リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
とても親身に担当者のSさんが商談して頂きまして本当に、感謝しております。3月分と追加注文分がかんりょうして頂いたとのことで、是非、4月分・5月分も宜しく御願致します。素晴らしい出来上がりを期待しております。また、今後も密に連絡を取り合いながらよろしくお願いします。
担当者の方の配慮や人柄など、一生懸命さにこちらの感謝に依頼しました。初めてのリフォームで、スケルトンリフォームでとても緊張しましたが、とてもわかりやすい説明をして頂いたことや、粘り強い交渉にも親身に対応していただいたことが決め手になりました。最高の出来きを楽しみにしております。
お客様 この度はありがとうございました。
現在のお住まいが遠く、なかなかリアルタイムでの打ち合わせが難しいなかで、メール・電話等を活用しスムーズい打ち合わせさせて頂きました。
初回の打ち合わせ時は雪等いろいろございましたが、工期が限られているなかで、現場職人達の頑張りでプランを現実化させ事ができました。
ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 7,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(60代/男性)
各専門業者との工事内容を綿密に打ち合わせし、かつきめ細かな現場管理をして欲しかったです。担当者はよくやってくれたとは思いますが、営業と現場管理とを1人でこなしていたので、きめ細かな現場管理とはいかなかったと思います。当然のことながら、1人の目で見るよりも複数の目で見たほうがいいに決まってます。経済面もさることながら、現場の出来あってのことなので今後の課題かとも思われます。
こちらの当初予算に則って、見積りをしてくれたことです。
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。
こちらの管理不足もあり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございまませんでした。
現場管理専門の部署も立ち上がりましたので、今後は担当営業のサポートが出来ます。より細やかな対応が出来る様に努めてまいります。
施工地 | 千葉県 習志野市 |
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価格 | 2,960,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(60代/男性)
迅速で丁寧な対応、こまかな注文にも耳を傾けて頂きこちらの無理も快諾して頂いたりで有難かったです。担当者M氏の人柄やスタッフさんの対応もよく、この業者さんへ工事をお願いしてよかったと思っています。見積もりも明確で納得のいくもので信頼できる会社だと感じました。
•今回の施工内容に近い事例、実績が豊富にあり
ホームプロでの実績が多く評価がよかった事
この度はリフォームにご満足頂けた事大変うれしく思います。
お客様のご満足が今後の仕事の糧になります。
今回のリフォームを機に今後も住宅に関する事で何かございましたらご相談頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 野田市 |
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価格 | 1,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 階段 |
(40代/女性)
増税前にも関わらず、私達の希望通りの予定で動いて頂けた事に満足しています。 市原支店の店長さんが今回の工事のスケジューリングを組んで下さったのですが、最初から最後まで細かい説明をしてくれ、また、こちらからの度々の連絡にも迅速に返信を下さったりと、その営業スタイルに日に日に信頼を重ねていった感じです。 また、リフォーム「要」「不要」についても耐久性を見てくれ、今はこの箇所は勿体無いのでしなくても良いと思います。と言うお客様の立場になって一緒に考え、アドバイスを下さったのでそこは本当に御礼を申し上げます。 今後も市原支店の店長さんを通して長いお付き合いをお願いしたいと思っています。
・こちらからの価格交渉に臨機応変に対応してくれた事。
・大工さん及びに私達の時間のロスにならないよう、スケジューリングしてくれた事。
・「要・不要」箇所を明確にしてくれた事。
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして職人共々大変励みになります。今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。ご相談やご質問等がございましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 大網白里市 |
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価格 | 1,716,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 洋室 廊下 |
工事期間が度々の延期となり、賃貸の入居者集時期がずれ込んでしまい困った。また、気づいた不具合箇所について工事完了後に言われたため、事前に電話などで報告してもらえれば、こちらの手間が省けたと感じた。ただ、不具合箇所について、責任をもって修理していただけるということで期待している。
全体の工事費用
この度のご指摘につきまして、先日お話しさせて頂きましたとおり、不具合個所については今回のリフォームとは直接関係無い箇所でしたが、弊社としてもご説明不足が招いた結果と捉え、補修工事で対応させて頂きましたところ、本日お客様からホームプロへ「★★★★☆」(★4つ「満足」評価)に差し替えの再評価のご連絡を頂けたと伺いました。
残念ながらホームプロの仕組み上、評価の差替えは難しい様ですが、真摯に対応しました結果、お客様からのご評価が改善しました事について、スタッフ一同喜んでおります。
