千葉県・市原市の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
期待以上の仕上がりで大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とても誠実な対応で大変満足です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームをきれいにしていただいて、ありがとうございました。
また何か機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの質問にもしっかりと答えていただいて、時間にきちんとしてしていたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。又の機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の提案力の高さと工事代金のお得感です。

お客さまのご感想

・ノーアポで来ることがあった
・補修後の塗装で、現状の色に合わせる必要があるが、営業の人から紙に印刷した色見本から選択するように言われた。同じ色が無く、比較的近い色見本を選んだところ、
工事依頼書にその色番号が書き込まれた。そこで、現場調色にするよう要求したが、
色が違えば、当然調色をすると言われたので、依頼書に押印した。
工事になって、塗装したら色が違うので、塗装の人に調色するよう要求したら、
色番指定なので不可と言われた。その後、営業の人が来て、塗膜が乾いても色が違うなら、手直していただくことにした。塗膜が乾いても色が違うので、営業の人に手直しを要求したが、検討するとの回答はいただいたが、手直しには至らなかった。
建築関係の業界では当たり前かもしれないが、一般の商売では問題になると思う。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介されたのは1社だけだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回予算が余りなく、浴槽交換と床材と給湯器のみを交換して頂きました。
お顔が見えないやり取りですので、レスポンスの速さが重要でしたが、毎日のように連絡をくれて、とても親切丁寧に説明して頂きました。
工事も早く綺麗に仕上げて頂き、画像で分かりやすく説明して頂けました。
古い家で途中で不具合も出てしまったのですが、サービスで直して頂き感謝しています。
こちらの気持ちを汲んで頂き、担当者さんの人柄、思いやりに感謝ですし、頼んで良かったと本当に思いました。
もし何かあればこちらの業者さんにまた頼もうと思います。

この会社に決めた理由

今回浴槽の交換工事を検討し、いくつか他社と見積もり依頼を致しました。
こちらの会社はレスポンスも早く、説明も分かりやすく丁寧でしたので契約することを決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

台風やコロナで大幅に工期が遅れたのは仕方ないが、それでも段取りの悪さは気になりました。
仕上げも来てくれた職人さんによりますが、天井裏や基礎のコンクリートには木くずなどのゴミも残ってたり、ちょっと残念です。
ただ、炭化コルクの断熱材(虫除け効果あり)を提案してくれたり、ロフト造作はこの予算で頑張ってくれたと思います。

この会社に決めた理由

山奥の虫が多い事を考慮した断熱材の提案と予算内で気に入った図面を書いてくれたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の度重なる仕様変更など、無理なお願いを引き受けて頂きありがとうございました。職人さん、関係者の方々のマナーも良く、安心できました。管理組合、ご近所への挨拶、説明もしていただき助かりました。

この会社に決めた理由

当マンションの施工が初めてであったが、その分技術、価格で頑張ってもらえるのではないかと期待した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は別宅での工事で、不在の状況でしたが問題も無く良い仕上がりにして頂きありがとうございました。また、本宅のリフォームもあると思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で担当者の説明を受けて、信頼できると感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の日程、時間などの細かい要望にも丁寧に対応して頂けました。

この会社に決めた理由

価格とレスポンスの良さで選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家自体の築年数が古く、雨戸周辺もかなり老朽化していました。サイズが合わなくなり外れかける、板がボロボロで陽が入る等の不具合に悩まされていましたが、歪みや軋みも無く大変満足のいく仕上がりにして頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのクチコミ等も参考にしましたが、迅速かつ丁寧な対応をして頂けた事で契約を決めました。