外壁・千葉県・柏市の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めてのリフォームでしかも広範囲であったため、予算と希望内容をどのように調整できるか不安でした。しかし、計画の時から親身に調整やアドバイスもいただき、満足いく内容となりました。家の不在が多いため、メールでのやり取りが多かったのですが、素早い対応をしてくださって安心できました。

この会社に決めた理由

担当になった方と計2名で初めての見積もりの際、ゆっくりしっかり話をきいてくださり、細かくわかりやすい説明とアドバイスをいただき、見積もりもわかりやすく、検討しやすい内容でしたので、施工内容や金額を納得する事ができたので、貴社に決めさせていただきました。また話を勧めながら様々な配慮もいただきました。ほんとうに感謝しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

主力の塗装関係はよくできたと思います。その他の　窓，トイレ　等の工事については下請け業者が異なることになるので、管理が大事だったような気がします。

この会社に決めた理由

会社の評価が良かったから
提案内容が信頼おけるものと思われたから　　　　　　　
適正単価迄頑張ってくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事は難しいリクエストにもアイデアを出していただき、また、仕上げの不満箇所も即対応してもらい、最終的には満足な仕上がりとなりました。天候不順のせいもあり、工事日程がずれ込みましたが、その都度工事日程を出していただけなかったのが残念なところでした。

この会社に決めた理由

屋根・外壁の塗装に加え、ベランダの改造、アンテナの付け替え、雨どいの交換と多岐にわたるリクエストに応えてくれそうなリフォーム会社でしたので決めました。実際、見積もり時の現地確認の際に塗装以外の部分は及び腰の業者さんもいましたので、こちらも不安になってしまいましたが、こちらの会社さんは逆にアイデアを出していただき、こちらの想像を超える提案をしていただいたので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応ありがとうございます。
大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格と対応の良さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

軒天だけでなく屋根の補修も依頼したかったのですが、やむを得ないトラブルにより工期の延期の末、中止となってしまいました。その他、施工いただいた部分については満足し贏増。外構もあわせて施工いただけたのは良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、担当者の方のアドバイスをうけて、外装工事と内装工事を別々の日程で行ってもらいましたが、お陰様で満足の行く仕上がりとなりました。
色々な業者さんに作業をしていただきましたが、暑い中一生懸命にやっていただきありがとうございました。
また、途中で工事内容の変更をお願いしましたが快く応じていただきました。
Ｍさん、色々とお世話になりありがとうございました。また、機会がありましたら御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社でもあり、ホームプロでの評判が良かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、とても頼もしく安心して工事をお任せ出来ました。狭い区画にある（親の建てた）集合住宅の為に肩身が狭い思いをしていましたが、近所からも皆さまの仕事振りの評判は良く、丁寧な対応をして頂き誠に感謝しております。アパートのあちこちが故障と修理まみれで心労続きだった私の心も、皆さんのニコニコとした表情に癒されました(*'▽')仕上がりは、真っ白のぴっかぴか！！(笑)最初のボロボロだった絶望的な建物が嘘の様です。腐って危なかった通路下や、散水テストで危険個所もご指摘頂き必死に原因を追究する姿勢に心打たれました。こちらにお願いして本当に良かったと、建物を見る度に感無量です。1つだけ難を言わせていただくと塗装後の101号室の横開きの雨戸が硬くなっていて最初、女性の力では開けるのが少し大変でした。本当にありがとうございました。次は是非我が家をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当初　ホームプロさんを知る前に、経験値が高く熟練なのであろう会社を当たっていましたが、大まかな説明しかしてもらえず、別の提案や、内容を細かく知りたい私は二の足を踏んでおりました。
ホームプロさんを知り、Ｔ社さんのＨＰを見て印象が良く、お見積りをお願いしました。その後Ｔ社さんに頂いた会社パンフレットや、塗装などの製品の資料が沢山過ぎるほどあったので全部読むの大変？！と思いましたが拝読させて頂き、結果、納得したので委ねたいと思いました。プレゼンテーションが良かったと思います。また（仕方のない事ですが）素人には必要最低限の説明だけの業者さんが多い中、見積りの内容も1つずつ細かく丁寧に説明頂いたのも嬉しかったです。どんな質問にもO部長は面倒くさがらず、しっかり説明して下さいました。きめ細かい配慮の出来る会社さんだと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

熱中症で倒れるんじゃないかと思うくらいの、連日の真夏日、猛暑日の続く中、一生懸命、丁寧にやっていただきありがとうございました。初めての本格的なリフォームでしたが、皆さんの真面目で誠実な人柄に、安心してお任せすることが出来ました。
塗装も丁寧に仕上げていただき、また、屋根、外壁の色も、想像以上の満足いくもので、家内ともども喜んでおります。
足場が外され、これで皆様ともお会いできなくなるのかと思うと、寂しさも覚えました。短い期間でしたが、本当にありがとうございました。これからも事故、怪我の無いように、依頼主の方たちが喜ぶようなお仕事を続けて行ってください。

この会社に決めた理由

塗装に関する、丁寧な説明、アドバイス。
施工方法、工程に関しての丁寧な説明。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
下見の段階から丁寧にアドバイス頂けて安心してお願いすることができました。また、希望したトイレのサイズが小さいために、元のトイレの設置部分の穴が床に見えるようになるところでしたが補修まで対応頂き綺麗になりました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評判が良かったから。
•担当者の対応が丁寧で信頼できたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の進め方、作業とも丁寧で速やかで安心して見守ることができました。

この会社に決めた理由

現場調査、説明をCDにまとめ目に見える形でしていただき信頼できると思いました。色決めなどに不安を持っていた私たちに希望の色見本（パネル）を持ってきていただいたり、腑に落ちるガイドをしていただいた。アフター点検も定期的にしていただき信頼できる。