浴室・バス・千葉県・柏市の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

旧浴室の解体作業で家中が塵まみれとなった。シートで覆う簡単な防塵だけでは不十分。この点、解体作業前に説明があればもっと対応も図れた。

この会社に決めた理由

担当営業の対応に信頼感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、大変よくやっていただき仕上がりも上々でした。

この会社に決めた理由

担当者の、丁寧な説明と、応対で決めました。

お客さまのご感想

見積もりまでは、こちらの希望に答え、何度も見積もりをだしてくださったり、説明をしてくださったりと、とてもていねいに対応していただいただけに、その後の説明不足、納期の遅れ、工事のし忘れ、雑さ、はとても残念でした。

この会社に決めた理由

こちら側のいろいろな指定に答えて見積もりをだしてくれたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、タイルの貼り替えや扉の交換を考えていたのですが、土台の腐食やリフォーム後の保温・使い勝手を考え思い切ってユニットに交換することにしました。Y社さんのご指摘のように、土台の腐食がかなり進んでおり、全面作り替えをして良かったと思っています。また、ユニットは明るく暖かく掃除も楽ですし、言うことなしです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに書き込みをしたときに、真っ先に連絡をしてくれたので仕事も速いだろうし、仕事に対する意気込みも感じました。
実際に現場を見て、プロのアドバイスを細かくいただけたので迷うことなく、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室の大きさにぴったりのバスタブを探していただいて、のびのびと、ゆったりした気分で入浴を楽しんでいます。
満足です。

この会社に決めた理由

担当者の熱心さにひかれました。

お客さまのご感想

営業マンが女の人で話しやすかったです。なかなか勉強されているという印象を受けました。とてもわかりやすく親切で今までにない業者さんでした。大変満足しています。これからも利用したいと思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの丁寧な仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

水回り工事が得意そうに思えたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築26年経過した賃貸一戸建ての水回りのリフォームをお願いしましたが限られた予算でベストの仕上がりと思います。特に風呂の下の地盤が弱かったところは補強もして頂き発生した問題に臨機応変に対応下さり本当に良かったです。住まれている方も仕上がりに喜んで頂いております、おかげで今後６年は住んで頂けます。また完成後にはリフォームのプロセス写真も作成して頂き後からもわかりやすいです。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

賃貸一戸建てのリフォームの為、遠隔でのやり取りでしたが電話及び写真等での説明で丁寧な情報を受け取りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、予算も少ない中、最初から最後まで本当に誠意を尽くしてお仕事をして下さり、本当にありがとうございました！
担当のＨさんには、お忙しい中、娘の家の事までご好意に甘えて、やって頂いて、感謝、感謝です。私のワガママな提案にも、嫌な顔ひとつせずにアドバイスをしてくださり、おかげさまで、100%希望どおりのステキな仕上がりで、とてもうれしく思っております！
遠方の現場で、一度しか顔出しもできませんでしたが、職人さんたちもとてもていねいなお仕事をされて、安心してお任せできました。
あまり関心のなかった主人も、「汚さないようにしないとね！」とかー掃除係、決定です(^o^)
暫くたちましたら、今回手付かずのところも、ぜひと思っておりますので、その節はまた宜しくお願いいたします！

この会社に決めた理由

何より、はじめの見積もり書を、担当の方が、遠方で暑い中わざわざ自宅までいらして熱心に説明して下さったことです。
それから、こちらの希望を、予算に合わせて、すぐにプランニングして下さり、
ショールームなどでも、こちらの立場にたってアドバイス、交渉して下さるなど、とても信頼できました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。また使いたいと思いました。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

素早い対応、施工。
人当たり。