洗面・千葉県・柏市の評判・口コミ（4ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

要望に対して的確な提案をしていただき、連絡も早く、こちらの都合通りに進めさせてもらうことができました。

この会社に決めた理由

他社と比較して対応が早かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで
我が家の、担当者の方への信頼が絶大なものになりました。
仕上がりも勿論そうですが、
契約するまでの期間も長くかかってしまい、迷惑をお掛けしたのに嫌な顔一つせずに待って下さいました。
ざっくりとした私たちのイメージ以上のものを提案して頂き、納得いくまで話し合いの場を作ってくれました。
工事中もこまめに来て下さり、配慮がしっかりしていました。
出入りの大工さんも、帰り際に進捗状況をしっかり伝えてくださり、不安要素が一つもなく工事が進み、感謝しています。
先日の台風で雨漏りが発覚し、まだお付き合い頂くことになりましたが、これからまだリフォーム箇所が出てくると思うのでその際もまた、この担当者の方へ依頼したいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と安心感。
私達のざっくりとしたイメージから、
そのイメージ以上の物へと提案してくれたのはこの担当者さんだけでした。
あとから追加したい事や、予算オーバーで削る箇所などを納得いくまでお話して下さいました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業担当者の印象が良かったから。ですが施工ミスや不具合があり、それは担当者から工事者への伝達忘れ？が原因のようで とても残念な気分になりました。

お客さまのご感想

担当者の説明が丁寧でなく、作業の遅れや部材の部屋保管等こちらから問い合わせないと知らせてくれない。こちらの不利益になる恐れのあることはきちんと説明して欲しかった。約束していた壁紙張り替えの前に下地の凹みなど直して整えてくれるのをしてくれなかった。作業員がタバコの吸い殻を放置したり植木鉢を倒したりした。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者と下請けさんとの連携が取れてなさすぎて、やる予定のない工事まで入って頂くことになるなど、もう少し丁寧な工事、対応してほしかったです。
着工初日は玄関を畳屋さんに壊されました。洗面台交換したら回りのクロスを剥がされ、四つ穴コンセントを指示した場所は２つ穴コンセントにされ、竣工後も２週間でキッチン水漏れしてキッチンの新品な引き出しが水漏れによって木が波打ち、台無しに。
不愉快、ストレス、不安が消えない工事でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ、評価

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業から職人さんまで真面目で態度もよかったと思います。
が、お願いしていた大事なキッチンの形が要望していたのと違っていた。
急いで変えてたけどほんとはもっと違うのにと出来上がった今でも思ってます。

この会社に決めた理由

ローンができるから。
会社のネームバリュー。
ほかの会社の対応がイマイチだったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

やってしまえばこっちのもの　の考えはよくない

この会社に決めた理由

押しのつよさにまけた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ、下準備が充分されたので、予定通りのスケジュールで完了し、安心しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
水回りが得意な業者だと思った

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良く、仕上がりも満足しています。何かあった時のアフターメンテナンスも安心できると感じました。

この会社に決めた理由

３社から見積を取りましたが、価格が一番安かったので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に良かったとは思いますが、作業後の確認は無く、業者さんが帰ってから確認したところ、作業した箇所が汚かったのが残念でした。

この会社に決めた理由

地元で安心出来る会社だと思い、決めました。