外壁・千葉県・印西市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応と説明のわかりやすさと時間厳守に満足
施工業者の言葉使いや態度が良かった。

この会社に決めた理由

実績と評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近隣に配慮して工事を進めていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは満足のいく施工をしていただき有難うございました。しっかりとした事前調査、気になる箇所の対策や色合いにかかる丁寧なアドバイス、天候による工事遅延の挽回、職人さんの丁寧な対応など素晴らしいものでした。そして、仕上がりは家族皆が◎です。営業担当や親方の毎日のブログも楽しみでした。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

事前調査の丁寧さ、気になる箇所の対策に関する真摯な検討、営業担当の人柄とレスポンスの迅速さ等、さらにはアフターサービスにも期待できると感じたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前半は酷暑の中後半は雨の合間をぬっての工事ご苦労さまでした
足場の組み立て、洗浄は手早く、養生は丁寧に、そして塗装は
とても綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。
こちらの要望や疑問にも素早く対応していただき安心できました。
一点だけ残念だったのは、見積もりの時に、塗装される箇所とされない箇所を明確にしていなかった為、アルミ、ステンレスの部分は塗装出来ない事を知らず、塗装されると思っていたそれらの金属部分がそのままになってしまったことです。最初に細かく確認が必要と感じました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりを依頼し、現地調査にいらした方の中で、
一番判り易く、的確な説明をして頂けました。
薦めて頂いた塗料もこちらの希望に沿ったものでしたし、
資格を持った塗装技能士の方に施工して頂けると伺ったのが
大きな決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、良い仕事をして戴き本当に有難う御座いました。当初の依頼よりも此方の我が儘で次々と追加工事を御願いして、其の都度的確に対応して戴き助かりました。特に大工さんには私が言う事を嫌な顔一つせず綺麗にしてもらい家族共々感謝しています。また担当の方にも色々無理を言って迷惑を掛けたと思います、其れでも此方の納得のいくように対応してもらい満足しています。今後またリフォームする事が有れば御願いします。

この会社に決めた理由

一言で言えば最初に来た営業担当者の人柄です。何社か見積を依頼して其の都度各社の担当者が見に来て見積書を貰って金額的には差ほど違いはなかった。唯、此方が尋ねた事にきちんと誠実に知らない事は知らない、調べて連絡しますと言って直ぐに対応してくれた会社が此の会社だった。以前全く別の会社でバス・トイレ等々リフォームした時に現場監督と称する人や営業担当者その他職人が返事ばかりでいっこうにやってくれず工事の日程もいい加減で何時入るのかはっきりせずとても嫌な思いをしたから今回も一寸不安だったがホームプロを信頼して、また担当者の人柄をみて此の会社に決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の必要性から細かく説明してもらったことで、納得感をもってS社さんに決めることにしました。
工事内容についても満足しています。
また、工事完了後の『何かあれば連絡下さい』との言葉も安心感をもたらしました。
これからも付き合っていきたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介以外の２社との比較になりますが、工事内容の説明から見積書提示までのプロセスにおいて、社長ならびに担当の方の真摯な態度が大きく影響したと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。工事をお願いした一番の決め手はご担当者・現場責任者によるきめ細やかな説明と人柄でしょうか。私も営業の経験があり、会社の名前よりまず、人との信頼感だと思います。
他社では一回打ち合わせで見積もりを、持って来ましたが、Ｍ社さんの場合は３回だったでしょうか？その間色々なパターン
で設計を提案いただき、お手数をお掛けいたしましたが、お陰でこちらも勉強ができました。
仕上がりは予想以上に良い出来で満足しております。
次回機会がありましたらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者、現場責任者の人柄と、納得感のある細やかな説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回我が家の屋根・外壁塗装工事では大変ご丁寧な対応を頂いたおかげで、結果的に満足のいく仕上がりとなり感謝しています。今後の改善点を申し上げれば、施工前・途中であっても客側のニーズを常に積極的に確認する意味でコミュニケーションを心がける意識を持つようにしていただけるとさらに満足度が向上すると思います。工事工程の短縮化やコスト抑制も経営としては大事なのでしょうが、仮に客側の満足が得られなければ、結局のところ工事のやり直し等によるコスト増のみならず、客側からの信頼も損なわれることになりかねませんので、常に謙虚な姿勢で各工事工程での客側への十分な事前説明と確認を重要視すべきであることを提案いたします。

この会社に決めた理由

仕事が丁寧で細やかな対応で評判が良いとのことだったので、決めました。

お客さまのご感想

このたびはリフォーム工事を実施いただき、ありがとうございました。担当営業マンの方には良い提案をしていただき、職人さんにも、暑い中、ていねいな仕事をしていただき感謝しています。工事の仕上がり全般については概ね満足しておりますが、以下の点を改善していただくとよりよいかと思いますのでお伝えします。１工事スケジュールの調整についてのこまめな連絡２．仕上がりのイメージや図面の提示３．契約書類への使用商品のカタログ添付

この会社に決めた理由

担当営業マンの方の提案、価格

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には、以前に外壁の塗装を一度依頼して良かったので、今回も依頼しました。以前にお願いした時は、三社ほどの見積を比較して、こちらの会社に決めました。その際には価格に差はあまりなかったのですが、担当者の方の人柄が信頼できそうで良かったので、こちらの会社に決めました。担当者の方の施工に関する説明も分かりやすく安心できましたし、施工中の様子も安心してみていられました。施工後には、きちんと片付けをしてくれていたので嬉しかったです。肝心の仕上がりもきれいで、金額も予算内で収まったので満足しています。また何か家のことを依頼するときには、こちらの会社に依頼するつもりです。