リフォーム会社紹介
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千葉県・鎌ケ谷市の評判・口コミ（11ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少々のアクシデントはありましたが工期予定内に仕上がり、日常生活にも支障無く使用出来たことに感謝致します。営業色を全面に出す商談では無く予算内での希望に最大限答えて頂けたと思います。今後もリフォームを予定しておりますのでリピーターになれるアフターフォローに期待しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんのエントリー業者と新聞折り込み業者、ホームセンターのリフォームコーナーと比較検討を熟考しました。営業色を全面に出す企業にも熱意や誠意は感じられました。しかし工賃や諸経費に透明性があり、規模の大小よりも職人連携と小回りの効く対応に期待してS社さんに依頼しました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただける施工を心がけております。
が、アクシデントがあり、ご迷惑をおかけしてしまったこと
お詫びいたします。
今後も、精いっぱいのフォローをさせていただきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすく丁寧に説明をしていただき、こちらの要望にも迅速に対応していただき、仕上がりもとても良く満足しています。特に担当者さまには丁寧な対応をしていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
わかりやすい説明と見積もり価格が予算内であったこと。事務所が近くにあったことも決めた大きな要因の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は、本当にありがとうございました。
破風板を板金で巻いて加工が終わった際に、「こんなにきれいになるんですね！」とお言葉を頂いた時には、とてもとても嬉しかったです！！
また工事期間中は、お伺いすると、いつも笑顔で迎えて下さり、私自身もお伺いするのがとても楽しみでした！！
また、本日はプレゼントまで頂き、本当に本当にありがとうございした！！
大事に使わせていただきます。
本当にありがとうございました！！
これからも末永く、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり誠に有難うございました。お陰様で不安なく梅雨を過ごすことが出来ました。お隣さんにも「丁寧にやってたよ」と言って頂き嬉しかったです。説明時に防犯対策としてセンサーライトの設置と聞いておりましたが、実際は忘れられていたのが残念です。それと１階の物干し竿が折れていたので、”大変”でなく「満足」の評価とさせて頂きました。評価が遅くなり申し訳ありません。
この会社に決めた理由
初めて現地確認に来ていただいた日は強風でしたが、屋根にも上って写真を撮り、見積もりの説明時にその時の写真も見せて頂きながらとても丁寧にご説明下さったので。塗装の基本的な手順等から説明して下さりとても分かりやすかった。実際の塗膜サンプルも見せて下さいました。営業の方のマナーも良く、社員教育がしっかりされている会社なら安心してお任せできると思ったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、確認・配慮の面でご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。私共の管理不足と、ただただ反省をしております。
今後は、各工程の確認を職人、現場監督、営業担当全員が再認識し、徹底した管理体制をつくり、再発防止とお客様満足に向けた精進に努める所存です。
工事に関しましては、現場調査時のことや説明内容に対し、評価を頂きましたこと、また、ご近隣の方からもとても有難いお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。そういった姿勢は、今後も継続して参ります。
ご自宅から、私共の店舗も近いですので、何かございましたら、いつでもお声をかけて頂ければと思います。
今後も、定期点検を通し、末永いお付き合いをさせて頂きますので、何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,495,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームとしては小額の部類かと思われますが、金額に関わりなく丁寧な打ち合わせとメールのやりとりで、安心してお任せすることができました。
職人＝無口で説明不足のイメージもあったのですが、御社の社長様はコミュニケーションがとりやすく、なおかつ仕事内容は職人的で確実と感じました。
また、質問に対して詳細なアドバイスをいただいたのも大変たすかりました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
安心してお任せできると感じたので。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。I様とは、メールで何度もお打ち合わせさせていただき、下見時にも気持ちのいい対応していただきました。何度も何度もお打ち合わせさせていただいた後の工事でしたので、特にご心配も掛けず工事を進めることができました。今後は、ご相談だけでもたまわりますので、お気軽におっしゃってくださいね。この度は、お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 270,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
不在が多い為、メール、電話だけで対応して頂きありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
直ぐに対応して頂いた事と。担当者様、事務員の方の電話対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
耐圧製の排水升蓋に変更しました。在庫商品でしたので、早急に
対応出来ました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工後、気になった箇所を相談したら、
工事後ですがすぐに対応してくれました。
この会社に決めた理由
依頼の段階でメーカーを指定して見積もりをお願いしたのですが、こちらの希望を元に別の視点からのプランも提示してくれたので。
リフォーム会社からの返答
担当Ｈです。
色々なことがあり落ち込んでいた最中、このような評価をいただけること、心から嬉しく思います。
神様という名のお客様。今後も大切にしていきたいと思います。
何か不具合など出てきましたら、遠慮なくおっしゃってください。「大変満足」の評価がここまで嬉しいものだとは、未だに想像がつきません。本当にありがとうございました。
担当Ｈ
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回もありがとうございました
この会社に決めた理由
前回の工事で対応、金額ともに非常に満足できたので今回もお願いしました。
リフォーム会社からの返答
微力ながらご対応させて頂きまた。ご満足頂けましてありがとうございます。立派なお風呂出来まして本当に良かったです。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,595,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期と段取りに不満。当初１月頭からの工事との話でしたが、２月半ばからになり、工事完了も２月半ば予定が３月後半。最初の段階から井戸の調子が悪いと話していましたが、いざ修理や新規水道設置の見積もりを依頼すると回答は２週間後でした。地デジアンテナ取付け予定でしたが工事当日電波が弱いとの事で取付け不可。担当者の一生懸命で誠意ある対応は好印象でこちらがお願いした以上のことやって頂いたり本当によくして頂きましたが、できます、頑張りますが先走って結局できなかったり忘れてしまったりと小さなガッカリが積み重なって不安感がありました。いつも笑顔で元気な対応で結果満足ですが、つめの甘さを感じました。担当の方の、私たちの将来まで見据えての提案などとても心強かったです。依頼者を本当に大切に想う人柄は憎めないです。後にきっと素晴らしい営業マンになると思います。その期待も込めて今回は辛口の評価とさせて頂きました。
この会社に決めた理由
改修箇所や改修後のイメージや間取りが記載されている図面がとてもわかりやすかった。見積書が部位ごとに内訳があってわかりやすかった。見積もり段階での対応の早さ。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工期・段取り等でご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、いただいた言葉を胸に刻んで、一層精進して参りますので、私がお力になれることがございましたら、ぜひご相談ください。この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工期短縮のお願いにもかかわらず対応して頂いた。
この会社に決めた理由
ホープムロのホームページを参考にさせて頂きました
リフォーム会社からの返答
総合評価「満足」に満足することなく、お客様にご不便を感じさせてしまった事など反省点をしっかりと受け止めて行きます。今後のアフターにはお客様に大変満足いただける対応を心がけていきます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当のTさんにはたいへんお世話になりました。お願いした工事以外の別件のアドバイスまでいただいてたいへんの助かりました。工事の日程等もこちらの都合を聞いて頂いて助かりました。
この会社に決めた理由
見積もりの時に営業専門の方ではなく、専門の資格をもっている方がきて、その場でだいたいの金額まで見積もってくれたのが印象がよかったです。また、正式な見積もりも一番早かったのも決め手となりました。金額は予定よりもかなり安く、満足のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます！担当Ｔです！リフォームの仕事を通して、お客様にご満足をいただくこと、これ以上の喜びはございません。これからもお客様のために、楽しく仕事をしていきたいと思います！今後もよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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