リフォーム会社紹介
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初日と最終日の工事の手配等少し不満があったのと、出来上がりに、イメージとずれていたものがあったのが残念ではあったが、職人さんたちにも良くしていただいたし、施工期間も予定より早く仕上がったし、何より料金が予定していたより安く上がったのには驚きました。全体的には良い出来だったと思います。またリフォームの機会があったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は、大変お世話になりました。また、ご指摘がありました件、誠に申し訳ございませんでした。お客様が積極的にショールームに足を運んで下さったおかげで、お打合せ等スムーズに進む事ができました。また、工事中もご協力頂き、当初の予定より早く完了する事ができました。大変、感謝しております。そしてなにより、ご満足頂けました事、とても嬉しく思います。こちらこそ、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 千葉県 浦安市 |
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価格 | 3,675,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
見積や施工前の対応も丁寧で時間をかけて要望にも答えてもらいました。実際のリフォーム例を写真で見せてくれたのでお互いにイメージが確認できました。見積も明確で、また担当者と職人さんも一緒になって施工してくれたため、途中でのこちらからの質問、変更にも親身になって対応していただいたので、とても満足のできる仕上がりでした。リフォーム前よりも信頼感が増しました。
幸い同じマンションの事例が数多くあり、お客様にも見ていただいてからのお打ち合わせが出来ました。施工後の仕上りもプロの目から見ても納得のいく仕上がりでしたので、満足いただけたと思います。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 3,940,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
電気工事の方が特に親身に対応していただきました。電源コンセントの追加や電話線の配線等を極力見えない様に工事をしてもらえました。社長も必要に応じて立ち会っていただきスムースに工事が完了できたと思います。
施主様が住んでいながらの工事でしたが、お客様が進んで荷物の整理をしていただき、すべてが順調に施工出来ました。完了後もとても喜んでいただき、今後も工事が発生した時には弊社へ発注して下さるそうです。ご満足いただいたことが何よりの励みとなります。ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 我孫子市 |
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価格 | 2,151,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
4社に見積もりを取り、平均的な価格でしたが、工事内容の説明等丁寧でわかりやすく信頼できると思い、山商さんに決めました。工期が予定より少しかかってしまったということ以外には特に問題もなく、満足しています。施工後気になった点もありましたが、すぐに修正対応していただきました。また機会があったらお願いするかと思います。
この度は、工事発注頂き有難う御座います。今回はお客様が写真などで具体的に要望を出して頂けたので、打ち合わせもスムーズに出来たのだと思います。工期のずれは申し訳ありませんでした。又なにかありましたらよろしくお願いします。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 259,700円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 廊下 階段 その他 |
メールでの対応はかなり迅速で好印象でした。入居前の全体おそうじをお願いしましたが、もともとあまり汚れていなかったので、やっていただいても差があまりわからなかったのが残念。そういう意味で料金が高めに感じました。カーペットクリーニングをやった部屋には、まだ乾いてなかったので確認時は入りませんでしたが、入居後、クローゼットの下段は拭いてないような感じがしました。カーペット、エアコンクリーニングはやっていただいてよかったと思いました。気持ちいいです。来てくれたスタッフの方々もいい方だったので、機会があればまたお願いしてもいいかなと思いました。
この度は弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございました。現状が意外と綺麗だったので作業前と作業後の違いがあまり感じていただけなかったのが残念ですが、作業前に綺麗に見ている状態でも、前の入居者の方が生活をしていましたので、汚れは意外とありました、お客様に気持ちよく新生活を送って頂けるように、目に見えない所も全て作業してありますのでご安心して生活して頂けると思います。またのご利用を心よりお待ちしております宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
