バルコニー・ベランダ・千葉県・…の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事は難しいリクエストにもアイデアを出していただき、また、仕上げの不満箇所も即対応してもらい、最終的には満足な仕上がりとなりました。天候不順のせいもあり、工事日程がずれ込みましたが、その都度工事日程を出していただけなかったのが残念なところでした。

この会社に決めた理由

屋根・外壁の塗装に加え、ベランダの改造、アンテナの付け替え、雨どいの交換と多岐にわたるリクエストに応えてくれそうなリフォーム会社でしたので決めました。実際、見積もり時の現地確認の際に塗装以外の部分は及び腰の業者さんもいましたので、こちらも不安になってしまいましたが、こちらの会社さんは逆にアイデアを出していただき、こちらの想像を超える提案をしていただいたので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応ありがとうございます。
大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格と対応の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がよく相談にのってくれて、助かりました。細かいところにも目がいき、頼んでよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応と料金

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には多くの我儘を親身に対応して頂き大変感謝しています。予算が２倍近くになってしまいましたが、満足度は１０倍位です。色々追加の工事で大幅に工期が遅れ省エネ住宅ポイントが頂けなかったのが残念でしたが、逆にじっくりリホーム出来良かったかなと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来る人だと思った事と、納得の料金だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ハウスメーカの雨漏りの施工不備箇所を指摘頂き、ハウスメーカは施工不備に関してはり謝罪ありましたが、雨漏りとの因果関係は否定されました。

この会社に決めた理由

シート防水の専門であること。とにかく詳しい説明があった。自宅から近い。価格が納得できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事に携わる人が事前の下見をしたならば間違いなくすすめられたのではないでしょうか。作業前の伝達と確認方法に一考の余地大いにあり。

この会社に決めた理由

プレゼンがすばらしかったことと、予算内に収まったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工を担当する職人さんから直接的確なアドバイスを頂いたことで、安心してリフォームができました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

豊富な施工実績と明確・詳細なわかり易い価格提示

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の段階（分野）ごと担当業者が変わっていましたが、発注元からすれば全て御社に依頼してあるので、総合的な評価は御社への評価になります。足場撤収の際①換気扇のフードを破損したが申告無し。②壁面に傷を付けたので塗料を塗ったが壁面の色とは違う塗料（鉄部用塗料）だったがそのまま申告無し。こちらから写真入りで補修を依頼し直してもらいました。プロであればミスがあった場合、速やかに適切な処置をとるものと思いますが、この点で最も失望しました。

この会社に決めた理由

現地調査と見積もりの説明において信頼できると思ったため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ネットでリフォーム会社を探して、見つけた3社に相談を持ちかけて、依頼先を検討しました。営業の方の誠実な人柄と、誠意ある応対がよかったので、こちらの会社を選びました。特に見積書が詳細に書かれていて、それに対する説明も丁寧でわかりやすかったです。足場代などは3社の中で一番安く、いい材料を安く提供してあげようという誠意が感じられました。打ち合わせの際には、訪問前に連絡もいただきましたし、約束の時間どおりに来てくれましたので、予定を立てやすかったです。職人さん達もマナーや作業態度がとても良くて感心しました。作業前後の配慮も行き届いていて、良かったと思います。仕上がりは期待していた以上で、大変満足しています。これからの利用も考えていますし、今後は友人達にも紹介してあげたいと思っています。