者に頼んでも施工側からすれば不可能なのだと知りました。自分たちの理想を伝えることの難しさもあります。何と言っても我が家にとっては最初で最後の大きな買物でした。ですがどうしても今も心に残っているのは、増築部分の階段やドアや床などの色ですね。ひと言聞いていただけたら、もっと濃い色にしたかったです。（ひょっとしたら父に聞いてくださっていたのかもしれませんが）そちらの横の連絡不足で押入れサイズが違ってしまったことも残念でした。でもTさんの熱意、Nさんのセンス、Kuさんの誠実さ、KaさんとSさんの仕事ぶりとマナーの良さには大満足です。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客さまのご感想

台風により塗装工事スタートが遅れ、次工程の日程調整が大変であった事は理解できますが、足場解体が塗装工事完了、６日後となりました。足場があると言う事は、客側にすれば「リスク＝空き巣」となります。事情があるにしても、もう少し客側への配慮が必要だと思います。※庭への門扉が、開放状態で足場があるのですから。工事本体については、親方さん・若い職人さん共に、挨拶も良く、仕事も丁寧で感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

この評価コメントを参考にさせて頂きました。

お客さまのご感想

問合せに対する回答も迅速で、安心して施工をお願いすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応と値段。