和室・千葉県・市原市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成しました部屋等はイメージ以上に仕上げていただきました。
特にキッチンは細かなところについて打合せ時に提案いただいたところは、そのとおりに工事して良かったです。大変気に入っています。
これまで部屋の中で、気になっていて直したいと思っていたところも相談させてもらい、すごくいい感じになりました。
押し入れを改造したウォークインクローゼットもこれまでの無駄空間から有効活用出来るようになりました。
これらに合うインテリア探しがさらに楽しみになりました。
お世話になりました！

この会社に決めた理由

イメージでの話に対しての提案力がすごく良く、こちら側で話していただいているなぁと強く感じ、信頼できる会社さんだと思い、お願いしました。
感じたとおり、その後の打ち合わせでもこれまでの実績によるアイデアをすぐに出していただきスムーズに終わりましたし、イメージパースで最後確認することでお互いの齟齬がなくなることは業者さん的にもいいんだろうなと思いましたし、何より完成が楽しみになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大きなリフォームだったので、不安が多かったのですが、質問事項にもすぐにご回答いただき、対応もとても早く心強かったです。仕上がりも大変満足いくものでした。

この会社に決めた理由

ご担当者の対応がとてもよく、提案も的確だったので、お願いしました。

お客さまのご感想

担当者がイマイチ頼りにならない様な感じを受けた。説明も分かりにくくお互いに食い違いがあった様だ。当方が契約書を理解出来てなかった面があったが何となくしっくりこなかった。いろいろアドバイスが欲しかった。

この会社に決めた理由

全然知らない会社だけど、ホームプロの評価を信じて頼んでみた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問題も発生したがそれなりの対応もあり先ずはよかったのでは。

この会社に決めた理由

実績が多い。
施工内容と価格が適当であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加見積が多々あり、迅速な対応有り難うございました。
住ながらなので、冷蔵庫の移動や、洗濯機を使えるよう配置していただき助かりました。
また今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元にある会社で、耐震を考えていただいたり、補助金に関しても調べていただき、いろいろ詳しく説明をしていただいたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせへのリスポンスは早く、こちらの気づかない点についてもご提案いただき、初めてのリフォームを予定通り完了させていただき、感謝いたします。大きな支出だけに当社は心配していましたが、リフォームの提案内容、丁寧なご説明に安心しました。途中、台風により長期停電もありましたが、予定通り工事を完了させていただいたことも評価します。リフォームは、工事が終わってからでないと良し悪しが分かりません。商談中に出来映えをイメージできるようなご説明やご提案がユーザーの安心感を生み、しいては契約に繋がると考えます。引き続き、顧客ファーストでご対応ください。

この会社に決めた理由

・問い合わせに対して素早く真摯にご対応いただいた。
・問題発生時にも素早く代替案をご提案いただいた。
・設計や機器について丁寧に説明をいただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望に対しいつも親切丁寧な対応で、相談・見積作成を繰返し行った上で、施工開始から約３ヶ月間に亘って長期間本当にお世話になりました。心から感謝と御礼を申し上げたいと思います。また、まじめで信頼のおける大勢の職人さん達にも感謝しております。高額なリフォ－ムになりましたが、出来映えには満足しております。ありがとうございました。最後に、貴社の益々の御隆盛を祈念いたします。

この会社に決めた理由

・支店の責任者および担当者の対応が親切丁寧で、かつ当方からの要望等に精一杯努力しようとする姿勢に対し、信頼出来るリフォ－ム会社だと確信した。更に、決め手となったのは、当社の支店が自宅に近く親近感もあり、直接訪問して色々相談する事も可能だった点は優位に働いたと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当さんは的確なアドバイスや迅速な行動力で非常に頼りになります。

当初の希望予算を大幅に越えてしまいましたが、お願いして良かったと妻も満足しています。
リフォームを検討中の皆さん、一度相談する事をお勧めします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く、他社の担当と比べるとこちらの意向を汲んだプランできちんと提案して頂き、知識も豊富でアドバイスが的確だったから。

追記、他社の担当は希望金額を忖度するあまり、こちらの意向とは違うプランしか提案して来なかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
またリフォームする機会があったらぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ
誠実な説明

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求に迅速に対応して頂きました。職員さん・作業員さんとも挨拶・作業態度等がしっかりして好感が持て、良い仕事をして頂き感謝いたします。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・各社を比較した結果、ホームプロの評判が良かった

・自宅に近かったこと

・見積書の中身が分かり易すかった