最終的にはほぼ満足いくリフォームになったと思いますが、大変な思いをしたのも事実でした。(利点)1、土、日含めて夜中まで電話、面談での対応をしてくれたので助かった。2、姿勢は誠実であり、問題点に対しても逃げることなく対応してくれた。(改善点)1、提案がない。デザインも全て自分でカタログから選ばなければならず非常に疲れた。2、技術論優先。システムキッチンを入れてみたら多少入らないので、隣接廊下ドアを削りたいと言われた。兎に角技術論で説得されたが、当方がそれはおかしいと主張し、やっとサイズに入れる処置を取ってくれた。3、納期遅れ。3ヶ月も前から準備したが、最後の1、2週間で作業するようになり、問題も発生し、2週間位遅れた。4、確認を。やり直しが幾つか出た。5、説明不足等。古いカタログだったり、後で条件があったり。ちょっと厳しい評価かもしれませんが、現在満足して暮らしているので、感謝しています。
当社担当者の対応にご評価を頂きありがとうございます。ただし、今後の改善点を施主様の立場から頂きましたが、施工会社の立場として数点補足させて頂きます。まずは提案部分についてですが、キッチンやフローリング材、クロスに至るまで全て提案商品を選んで頂いています。その中で各使用材料の色だけはお客様にお選び頂きましたが、これは好みの問題がありますので当社では全てお客様に決定して貰っています。ご了承下さい。次に工事の遅れについてですが、前居住者が着工予定日を過ぎてもお住まいになっていた事が要因だと思います。また、その方の退去日が決定してご連絡を頂きましたが、退去日の3日前でしたので職人さんの段取りが取れませんでした。この点をご配慮下さい。しかし説明不足は改善すべき点として早急な対応を図りますので、今後も心配な点がありましたらお気軽にご相談下さい。この度のご利用本当にありがとうございました。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 2,246,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
一回目の評価を真摯に受け止めてくれて、営業担当があらためてお詫びにきてくれました。担当の方は素晴らしい人間性の持ち主で、工事中などは私たちの一言一言に耳を傾けてくれて、丁寧な対応をしてくれました。私どもの部屋がオープンルームのような役割ができて非常にうれしく思っております。今後の活躍を心より応援しております。
このたびは、工事内容では大変満足いただき、折角気持ち良くお過ごしのところ、社内の行き違いで、ご心配をおかけしましたことを深くお詫びいたします。お客様に喜んでいただけた事で、ご紹介にも繋がり、大変感謝致しております。これからも満足していただけるよう心がけて仕事していきます。ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 3,332,702円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
おおむねすべての点で満足しています。総合評価で「大変満足」とならなかったのは次の理由からです。1カーペットの一部貼り変えをしましたが、既存部分との間の仕上がりが今一つで、既存部分のほつれが残っている部分があり、少し気になります。2.担当頂いた方は、人柄も能力的にも大変すばらしかったのですが、そのせいか大変お忙しそうで、ご連絡が頂けるまでに時間のかかることがありました。3-4日程度なのでこれを許容範囲とできる方でしたら問題ないのですが、私共の場合共働きで打ち合わせは週末しかできないなど、時間的な制約がありましたので少々気になりました。その他の点は思い通りに仕上がり、満足しております。価格も他社と比較し、とてもリーゾナブルだったと思います。次の機会があればまた利用したいと思っております。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
大変早い対応で非常に助かりました。価格については他社よりも数段条件もよく、大変満足しております。工期も短かく、若干急ぎすぎるかと思うくらいでした。またよろしくお願いいたします。
工事のご依頼大変有難うございました。工期はスケージュル表にて管理をしておりますので工事が途中で空かないよう行っております。それが低コストに繋がり価格に反映しているかと思います。大変工事に満足頂き嬉しく思います。有難うございました。
施工地 | 千葉県 市川市 |
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価格 | 580,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
返事が遅れてすみません。全体的にこちらのワガママを色々聞いてもらい、悪いことしたかなと思ってます。こちらのコロコロ変わる提案にも、約2ヶ月間我慢して対応していただき感謝しています。担当のYさんが不在のときも、Aさんが代わりにこちらの話を聞いていただいたり、提案をしていただいたりと、ランドマークさんの層の厚さを感じました。また他の部位をリフォームする時は、是非Yさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございます。御満足頂けたようで大変嬉しく思っております。夢をカタチにするのが私共の仕事ですから、御満足頂けるカタチをご提案できたのは、ワガママというより、御要望をたくさん話して頂けた施主様の熱意のおかげもございます。工事中の変更なども携帯でやり取りや現場へ足を運んで頂けたので、こちらこそ感謝しております。楽しく快適な新生活を送れる事を願っております。またの御依頼をお待ちしておりますので、末永く宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 2,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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