この度はいろいろとご迷惑をお掛けしていまい、誠に申し訳ありませんでした。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 1,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
(60代/男性)
丁寧な作業と計画日程内に完了したことが良かった。
他業者より信頼できると思った。
お客様の声の登録、ありがとうございます。信頼できるというお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。何か気になることがあればいつでも遠慮なくお声かけくださいませ。この度は本当に、ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 山武市 |
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価格 | 286,554円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 廊下 |
(50代/男性)
予定より時間を要した
こちらの意向も考慮して貰った
この度は、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
大雪の影響でキッチンの納期が遅れたりして、色々とご迷惑を
お掛けして申し訳ありませんでした。
今後普通とご評価いただきました点につきまして、
少しでもご満足のいただけるよう日々精進して参ります。
今後共宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 1,481,481円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 廊下 |
耐震改修や介護等の細かな書類も揃えてくださいました。
少し頼りすぎかなと思ってしまうことでも、嫌な顔一つせず受けてくださいました。
本当にありがとうございました。
見積依頼を2社に出したがもう1社は、見積も出して来なかった。
担当してくださった営業の型が真摯に親身になって対応してくださったのも理由の一つです。
担当Mです。私共のすべての評価は、この画面を開いた瞬間にわかるもので、とてもドキドキします(笑)今回のご評価のように天に昇るような嬉しさもあれば、悔しさに泣きたくなるような、一瞬にして明暗がわかれるものです。今回のお客様の評価、もちろん、天に昇ったまま降りてきたくなくなるような、そんな気分です(笑)まだまだこれから成長すべく、いろいろな場面でご指導いただけたら大変ありがたく思います。
末永くお付き合いくださいますよう、全力で毎日を頑張ります!ありがとうございました。
ぜひ、またMをご指名くださいませ。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 8,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
(50代/男性)
こちらの意図を最大限にくみ取っていただき、まったく無駄を省いた、必要にして十分な工事の内容を提案していただきました。施工にあたっても、細部まで実に丁寧に仕上げていただき、大変満足しております。
フェンスを総取換えでなく補修で済ませることができ、その分で床材を国内産の天然材にすることができました。木材エコポイントについても他社からは全く話がなく、想定内の予算で、想定以上の工事をしていただけたと思います。
ご満足頂き恐縮しております。弊社では、お客様のご要望を詳しく伺い、一番のメリットを考えてご提案させていただくようにしております。今回の床のリフォームでは今期も継続となりました木材エコポイント対象の床材を使い、即時交換分で建具を作り直しさせて頂きました。同じ負担額でいい材料を採用することが出きました。またフェンスの工事では全体を交換するのではなく傷んだ部分のみを交換し見栄えも支障がないようにご提案させていただいております。消費税アップ前のあわただしい時期ではありましたが工事も予定通りで納めさせて頂けましたのはお客様の素早いご判断と工事日程のご協力があった為と感謝しております。
また何かお困りのことがございましたら、ぜひお声かけください。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 443,800円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 廊下 |
初めてのリフォームで、実際どのような物になるのか大変不安でしたが、担当の方々の人柄・対応が好印象だったという事もあり、とてもスムーズに満足のいく物を仕上げて頂く事が出来ました。
何社か見積もりを出してもらいましたが、一番対応が早く、こちらの意見も忠実に取り入れてくださり、何より誠実な対応をして頂いたのが、
大きな決め手となりました。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。お子さまが大きくなられてそれぞれの個室が欲しい、水まわりや内装も替えたいというご要望でした。『屋根裏収納が使いにくい』というお話をうかがい、屋根裏収納を寝室上部のロフトに変えるご提案をしました。完成直後はお子さまたちの遊び場になっていたようですが、いずれ使いやすい収納スペースとしてお使いいただけることと思います。お風呂は取替えたいというご要望でしたが、思わず『もったいない!』というほど、きれいにお使いで、痛みもなかったので、今回は工事しない提案をしました。キッチンは、90度向きを変えて開放的にお使いです。ご希望の床暖房も『足元から暖かくてとても快適!』と喜んでいただけて、担当者としてうれしい限りです。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 7,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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